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description: Compara SmartProcess y Daruma. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa SmartProcess y Daruma | GetApp España 2026
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# Comparar SmartProcess con Daruma

Canonical: https://www.getapp.es/compare/128187/2054420/smartprocess/vs/daruma

> Comparación detallada entre SmartProcess y Daruma. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SmartProcess | Daruma |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 30 | 137 |
| **Precio inicial** | 1,00 US$ | 300,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### SmartProcess

- API
- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de documentos
- Gestión de la formación
- Gestión de quejas
- Gestión de riesgos
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de cambios de proceso
- Visualización de datos

### Daruma

- API
- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de documentos
- Gestión de la formación
- Gestión de quejas
- Gestión de riesgos
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de cambios de proceso
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SmartProcess](https://www.getapp.es/software/128187/smartprocess)
- [Ver el perfil de Daruma](https://www.getapp.es/software/2054420/daruma)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/128187/2054420/smartprocess/vs/daruma)

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## Datos estructurados

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La plataforma permite a los usuarios crear y publicar documentos y mapas de procesos. \n\nSmartProcess incluye distintos módulos de modelado que permiten a los diseñadores crear modelos comerciales personalizados empleando documentos, estándares de cumplimiento, puntos de datos y factores de riesgo. La plataforma ofrece multitud de funciones como flujos de trabajo de aprobación, inicio de sesión único, gestión de documentos, organigramas, control de horarios, formularios personalizados y más. El administrador de listas de tareas integrado permite a los agentes crear tareas con fechas límite, visualizar actividades y recibir notificaciones por correo electrónico sobre nuevos procesos.\n\nSmartProcess incluye un sistema automatizado de gestión de quejas que facilita a las organizaciones la captación de información con formularios interactivos, la visualización de estados y la supervisión del progreso. Ayuda a los gerentes a evaluar las quejas por tipo de defecto y causa, así como por clientes, proveedores y tiempo de resolución. Además, los usuarios pueden generar informes y exportar los datos a archivos de Microsoft Excel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7d14068c-e6ff-4a90-a7da-6a7663e115a8.webp","url":"https://www.getapp.es/software/128187/smartprocess","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/128187/smartprocess#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":30},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"Daruma","description":"Daruma es un software destinado a informatizar y automatizar la gestión de calidad y procesos de mejora continua en las organizaciones. Basado en el estándar internacional ISO 9001:2015, está concebido para ahorrar tiempo y optimizar los procesos para llevar a cabo la implementación de un sistema integrado de gestión. Además, aglutina y centraliza toda la documentación necesaria relacionada con la calidad, estructurándola para simplificar su posterior acceso. El resultado facilita una visión de conjunto de todos los datos a tener en cuenta a la hora de tomar decisiones empresariales. Daruma está diseñado para optimizar la participación de todas las áreas y los diferentes equipos de trabajo con el objetivo de obtener una mejora de resultados de gestión. Es una herramienta para facilitar la cultura empresarial de mejora continuada, con la finalidad última de optimizar la productividad de la compañía. Asimismo, provee las tareas necesarias para gestionar las auditorías y los protocolos de control interno. Igualmente, incluye módulos para la gestión de incidentes y riesgos y para garantizar la seguridad de la información. El software propicia el trabajo en entornos colaborativos para hacer partícipes a las distintas áreas y obtener la información necesaria para el control de procesos que favorezcan la calidad, la mejora y la continuidad del negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/46fc000e-3e62-4717-8341-72080f6ea0b4.png","url":"https://www.getapp.es/software/2054420/daruma","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/2054420/daruma#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":137},"offers":{"price":"300","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de la calidad","position":2,"item":"/directory/144/quality-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"SmartProcess y Daruma","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/128187/2054420/smartprocess/vs/daruma","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/128187/2054420/smartprocess/vs/daruma#breadcrumblist"}]}
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