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description: Compara Hiver y Microsoft 365. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Hiver y Microsoft 365 | GetApp España 2026
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# Comparar Hiver con Microsoft 365

Canonical: https://www.getapp.es/compare/20502/90725/hiver/vs/microsoft-office-365

> Comparación detallada entre Hiver y Microsoft 365. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hiver | Microsoft 365 |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 147 | 14084 |
| **Precio inicial** | 55,00 US$ | 6,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Vídeos |

## Funciones clave

### Hiver

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Aplicación móvil
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Control/acceso remoto
- Creación de informes/análisis
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de respuestas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Recordatorios
- Seguimiento de progreso de tareas
- Supervisión de correo electrónico
- Uso compartido de archivos

### Microsoft 365

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Aplicación móvil
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Control/acceso remoto
- Creación de informes/análisis
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de respuestas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Recordatorios
- Seguimiento de progreso de tareas
- Supervisión de correo electrónico
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hiver](https://www.getapp.es/software/20502/hiver)
- [Ver el perfil de Microsoft 365](https://www.getapp.es/software/90725/microsoft-office-365)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/20502/90725/hiver/vs/microsoft-office-365)

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## Datos estructurados

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Te da todo lo que necesitas para brindar un excelente servicio de asistencia al cliente, sin ninguna de las complejidades y la sobrecarga de funciones que vienen con otros productos de centro de ayuda.\n\nMiles de empresas de todo el mundo usan Hiver; es uno de los productos más populares creados para Gmail y G Suite.\n\nPRINCIPALES FUNCIONES:\n\nBuzones compartidos: administra una cuenta de correo electrónico compartida, como soporte@ o ventas@, desde tu Gmail. Delega correos electrónicos y realiza un seguimiento de las tareas.\n\nEtiquetas compartidas: comparte tus etiquetas de Gmail para sincronizar las conversaciones de correo electrónico con tu equipo. Hiver sincroniza las respuestas y lee el estado automáticamente.\n\nAlertas de colisión: recibe una alerta cuando alguien está respondiendo a un correo electrónico. Evita respuestas duplicadas y conflictivas.\n\nNotas de correo electrónico: comunícate internamente utilizando Email Notes con @menciones. Olvida la confusión de los CC, Fwd y BCC.\n\nEnviar después: programa correos electrónicos para su envío posterior.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ddd5c10-de35-43ad-8946-82a9d83e9641.png","url":"https://www.getapp.es/software/20502/hiver","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/20502/hiver#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":147,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Microsoft 365","description":"Microsoft Office 365 es una herramienta de colaboración en la nube que proporciona un espacio privado y seguro para almacenar, compartir y editar archivos y documentos, para conectar equipos dispersos mediante calendarios compartidos, herramientas de conferencia y mensajería y para mejorar la experiencia de marca mediante correos electrónicos de marca y sitios web en línea. \n\nEl correo electrónico de clase empresarial proporcionado por Office 365 permite 50 GB de almacenamiento por usuario y la capacidad de enviar mensajes de hasta 25 MB. Esto te permite enviar imágenes dentro de correos electrónicos y aplicar un formato personalizado. Puedes personalizar las reglas y notificaciones de tu bandeja de entrada y actualizar tu calendario y lista de tareas para ayudar a priorizar las tareas. Comunícate con tus colegas de manera más efectiva con los estados de disponibilidad en línea para inducir el chat en línea, las herramientas de mensajería instantánea y las llamadas de voz y video individuales o grupales.\n\nOffice 365 proporciona herramientas de colaboración y de intercambio de conocimientos para fines internos y externos. Puedes permitir a los interesados y clientes externos del proyecto acceder a documentos y crear buzones de correo y sitios web específicos para el proyecto para equipos específicos, con políticas automáticas y protección de derechos completos. \n\nTambién puedes usar Office 365 para crear blogs y wikis para un mayor intercambio de conocimientos, así como para asignar tareas a los miembros del equipo y tareas de seguimiento en una línea de tiempo. Los planes empresariales para Microsoft Office 365 proporcionan herramientas de redes sociales para mejorar aún más la comunicación y la colaboración.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85235248-1607-4adf-949f-7e46ba43df94.png","url":"https://www.getapp.es/software/90725/microsoft-office-365","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/90725/microsoft-office-365#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":14084,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas ITSM","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver y Microsoft 365","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/20502/90725/hiver/vs/microsoft-office-365","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/20502/90725/hiver/vs/microsoft-office-365#breadcrumblist"}]}
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