1. Inicio
  2. Software de gestión de campañas
  3. AWeber y Salesforce Service Cloud
Descubre por qué GetApp es gratis

AWeber y Salesforce Service Cloud

AWeber

4,4 (318)
Saber más

Salesforce Service Cloud

4,4 (787)
Visitar la web
Convierte las oportunidades pasivas en clientes leales con las herramientas de automatización y marketing por correo electrónico de AWeber y su asistencia al cliente en vivo.
Convierte las oportunidades pasivas en clientes leales con las herramientas de automatización y marketing por correo electrónico de AWeber y su...

Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Opciones de asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat
Ver perfil
Interactúa con tus clientes independientemente del momento y del lugar. Ofrece servicio en todos los canales, en cualquier dispositivo. Empodera a tus clientes mediante comunidades. Realiza un seguimiento de métricas clave de centros de contacto en tiempo real. Permite que cada empleado ofrezca un servicio excepcional en todas las interacciones.
Interactúa con tus clientes independientemente del momento y del lugar. Ofrece servicio en todos los canales, en cualquier dispositivo. Empodera a...

Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Opciones de asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat
Ver perfil

A partir de

15,00 US$/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

A partir de

25,00 US$/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Calificación general

4,4 /5
(318)

Facilidad de uso

4,2/ 5

Funcionalidades

4,2/ 5

Atención al cliente

4,5/ 5

Relación calidad-precio

4,2/ 5
Todas las opiniones

Calificación general

4,4 /5
(787)

