---
description: Compara ManageEngine ServiceDesk Plus y ManageEngine Endpoint Central. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa ManageEngine ServiceDesk Plus y ManageEngine Endpoint Central | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de seguimiento de problemas](/directory/580/issue-tracking/software) > [ManageEngine ServiceDesk Plus \<span\>y\</span\> ManageEngine Endpoint Central](https://www.getapp.es/compare/20521/103857/manageengine-service-desk-plus/vs/manageengine-desktop-central)

# Comparar ManageEngine ServiceDesk Plus con ManageEngine Endpoint Central

Canonical: https://www.getapp.es/compare/20521/103857/manageengine-service-desk-plus/vs/manageengine-desktop-central

> Comparación detallada entre ManageEngine ServiceDesk Plus y ManageEngine Endpoint Central. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | ManageEngine ServiceDesk Plus | ManageEngine Endpoint Central |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 231 | 1657 |
| **Precio inicial** | 16,00 US$ | 795,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Alertas y notificaciones
- Auditoría de problemas
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Gestión de auditorías
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de usuarios
- Registros de eventos
- Seguimiento de ubicación
- Seguridad SSL
- Supervisión

### ManageEngine Endpoint Central

- API
- Alertas y notificaciones
- Auditoría de problemas
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Gestión de auditorías
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de usuarios
- Registros de eventos
- Seguimiento de ubicación
- Seguridad SSL
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.getapp.es/software/20521/manageengine-service-desk-plus)
- [Ver el perfil de ManageEngine Endpoint Central](https://www.getapp.es/software/103857/manageengine-desktop-central)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/20521/103857/manageengine-service-desk-plus/vs/manageengine-desktop-central)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa ManageEngine ServiceDesk Plus y ManageEngine Endpoint Central | GetApp España 2026","description":"Compara ManageEngine ServiceDesk Plus y ManageEngine Endpoint Central. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/20521/103857/manageengine-service-desk-plus/vs/manageengine-desktop-central","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/103857/manageengine-desktop-central#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/20521/103857/manageengine-service-desk-plus/vs/manageengine-desktop-central#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/20521/103857/manageengine-service-desk-plus/vs/manageengine-desktop-central#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"inLanguage":"es","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"}},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda y una herramienta de gestión de activos. ServiceDesk Plus integra tus solicitudes y recursos de mesa de ayuda para permitirte administrar tu TI de manera efectiva. El software te ayuda a implementar las mejores prácticas de metodología de Biblioteca de Infraestructuras de TI (ITIL) y solucionar los problemas de solicitudes de servicio de TI más rápidamente. \n\nServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda personalizable y fácil de implementar que tiene más de 10 000 usuarios en todo el mundo. ServiceDesk Plus está disponible en 23 idiomas.\n\nManageEngine ServiceDesk Plus es una aplicación de mesa de ayuda y gestión de activos basada en la web que es fácil de usar y tiene muchas características, como la funcionalidad de gestión de contratos, compras y gestión del conocimiento. También tiene una versión lista para ITIL. Al integrar emisión de casos de atención al cliente, seguimiento de activos, compras, catálogo de servicios, gestión de contratos y base de conocimiento en un único paquete fácil de usar y de bajo costo, ServiceDesk Plus te ayuda a mejorar la productividad de tu equipo de servicio de TI y mantener contentos a los usuarios finales. \n\nServiceDesk Plus permite a los usuarios finales enviar casos de atención al cliente a través de diferentes canales. Automatiza tareas importantes del flujo de trabajo, como, por ejemplo, el enrutamiento de casos, el reconocimiento del solicitante, la notificación al técnico y el manejo de las reglas de SLA. El módulo de soluciones te permite documentar las mejores prácticas y soluciones a problemas comunes en una base de conocimientos en línea.\n\nServiceDesk Plus ofrece una funcionalidad de seguimiento de inventario precisa entre estaciones de trabajo de Windows y Linux. También puede realizar el seguimiento de las licencias de software y hacerte saber la cantidad de licencias sobreutilizadas o infrautilizadas que hay en toda la organización.\n\nServiceDesk Plus puede ayudarte a mantener un catálogo completo de productos basado en el tipo de producto, que enumera todos los activos que posee tu organización. Puede generar órdenes de compra, enviarlas por correo electrónico y realizar un seguimiento de las órdenes de compra pendientes y de las compras efectuadas. También proporciona importación de solicitantes y activos desde archivos .csv y encuestas de satisfacción del usuario.\n\nLas mejores características notables son la integración mejorada con Active Directory, el sistema de compras mejorado con aprobador, las reglas comerciales para una mejor administración de solicitudes, la capacidad de agrupar solicitudes similares y asignar a colas, informes personalizados exhaustivos, paneles de anuncios, vistas de listas mejoradas, facturación basada en el tiempo empleado en la solicitud, editores de HTML para soluciones y notificaciones, funcionalidades listas para ITIL, escaneo basado en agentes, API de mesa de ayuda, integración móvil y más.\n\nGestión de incidentes, gestión de problemas, gestión del cambio y CMDB se han implementado con todas las funcionalidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/626f9611-5532-4e7c-a27c-8ae312a0a2d9.png","url":"https://www.getapp.es/software/20521/manageengine-service-desk-plus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":231,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine Endpoint Central","description":"Desktop Central de ManageEngine es una aplicación integrada de administración de dispositivos de escritorio y dispositivos móviles que permite la administración centralizada de computadoras de escritorio, servidores, computadoras portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes.\n\nDesktop Central permite a los técnicos automatizar sus rutinas normales de administración de escritorio. Con Desktop Central se puede automatizar la instalación de parches, distribución de software, administración de activos de TI, administración de licencias de software, supervisión de estadísticas de uso de software, administración de uso de dispositivos USB, control de escritorio remoto y más. El software admite la administración de sistemas operativos Mac, Windows y Linux.\n\nLos usuarios pueden administrar sus dispositivos móviles para implementar políticas y perfiles, configurar dispositivos para wifi, cuentas de correo electrónico y VPN, etc., aplicar restricciones en el uso de la cámara y el navegador, asegurar dispositivos móviles al habilitar códigos de acceso, bloqueo y borrado remotos, etc.\n\nTodas las tabletas, teléfonos inteligentes y teléfonos con iOS, Windows y Android se pueden administrar con Desktop Central.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ac9f1abf-2b66-4b7e-9ead-8032acffeb9f.png","url":"https://www.getapp.es/software/103857/manageengine-desktop-central","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/103857/manageengine-desktop-central#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1657,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"795","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de seguimiento de problemas","position":2,"item":"/directory/580/issue-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus y ManageEngine Endpoint Central","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/20521/103857/manageengine-service-desk-plus/vs/manageengine-desktop-central","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/20521/103857/manageengine-service-desk-plus/vs/manageengine-desktop-central#breadcrumblist"}]}
</script>