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description: Compara Spiceworks Cloud Help Desk y GLPI. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Spiceworks Cloud Help Desk y GLPI | GetApp España 2026
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# Comparar Spiceworks Cloud Help Desk con GLPI

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91171/2049885/spiceworks-it-help-desk/vs/glpi

> Comparación detallada entre Spiceworks Cloud Help Desk y GLPI. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Spiceworks Cloud Help Desk | GLPI |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 584 | 41 |
| **Precio inicial** | 6,00 US$ | 19,00 € |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Spiceworks Cloud Help Desk

- Alertas y notificaciones
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de asignaciones
- Gestión de configuración
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del cambio
- Gestión del mantenimiento
- Portal de autoservicio
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de tickets de soporte
- Supervisión

### GLPI

- Alertas y notificaciones
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de configuración
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del cambio
- Gestión del mantenimiento
- Portal de autoservicio
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de tickets de soporte
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.getapp.es/software/91171/spiceworks-it-help-desk)
- [Ver el perfil de GLPI](https://www.getapp.es/software/2049885/glpi)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91171/2049885/spiceworks-it-help-desk/vs/glpi)

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## Datos estructurados

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