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description: Compara Userlytics y UserZoom. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Userlytics y UserZoom | GetApp España 2026
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# Comparar Userlytics con UserZoom

Canonical: https://www.getapp.es/compare/121415/2008051/userlytics/vs/userzoom

> Comparación detallada entre Userlytics y UserZoom. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Userlytics | UserZoom |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 55 | 10 |
| **Precio inicial** | 69,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Funciones clave

### Userlytics

- A/B Testing
- Análisis visual
- Comentarios/notas
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de pruebas de software
- Herramientas de colaboración
- Mapas térmicos
- Métricas de rendimiento
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de actividades
- Para sitios web
- Preguntas personalizables
- Seguimiento de la participación
- Tests de usabilidad
- Tests no moderados
- Third-Party Integrations
- Visualización de datos

### UserZoom

- A/B Testing
- Análisis visual
- Comentarios/notas
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de pruebas de software
- Herramientas de colaboración
- Mapas térmicos
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Para sitios web
- Preguntas personalizables
- Seguimiento de la participación
- Tests de usabilidad
- Tests no moderados
- Third-Party Integrations
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Userlytics](https://www.getapp.es/software/121415/userlytics)
- [Ver el perfil de UserZoom](https://www.getapp.es/software/2008051/userzoom)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/121415/2008051/userlytics/vs/userzoom)

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## Datos estructurados

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La solución permite que los usuarios optimicen todo el recorrido del cliente al definir el público objetivo según país, género, edad, educación, empleo e ingresos.\n\nEl módulo de lógica de salto de Userlytics permite a los administradores definir secuencias de preguntas basadas en las respuestas que den los evaluadores. Las funciones incluyen anotaciones, protección de la privacidad, widgets de invitación personalizables, vista previa de las pruebas de UX, transcripciones de videos y más. La plataforma incluye funcionalidad de selección, la cual hace posible que los equipos formulen una serie de preguntas para calificar o descalificar a los participantes. Userlytics permite que las empresas generen diferentes tipos de evaluaciones, como tareas verbales, opciones individuales/múltiples, basadas en calificaciones y de respuesta abierta.\n\nUserlytics ofrece información sobre los resultados de la evaluación en función de varias métricas de usabilidad, como el tiempo en la tarea, SUS (escala de usabilidad del sistema, por sus siglas en inglés), las tasas de éxito/falla, NPS (índice de lealtad del cliente, por sus siglas en inglés) y más. Userlytics permite a las empresas contratar a evaluadores mediante la creación y el intercambio de enlaces de reclutamiento con los posibles participantes. La plataforma se integra con diversas aplicaciones de terceros, como Adobe XD, TestFlight y Google Play Console.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e608ad66-dc2b-4c06-971c-7d79da009df6.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/121415/userlytics","@id":"https://www.getapp.es/software/121415/userlytics#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":55},"offers":{"price":"69","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"UserZoom","description":"UserZoom es una solución de UX basada en la nube que proporciona a los desarrolladores de productos información de UX procesable para experiencias digitales. La plataforma facilita la recopilación de comentarios e información de los usuarios a través de pruebas, encuestas, comentarios de audio, comentarios en video y más. Además de las pruebas de usabilidad, UserZoom también ofrece herramientas para el abastecimiento de participantes, evaluación comparativa de la usabilidad, investigación de arquitectura informativa, creación de paneles y más.\n\nLa plataforma UserZoom ayuda a las empresas a obtener usuarios para pruebas utilizando el motor de abastecimiento automatizado, que tiene acceso a más de 120 millones de usuarios. Las empresas también pueden obtener a sus propios participantes a través de canales como redes sociales, listas de correo electrónico y más. La funcionalidad de recopilación de datos de UserZoom permite a las empresas capturar información cualitativa de UX a través de pruebas de usabilidad, incluidas pruebas remotas moderadas y no moderadas, estudios de referencia, grabación de pantalla, encuestas personalizadas, pruebas de intención y más. \n\nLas empresas pueden profundizar en la información capturada dentro de UserZoom utilizando herramientas como paneles, informes y analíticas. Las empresas pueden analizar métricas como las tasas de éxito, el tiempo en la página, las visitas a la página, los clics y más. También se pueden generar informes como mapas térmicos, flujos de clics y dendrogramas. UserZoom se integra con una gama de herramientas de creación de prototipos de terceros, plataformas de analíticas, soluciones de estudios de mercado, herramientas de prueba A/B y plataformas de gestión de etiquetas como Google Analytics, Figma, Adobe Target, Google Tag Manager y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/26bd7e86-339f-427b-a502-fcd4b4b30928.png","url":"https://www.getapp.es/software/2008051/userzoom","@id":"https://www.getapp.es/software/2008051/userzoom#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":10},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/121415/2008051/userlytics/vs/userzoom#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de experiencia del cliente","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Userlytics y UserZoom","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/121415/2008051/userlytics/vs/userzoom","@type":"ListItem"}]}]}
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