Facilidad de uso

4,1/ 5

Funcionalidades

4,4/ 5

Atención al cliente

4,2/ 5

Relación calidad-precio

4,2/ 5
Todas las opiniones

Total de funcionalidades 77

  • A/B Testing
  • API
  • Acceso móvil
  • Acciones activadas por evento
  • Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de riesgo
  • Alertas y notificaciones
  • Alerts/Escalation
  • Almacen de archivos
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de campañas
  • Análisis de evolución de ventas
  • Análisis de ventas
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Asistente virtual
  • Asset Lifecycle Management
  • Automatización de marketing
  • Autoresponders
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Base de datos de empleados
  • Biblioteca de contenidos
  • Biblioteca de imágenes
  • Bloqueo de spam
  • Búsqueda de texto completo
  • Búsqueda/filtro
  • CAN-SPAM Compliance
  • CRM
  • CTA personalizables
  • Campañas de goteo
  • Campos personalizables
  • Catalog Management
  • Catálogo de servicios
  • Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
  • Centro de atención telefónica de llamadas salientes
  • Centro de atención telefónica mixto
  • Chat en tiempo real
  • Chat en tiempo real dirigido a consumidores
  • Chat en vivo
  • Chat proactivo
  • Chat y mensajería
  • Cobro de pagos en el terreno
  • Comentarios/notas
  • Compras y recepción
  • Comunicación multicanal
  • Contenido dinámico
  • Control de inventario
  • Control de procesos de aprobación
  • Controles o permisos de acceso
  • Costes de trabajo
  • Creación de informes de incidentes
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes históricos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de órdenes de trabajo
  • Cumplimiento del código
  • Desvío de llamadas
  • Discussions/Forums
  • Distribución automática de llamadas
  • Distribución de clientes potenciales
  • Distribución de correo electrónico
  • Edición en tiempo real
  • Editor WYSIWYG
  • Emisión de permisos
  • Encuestas de cliente
  • Encuestas y comentarios
  • Enrutamiento
  • Enrutamiento automatizado
  • Enrutamiento de llamadas
  • Etiquetado
  • Evaluación de riesgos
  • Facturación
  • Facturación a proveedores de agua/gas/electricidad
  • Firma electrónica
  • Fiscalidad y evaluación
  • Flujo de trabajo configurable
  • For iPad Devices
  • Formulario sin conexión
  • Formularios online
  • Formularios personalizables
  • Formularios web
  • Foros en línea
  • GPS
  • Garantía de calidad
  • Generación de clientes potenciales
  • Generador de formularios
  • Geosegmentación
  • Gestión de SEO
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de activos fijos
  • Gestión de archivos
  • Gestión de asignaciones
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de campañas de email
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de casos
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de conductores
  • Gestión de configuración
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de demandas de servicio
  • Gestión de documentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de encuestas/sondeos
  • Gestión de envíos
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de incidencias informáticas
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de incidentes de seguridad
  • Gestión de inspecciones
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de investigaciones
  • Gestión de la asistencia técnica
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la disponibilidad
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de listas
  • Gestión de listas de llamada
  • Gestión de modelos
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de problemas
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de recursos informáticos
  • Gestión de suscriptores
  • Gestión de tareas
  • Gestión de tickets
  • Gestión de tickets de soporte
  • Gestión de trabajos
  • Gestión de transporte
  • Gestión de técnicos
  • Gestión de versiones
  • Gestión del cambio
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión del diseño
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Gestión del rendimiento
  • Gestión del territorio
  • Gestión multicanal
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de texto de llamada
  • Herramientas de colaboración
  • Historial de cliente
  • Historial de servicios
  • Historial de transcripciones/chat
  • IVR
  • Identificador de llamadas
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Integración contable
  • Integración de QuickBooks
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Integración de telefonía informática
  • Macros y modelos de respuestas
  • Mantenimiento de equipos
  • Marcación manual
  • Marcador predictivo
  • Marketing por correo electrónico
  • Marketing social
  • Mensajería SMS
  • Mobile Optimization
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones de clientes potenciales
  • Notificaciones web
  • Optimización de rutas
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Para centros de atención telefónica
  • Para el sector de los seguros
  • Planificación de personal
  • Plantillas de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Presupuestos y estimaciones
  • Presupuestos/previsiones
  • Previsión de trabajo
  • Priorización
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de campañas
  • Programación de rellamadas
  • Programación de trabajos
  • Programación del mantenimiento
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • ROI Tracking
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Monitoring
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Real-Time Updates
  • Recordatorios
  • Registro de auditoría
  • Registro de llamadas
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Responsive Web Design
  • Respuestas prediseñadas
  • Risk Analysis
  • Segmentación
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de activos
  • Seguimiento de clics
  • Seguimiento de conductores en directo
  • Seguimiento de entrega
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de fuentes
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de llamadas
  • Seguimiento de pedidos
  • Seguimiento de problemas
  • Seguimiento de quejas de clientes
  • Seguimiento de tickets de soporte
  • Seguimiento de tiempo en línea
  • Seguimiento de trabajos
  • Seguimiento de ubicación
  • Seguimiento de visitantes
  • Seguimiento de visitantes de la web
  • Seguimiento del carburante
  • Seguimiento del tiempo
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Sistema de marcación progresiva
  • Supervisión
  • Supervisión de llamadas
  • Supervisión de redes sociales
  • Test multivariante
  • Third-Party Integrations
  • Tiempo y asistencia
  • Transferencias/enrutamiento
  • Uso compartido de archivos
  • Uso compartido de la pantalla
  • Varias ubicaciones
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos
  • Website Publishing Options
  • Widgets

