---
description: Compara Incident Tracker y ilert. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Incident Tracker y ilert | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para investigación](/directory/1025/investigation-management/software) > [Incident Tracker \<span\>y\</span\> ilert](https://www.getapp.es/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert)

# Comparar Incident Tracker con ilert

Canonical: https://www.getapp.es/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert

> Comparación detallada entre Incident Tracker y ilert. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Incident Tracker | ilert |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 25 | 65 |
| **Precio inicial** | 2100,00 US$ | 0,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Incident Tracker

- API
- Acceso móvil
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Creación de informes de incidentes
- Creación de informes y estadísticas
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de casos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Recordatorios
- Registro único
- Registros de eventos
- Seguimiento de estado
- Varias ubicaciones

### ilert

- API
- Acceso móvil
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Creación de informes de incidentes
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de problemas
- Mensajería SMS
- Recordatorios
- Registro único
- Registros de eventos
- Seguimiento de estado
- Varias ubicaciones
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Incident Tracker](https://www.getapp.es/software/129547/incident-tracker)
- [Ver el perfil de ilert](https://www.getapp.es/software/187171/ilert)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Incident Tracker y ilert | GetApp España 2026","description":"Compara Incident Tracker y ilert. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/129547/incident-tracker#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/187171/ilert#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"inLanguage":"es","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"}},{"name":"Incident Tracker","description":"Incident Tracker es una solución integrada que ayuda a instituciones educativas, empresas de seguridad, agencias de atención médica y otras empresas a realizar un seguimiento de los incidentes laborales y generar informes. Los usuarios pueden crear y personalizar formularios electrónicos al marcar entradas, según sea necesario u opcional, y agregar etiquetas, casillas de verificación, listas desplegables o botones de radio en formularios.\n\nEntre las características clave se incluyen alertas/notificaciones, acceso basado en roles, importación/exportación de datos, mapas de calor y gestión de documentos. Las empresas pueden utilizar Incident Tracker para configurar flujos de trabajo y asignar automáticamente informes a usuarios en función de ubicaciones, categorías o grupos. También incluye un módulo de tablero de anuncios que permite a los gerentes publicar y compartir notas críticas con colegas y miembros del equipo con el fin de mejorar la colaboración en toda la organización.  \n\nIncident Tracker ayuda a las empresas a integrarse con Active Directory y LDAP (protocolo ligero de acceso a directorios, por sus siglas en inglés) para registrar y mantener los detalles de los empleados. Los usuarios pueden recuperar archivos específicos desde la base de datos mediante la funcionalidad de búsqueda y exportar informes en formato PDF. Además, permite a las instituciones realizar un seguimiento del estado de los informes enviados y recibir recordatorios automatizados sobre los procesos de seguimiento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/08e45072-f5e8-4df5-8627-5f0f1232611e.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/129547/incident-tracker","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/129547/incident-tracker#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":25,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"2100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ilert","description":"ilert es una plataforma de gestión de incidentes, alertas de guardia y páginas de estado con un AI SRE integrado, creada y alojada en Alemania.\n\nEl AI SRE de ilert se encarga de la investigación: recupera logs y métricas, correlaciona el incidente con los despliegues y cambios de configuración recientes en sus herramientas actuales y adjunta una hipótesis y una solución concreta al incidente activo. Sus ingenieros revisan las evidencias y deciden. La IA realiza la investigación; su equipo toma la decisión.\n\nEl AI SRE es de solo lectura por defecto, está limitado por equipo y cada paso queda en el registro de auditoría. ilert tiene la certificación ISO 27001, cumple el RGPD y respalda los requisitos de NIS2 y DORA.\n\nUna plataforma cubre todo el ciclo: investigación con IA, alertas multicanal con llamada de voz, planificación de guardias y páginas de estado, con más de 150 integraciones. La importación automática migra usuarios, equipos, horarios y políticas de escalado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/37615ac8-0478-44ab-a4c9-787c0cb7ee55.png","url":"https://www.getapp.es/software/187171/ilert","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/187171/ilert#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":65,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para investigación","position":2,"item":"/directory/1025/investigation-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Incident Tracker y ilert","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert#breadcrumblist"}]}
</script>