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description: Compara UserGuiding y monday CRM. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa UserGuiding y monday CRM | GetApp España 2026
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# Comparar UserGuiding con monday CRM

Canonical: https://www.getapp.es/compare/127379/2056613/userguiding/vs/monday-crm

> Comparación detallada entre UserGuiding y monday CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | UserGuiding | monday CRM |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 52 | 462 |
| **Precio inicial** | 174,00 US$ | 12,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### UserGuiding

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Campos personalizables
- Contratación de personal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de contenidos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Importación y exportación de datos
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Participación del cliente
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento/Análisis de uso
- Third-Party Integrations

### monday CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Campos personalizables
- Contratación de personal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de contenidos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Importación y exportación de datos
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Participación del cliente
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento/Análisis de uso
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de UserGuiding](https://www.getapp.es/software/127379/userguiding)
- [Ver el perfil de monday CRM](https://www.getapp.es/software/2056613/monday-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/127379/2056613/userguiding/vs/monday-crm)

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## Datos estructurados

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La plataforma permite a las empresas crear recorridos y tutoriales sin necesidad de programación. Todas las creaciones se pueden personalizar por completo con la marca de la empresa. \n\nCon UserGuiding, las empresas pueden optimizar la incorporación de usuarios o la implementación de nuevas funciones mediante la creación de guías de usuario interactivas y personalizadas. Incluye herramientas como listas de verificación para la incorporación, configuración y seguimiento de objetivos, casillas estáticas de información y tutoriales paso a paso de productos. Todos los recorridos y flujos de trabajo de incorporación pueden personalizarse por completo. Asimismo, es posible crear segmentos de usuarios para facilitar experiencias de formación específicas. Las empresas pueden registrar la información del usuario y obtener comentarios sobre la incorporación y los recorridos mediante encuestas NPS. Los paneles de analíticas también proporcionan información sobre las métricas importantes, como el número de personas que completan cada paso, las tasas de finalización y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cf291901-a775-4cb6-8942-708a0aabe4b1.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/127379/userguiding","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/127379/userguiding#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":52,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"174","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"monday CRM","description":"monday CRM es una solución personalizable sin código desarrollada dentro del sistema operativo de trabajo monday.com que permite a los gerentes y equipos de ventas controlar todo el ciclos de ventas, desde la captura de leads y la gestión del flujo de ventas hasta la gestión de posventa, todo en una plataforma centralizada. monday CRM es una solución ideal para empresas pequeñas y medianas, además de ser la respuesta perfecta para propietarios de negocios pequeños, equipos y gerentes de ventas.\n \nmonday CRM permite a los equipos de ventas crear automatizaciones sin código que reducen drásticamente el trabajo manual repetitivo. Se pueden capturar leads de cualquier fuente y centralizarlos en un solo lugar. Como cualquier CRM confiable, permite gestionar la información de los contactos, seguir el estado de cada oportunidad de venta, desarrollar relaciones duraderas con los clientes y más. Los gerentes tienen una vista general completa de la capacidad de su equipo de ventas y del progreso mediante paneles sin código que pueden crear ellos mismos fácilmente. La interfaz es agradable y muy intuitiva de usar, lo que facilita la adopción para los equipos y gerentes. Cuando otros equipos, como legales, finanzas, TI y marketing, usan el sistema operativo de trabajo monday.com, el envío de documentos para la aprobación y otros procesos importantes se pueden ejecutar sin problemas dentro de la plataforma. Esto se traduce en procesos de trabajo más eficientes y colaboración entre departamentos.\n \nLa integración bidireccional con Gmail y Outlook permite enviar y recibir correos electrónicos directamente desde monday CRM. Además, tienes toda la información de los clientes junto con cada interacción que hayas tenido, todo en una sola vista. En términos de personalización, puedes crear plantillas de correo electrónico que se completan automáticamente con la información de tus clientes en el CRM, personalizar una firma de correo electrónico, recibir recordatorios para enviar correos y automatizar los correos electrónicos de respuesta en el momento indicado. Y en cuanto al seguimiento, monday CRM te envía notificaciones en vivo cuando un cliente abre un correo electrónico, para garantizar que la comunicación fluya siempre.\n \nAparte de las operaciones habituales de ventas, monday CRM permite a los equipos de ventas gestionar operaciones de posventa. Esto incluye la incorporación de clientes nuevos, la gestión de proyectos de clientes, el seguimiento de los cobros y la recopilación de conocimientos sobre las necesidades y los tiempos de los clientes. Además, los gerentes pueden manejar las operaciones de ventas de un modo mucho más eficiente. Esto incluye la gestión del proceso de contratación del equipo de ventas, la mejora del proceso de incorporación y, por supuesto, el seguimiento y la gestión de los objetivos del equipo de ventas para garantizar el logro de sus cuotas. Los equipos de ventas pueden tener las versiones más actualizadas del material de apoyo para ventas, además de crear una biblioteca con los documentos necesarios para cerrar oportunidades de ventas.\n \nSi te preocupa tener que abandonar las herramientas que ya usas, monday CRM se integra a la perfección con las herramientas y aplicaciones que los equipos de ventas ya usan cada día.\n \nPor último, en cuanto a la configuración, es de las más rápidas del mercado. De hecho, no se necesitan expertos de TI ni desarrolladores para la configuración. Puedes hacer todo tú mismo. Además, hay plantillas prediseñadas, lo que significa que puedes empezar rápidamente. No incluye solo la configuración de la solución sino la importación de tus datos e información actual de una forma simple que no tarda meses. Si te preocupa el dolor de cabeza frecuente de una implementación lenta y trabajosa, puedes relajarte. ¡No hay nada más fácil!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15edff3f-d6f5-4a95-92c6-d6e96d86b790.png","url":"https://www.getapp.es/software/2056613/monday-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/2056613/monday-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":462,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para el éxito del cliente","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"UserGuiding y monday CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/127379/2056613/userguiding/vs/monday-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/127379/2056613/userguiding/vs/monday-crm#breadcrumblist"}]}
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