Total de funcionalidades 215

  • A/B Testing
  • API
  • Acceso móvil
  • Acciones activadas por evento
  • Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de riesgo
  • Alertas y notificaciones
  • Alerts/Escalation
  • Almacen de archivos
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de campañas
  • Análisis de evolución de ventas
  • Análisis de ventas
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Asistente virtual
  • Asset Lifecycle Management
  • Automatización de marketing
  • Autoresponders
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Base de datos de empleados
  • Biblioteca de contenidos
  • Biblioteca de imágenes
  • Bloqueo de spam
  • Búsqueda de texto completo
  • Búsqueda/filtro
  • CAN-SPAM Compliance
  • CRM
  • CTA personalizables
  • Campañas de goteo
  • Campos personalizables
  • Catalog Management
  • Catálogo de servicios
  • Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
  • Centro de atención telefónica de llamadas salientes
  • Centro de atención telefónica mixto
  • Chat en tiempo real
  • Chat en tiempo real dirigido a consumidores
  • Chat en vivo
  • Chat proactivo
  • Chat y mensajería
  • Cobro de pagos en el terreno
  • Comentarios/notas
  • Compras y recepción
  • Comunicación multicanal
  • Contenido dinámico
  • Control de inventario
  • Control de procesos de aprobación
  • Controles o permisos de acceso
  • Costes de trabajo
  • Creación de informes de incidentes
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes históricos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de órdenes de trabajo
  • Cumplimiento del código
  • Desvío de llamadas
  • Discussions/Forums
  • Distribución automática de llamadas
  • Distribución de clientes potenciales
  • Distribución de correo electrónico
  • Edición en tiempo real
  • Editor WYSIWYG
  • Emisión de permisos
  • Encuestas de cliente
  • Encuestas y comentarios
  • Enrutamiento
  • Enrutamiento automatizado
  • Enrutamiento de llamadas
  • Etiquetado
  • Evaluación de riesgos
  • Facturación
  • Facturación a proveedores de agua/gas/electricidad
  • Firma electrónica
  • Fiscalidad y evaluación
  • Flujo de trabajo configurable
  • For iPad Devices
  • Formulario sin conexión
  • Formularios online
  • Formularios personalizables
  • Formularios web
  • Foros en línea
  • GPS
  • Garantía de calidad
  • Generación de clientes potenciales
  • Generador de formularios
  • Geosegmentación
  • Gestión de SEO
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de activos fijos
  • Gestión de archivos
  • Gestión de asignaciones
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de campañas de email
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de casos
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de conductores
  • Gestión de configuración
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de demandas de servicio
  • Gestión de documentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de encuestas/sondeos
  • Gestión de envíos
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de incidencias informáticas
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de incidentes de seguridad
  • Gestión de inspecciones
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de investigaciones
  • Gestión de la asistencia técnica
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la disponibilidad
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de listas
  • Gestión de listas de llamada
  • Gestión de modelos
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de problemas
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de recursos informáticos
  • Gestión de suscriptores
  • Gestión de tareas
  • Gestión de tickets
  • Gestión de tickets de soporte
  • Gestión de trabajos
  • Gestión de transporte
  • Gestión de técnicos
  • Gestión de versiones
  • Gestión del cambio
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión del diseño
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Gestión del rendimiento
  • Gestión del territorio
  • Gestión multicanal
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de texto de llamada
  • Herramientas de colaboración
  • Historial de cliente
  • Historial de servicios
  • Historial de transcripciones/chat
  • IVR
  • Identificador de llamadas
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Integración contable
  • Integración de QuickBooks
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Integración de telefonía informática
  • Macros y modelos de respuestas
  • Mantenimiento de equipos
  • Marcación manual
  • Marcador predictivo
  • Marketing por correo electrónico
  • Marketing social
  • Mensajería SMS
  • Mobile Optimization
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones de clientes potenciales
  • Notificaciones web
  • Optimización de rutas
