---
description: Compara Yeastar Cloud PBX y Call Center Studio. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Yeastar Cloud PBX y Call Center Studio | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software PBX en la nube](/directory/1101/cloud-pbx/software) > [Yeastar Cloud PBX \<span\>y\</span\> Call Center Studio](https://www.getapp.es/compare/1998003/2037283/yeastar-cloud-pbx/vs/call-center-studio)

# Comparar Yeastar Cloud PBX con Call Center Studio

Canonical: https://www.getapp.es/compare/1998003/2037283/yeastar-cloud-pbx/vs/call-center-studio

> Comparación detallada entre Yeastar Cloud PBX y Call Center Studio. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Yeastar Cloud PBX | Call Center Studio |
| **Calificación general** | 5.0/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 5 | 47 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Yeastar Cloud PBX

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Informes personalizables
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Call Center Studio

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Informes personalizables
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Yeastar Cloud PBX](https://www.getapp.es/software/1998003/yeastar-cloud-pbx)
- [Ver el perfil de Call Center Studio](https://www.getapp.es/software/2037283/call-center-studio)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/1998003/2037283/yeastar-cloud-pbx/vs/call-center-studio)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Yeastar Cloud PBX y Call Center Studio | GetApp España 2026","description":"Compara Yeastar Cloud PBX y Call Center Studio. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/1998003/2037283/yeastar-cloud-pbx/vs/call-center-studio","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/1998003/yeastar-cloud-pbx#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/2037283/call-center-studio#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/1998003/2037283/yeastar-cloud-pbx/vs/call-center-studio#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.es/compare/1998003/2037283/yeastar-cloud-pbx/vs/call-center-studio#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"inLanguage":"es"},{"name":"Yeastar Cloud PBX","description":"Yeastar Cloud PBX es un software de comunicación unificada que proporciona a las pymes sistemas de central telefónica privada y puertas de enlace VoIP. La plataforma permite a los empleados transferir llamadas a cualquier número de teléfono o extensión, tanto interna como externa, definir reglas de desvío de llamadas, ver el historial de llamadas y gestionar los correos de voz.\n\nLas funciones de Yeastar Cloud PBX incluyen permisos basados en roles, pista de auditoría, copia de seguridad de datos, grabación de llamadas, notificaciones y más. Las organizaciones pueden utilizar el módulo Yeastar Management Plane (YMP) a fin de crear sistemas virtuales de PBX (central telefónica privada, por sus siglas en inglés) para los clientes y configurar múltiples atributos de capacidad del sistema, como el número de usuarios y las llamadas simultáneas. También ofrece un sistema telefónico empresarial integrado que permite a los usuarios optimizar las operaciones de enrutamiento de llamadas, marcación directa interna, listas negras y más.  \n\nYeastar Cloud PBX ofrece una API que permite a las empresas integrar el sistema con varias plataformas de terceros como Salesforce, SugarCRM, Microsoft Dynamics 365, Zoho, Microsoft Outlook, Skype y otras. Permite a las empresas del sector de telecomunicaciones identificar oportunidades de ventas y visualizar los flujos de ingresos recurrentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/100ddfbc-43a9-48cd-8a39-c656676dbcfb.png","url":"https://www.getapp.es/software/1998003/yeastar-cloud-pbx","@id":"https://www.getapp.es/software/1998003/yeastar-cloud-pbx#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Android, Platform ios"},{"name":"Call Center Studio","description":"Call Center Studio es un software basado en la nube que proporciona a las empresas herramientas para administrar y abordar las consultas de los clientes en una plataforma centralizada. Los supervisores pueden dirigir automáticamente las llamadas entrantes a agentes específicos, grabar mensajes de voz y proporcionar a los empleados el contexto y los puntos de contacto de las llamadas anteriores. \n\nCon la funcionalidad IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés) de Call Center Studio, las organizaciones pueden administrar campañas de llamadas entrantes y salientes, crear indicaciones de IVR y utilizar la herramienta integrada de Google Speech para mejorar las capacidades de ASR (reconocimiento automático de voz, por sus siglas en inglés). Los gerentes pueden almacenar información en una base de datos centralizada y cifrar las interacciones con los clientes mediante los RTP (protocolos de transporte en tiempo real, por sus siglas en inglés). Además, la solución incluye otras funciones como marcador predictivo, enmascaramiento de números, programación, gestión de contactos, configuración del flujo de trabajo, mensajería, seguimiento de estado, supervisión de llamadas y más.  \n\nMediante el panel integrado de Call Center Studio, las empresas pueden supervisar los KPI, realizar un seguimiento del desempeño de los agentes y generar informes históricos. El software también ayuda a los usuarios a grabar SMS o chats web, mantener registros de auditoría y administrar reglas de privacidad para las llamadas grabadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/738cfd70-b01f-4080-8d3d-5d69758a0e4d.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/2037283/call-center-studio","@id":"https://www.getapp.es/software/2037283/call-center-studio#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":47},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/1998003/2037283/yeastar-cloud-pbx/vs/call-center-studio#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software PBX en la nube","position":2,"item":"/directory/1101/cloud-pbx/software","@type":"ListItem"},{"name":"Yeastar Cloud PBX y Call Center Studio","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/1998003/2037283/yeastar-cloud-pbx/vs/call-center-studio","@type":"ListItem"}]}]}
</script>