---
description: Compara SolarWinds Service Desk y Device42, A Freshworks Company. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa SolarWinds Service Desk y Device42, A Freshworks Company | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de atención al cliente](/directory/231/customer-service/software) > [SolarWinds Service Desk \<span\>y\</span\> Device42, A Freshworks Company](https://www.getapp.es/compare/1336/111013/solarwinds-service-desk/vs/device42)

# Comparar SolarWinds Service Desk con Device42, A Freshworks Company

Canonical: https://www.getapp.es/compare/1336/111013/solarwinds-service-desk/vs/device42

> Comparación detallada entre SolarWinds Service Desk y Device42, A Freshworks Company. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | SolarWinds Service Desk | Device42, A Freshworks Company |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 577 | 91 |
| **Precio inicial** | 39,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### SolarWinds Service Desk

- Detección del idioma
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del cambio
- Inventario de licencias
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Risk Analysis
- Seguimiento de costes
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas
- Wiki

### Device42, A Freshworks Company

- Blockage
- Gestión del cambio
- Panel de actividades
- Real-Time Reporting
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de SolarWinds Service Desk](https://www.getapp.es/software/1336/solarwinds-service-desk)
- [Ver el perfil de Device42, A Freshworks Company](https://www.getapp.es/software/111013/device42)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/1336/111013/solarwinds-service-desk/vs/device42)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa SolarWinds Service Desk y Device42, A Freshworks Company | GetApp España 2026","description":"Compara SolarWinds Service Desk y Device42, A Freshworks Company. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/1336/111013/solarwinds-service-desk/vs/device42","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/1336/solarwinds-service-desk#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/111013/device42#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/1336/111013/solarwinds-service-desk/vs/device42#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/1336/111013/solarwinds-service-desk/vs/device42#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"inLanguage":"es","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"}},{"name":"SolarWinds Service Desk","description":"Samanage les permite a las organizaciones modernas de todo el mundo ofrecer una experiencia de servicio superior a sus empleados. El software de gestión de servicios de TI de Samanage acelera la eficiencia y la visibilidad de los servicios solicitados y entregados en toda la organización, lo que facilita la optimización continua del proceso y una mayor productividad. A través de una agilidad y escalabilidad sin precedentes, Samanage les brinda a las organizaciones la capacidad de brindar de manera rápida y constante los servicios que los empleados necesitan para realizar su trabajo. \n\nLa solución de gestión de activos y centro de atención totalmente integrada utiliza una plataforma SaaS/multi-tenant, lo que permite a los proveedores de servicios internos agilizar la mejora de los procesos y una mayor productividad. La interfaz de usuario revolucionaria ofrece una experiencia de usuario sin igual y permite la personalización sin código, lo que les permite a los clientes implementar completamente una solución sólida de Administración de Servicios de TI (ITSM) en cuestión de días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/60ccb07f-61cd-46d7-83e9-1468c74c747a.png","url":"https://www.getapp.es/software/1336/solarwinds-service-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/1336/solarwinds-service-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":577},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Device42, A Freshworks Company","description":"Device42 es una solución de software basada en la nube para la gestión de infraestructuras de TI y la administración integral de redes y centros de datos. Con la automatización de los métodos típicos basados en papel, manuales y a menudo menos precisos, los administradores deberían esperar una mayor visibilidad de la infraestructura gracias a las actualizaciones continuas y programadas de la base de datos de administración de configuración (CMDB, por sus siglas en inglés). Al detectar cambios a medida que se producen para mitigar las alteraciones de la red de TI, ya sean planificadas o inesperadas, las empresas pueden establecer interdependencias entre dispositivos y aplicaciones por igual, mientras que los diagramas de bastidores de dispositivos e incluso los diseños de salas de servidores proporcionan representaciones intuitivas de las configuraciones del mundo real.\n\nAdemás, Device42 ofrece la gestión completa de direcciones IP con soporte para IPv6, gestión de cables para manejar la conectividad del panel de conexiones y también gestión de inventarios con codificación QR. Los códigos personalizables con números de activos asignados automáticamente pueden imprimirse en lote como etiquetas y escanearse con fines de seguimiento de inventario desde dispositivos móviles. Un registro de auditoría registra cualquier cambio realizado por usuarios administradores autorizados, que se extiende a la administración de contraseñas cifradas AES256 con auditoría de acceso y permisos basados en roles de varios niveles. Otras funciones abarcan la administración de licencias de software, controles de energía, supervisión ambiental, gráficos de impacto, visualizaciones de puertos de conmutación, gestión de registros DNS, opciones creación de informes e importación/exportación de datos en CSV.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/39336/0ba6fd7b0246c29a0e9b4a96a3219d7d32c9b78659fecf050414df039c924751.png","url":"https://www.getapp.es/software/111013/device42","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/111013/device42#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":91},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de atención al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk y Device42, A Freshworks Company","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/1336/111013/solarwinds-service-desk/vs/device42","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/1336/111013/solarwinds-service-desk/vs/device42#breadcrumblist"}]}
</script>