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Para centros de atención telefónica
  • Para el sector de los seguros
  • Planificación de personal
  • Plantillas de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Presupuestos y estimaciones
  • Presupuestos/previsiones
  • Previsión de trabajo
  • Priorización
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de campañas
  • Programación de rellamadas
  • Programación de trabajos
  • Programación del mantenimiento
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • ROI Tracking
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Monitoring
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Real-Time Updates
  • Recordatorios
  • Registro de auditoría
  • Registro de llamadas
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Responsive Web Design
  • Respuestas prediseñadas
  • Risk Analysis
  • Segmentación
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de activos
  • Seguimiento de clics
  • Seguimiento de conductores en directo
  • Seguimiento de entrega
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de fuentes
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de llamadas
  • Seguimiento de pedidos
  • Seguimiento de problemas
  • Seguimiento de quejas de clientes
  • Seguimiento de tickets de soporte
  • Seguimiento de tiempo en línea
  • Seguimiento de trabajos
  • Seguimiento de ubicación
  • Seguimiento de visitantes
  • Seguimiento de visitantes de la web
  • Seguimiento del carburante
  • Seguimiento del tiempo
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Sistema de marcación progresiva
  • Supervisión
  • Supervisión de llamadas
  • Supervisión de redes sociales
  • Test multivariante
  • Third-Party Integrations
  • Tiempo y asistencia
  • Transferencias/enrutamiento
  • Uso compartido de archivos
  • Uso compartido de la pantalla
  • Varias ubicaciones
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos
  • Website Publishing Options
  • Widgets
  • 1ShoppingCart
  • 2Checkout
  • 40Nuggets
  • Acuity Scheduling
  • Adobe Commerce
  • Antavo
  • Big Cartel
  • CRM Analytics
  • CXone Mpower
  • Calendly
  • Call Loop
  • ChargeOver
  • Chargebee
  • CheddarGetter
  • CloudCart
  • Customer Thermometer
  • Cyfe
  • Dacast
  • Dasheroo
  • DirectPay
  • Drupal
  • EZ Texting
  • Ecwid
  • Elastic Enterprise Search
  • Epos Now
  • Eventbrite
  • Five9
  • Formstack Forms
  • Gainsight CS
  • Geckoboard
  • GoTo Meeting
  • GoTo Webinar
  • Google Analytics 360
  • Helpshift
  • InGenius
  • Instapage
  • Jotform
  • Jumpseller
  • Just Add Content
  • Justuno
  • KickoffLabs
  • Leadpages
  • LiveAgent
  • LiveOps
  • ManyContacts
  • MemberMouse
  • Meta for Business
  • MoonClerk
  • Natterbox
  • OptimizePress
  • Patreon
  • PayKickstart
  • PayPal
  • Paystack
  • Picreel
  • PrestaShop
  • Quip
  • RainMaker
  • Salesforce Marketing Cloud
  • Salesforce Platform
  • Salesforce Sales Cloud
  • Salesforce Starter
  • SamCart
  • Sellfy
  • SendOwl
  • ShipStation
  • Shopify
  • Squarespace
  • Sticky.io
  • StoreYa
  • Sumo
  • Talkdesk
  • Thinkific
  • ThriveCart
  • Ticket Tailor
  • UltraCart
  • Unbounce
  • Viewbix
  • Volusion
  • Vonage Contact Center
  • Weebly
  • Wishpond
  • Wistia
  • Wix
  • WooCommerce
  • Woobox
  • WordPress
  • Workforce Optimization (WFO)
  • Wufoo
  • Zapier
  • Zendesk Suite
  • aMember Pro
  • 1ShoppingCart
  • 2Checkout
  • 40Nuggets
  • Acuity Scheduling
  • Adobe Commerce
  • Antavo
  • Big Cartel
  • CRM Analytics
  • CXone Mpower
  • Calendly
  • Call Loop
  • ChargeOver
  • Chargebee
  • CheddarGetter
  • CloudCart
  • Customer Thermometer
  • Cyfe
  • Dacast
  • Dasheroo
  • DirectPay
  • Drupal
  • EZ Texting
  • Ecwid
  • Elastic Enterprise Search
  • Epos Now
  • Eventbrite
  • Five9
  • Formstack Forms
  • Gainsight CS
  • Geckoboard
  • GoTo Meeting
  • GoTo Webinar
  • Google Analytics 360
  • Helpshift
  • InGenius
  • Instapage
  • Jotform
  • Jumpseller
  • Just Add Content
  • Justuno
  • KickoffLabs
  • Leadpages
  • LiveAgent
  • LiveOps
  • ManyContacts
  • MemberMouse
  • Meta for Business
  • MoonClerk
  • Natterbox
  • OptimizePress
  • Patreon
  • PayKickstart
  • PayPal
  • Paystack
  • Picreel
  • PrestaShop
  • Quip
  • RainMaker
  • Salesforce Marketing Cloud
  • Salesforce Platform
  • Salesforce Sales Cloud
  • Salesforce Starter
  • SamCart
  • Sellfy
  • SendOwl
  • ShipStation
  • Shopify
  • Squarespace
  • Sticky.io
  • StoreYa
  • Sumo
  • Talkdesk
  • Thinkific
  • ThriveCart
  • Ticket Tailor
  • UltraCart
  • Unbounce
  • Viewbix
  • Volusion
  • Vonage Contact Center
  • Weebly
  • Wishpond
  • Wistia
  • Wix
  • WooCommerce
  • Woobox
  • WordPress
  • Workforce Optimization (WFO)
  • Wufoo
  • Zapier
  • Zendesk Suite
  • aMember Pro

Comparar con productos similares