---
description: Compara SmartCustomer y Okendo. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa SmartCustomer y Okendo | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para gestión de reseñas](/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) > [SmartCustomer \<span\>y\</span\> Okendo](https://www.getapp.es/compare/116503/2035751/sitejabber/vs/okendo)

# Comparar SmartCustomer con Okendo

Canonical: https://www.getapp.es/compare/116503/2035751/sitejabber/vs/okendo

> Comparación detallada entre SmartCustomer y Okendo. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | SmartCustomer | Okendo |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 65 | 223 |
| **Precio inicial** | - | 19,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### SmartCustomer

- API
- Análisis de sentimientos
- Campañas multicanal
- Compartir en redes sociales
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Email Reminders
- Gestión de insignias de opiniones
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de respuestas
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Notificación de opinión de usuario
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Ratings/Reviews
- Solicitud de opinión de usuario
- Supervisión de opiniones
- Third-Party Integrations

### Okendo

- API
- Análisis de sentimientos
- Campañas multicanal
- Compartir en redes sociales
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Email Reminders
- Gestión de insignias de opiniones
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de respuestas
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Notificación de opinión de usuario
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Ratings/Reviews
- Solicitud de opinión de usuario
- Supervisión de opiniones
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de SmartCustomer](https://www.getapp.es/software/116503/sitejabber)
- [Ver el perfil de Okendo](https://www.getapp.es/software/2035751/okendo)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/116503/2035751/sitejabber/vs/okendo)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa SmartCustomer y Okendo | GetApp España 2026","description":"Compara SmartCustomer y Okendo. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/116503/2035751/sitejabber/vs/okendo","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/116503/sitejabber#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/2035751/okendo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/116503/2035751/sitejabber/vs/okendo#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/116503/2035751/sitejabber/vs/okendo#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"inLanguage":"es","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"}},{"name":"SmartCustomer","description":"Sitejabber es una plataforma de reseñas de negocios que permite a las marcas gestionar su reputación mediante la recopilación, supervisión e intercambio de reseñas de negocios y productos. Esta plataforma basada en la nube ofrece funciones como solicitudes de reseña automática, widgets de reseña, herramientas de marketing e intercambio de redes sociales para publicitar los comentarios positivos y crear una reputación fiable para la marca. También permite a los usuarios administrar y mantener comentarios negativos y resolver problemas con los clientes rápidamente antes de que se difundan las opiniones negativas. Sitejabber permite a las empresas crecer y escalar con herramientas de recopilación y gestión de reseñas. Aprovecha la prueba social para aumentar el tráfico y las ventas, mejora la fidelización y retención de clientes, genera confianza y comparte en las redes sociales para mejorar al instante la presencia online en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram. \n\nSitejabber permite a las empresas mostrar sus reseñas online usando widgets de reseña. Estos se pueden mostrar en el sitio web de la empresa, en las páginas de productos, en el momento del pago, en campañas publicitarias y más. Las revisiones también se pueden integrar en contenido de marketing y campañas de redes sociales para aumentar la reputación de la marca. Los usuarios pueden crear una página de anuncio de Sitejabber para recopilar y mostrar reseñas, aumentar el SEO y generar clientes potenciales adicionales. Sitejabber es un socio oficial de Google Review, lo que significa que las empresas pueden ganar estrellas de Google con las revisiones y mejorar las clasificaciones en los resultados de búsqueda de Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ce8ba685-1045-48a3-a60b-3492173900a4.png","url":"https://www.getapp.es/software/116503/sitejabber","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/116503/sitejabber#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":65,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Okendo","description":"Okendo es un software de gestión de reseñas que está diseñado para ayudar a las empresas que usan Shopify a administrar el UGC (contenido generado por los usuarios, por sus siglas en inglés), publicar reseñas de clientes en sitios web o plataformas de redes sociales y recopilar datos prácticos sobre productos con el fin de agilizar los procesos de toma de decisiones para los compradores. Las organizaciones pueden mostrar metadatos de reseñas con enlaces a páginas de productos con el fin de mejorar las tasas de CTR (porcentaje de clics, por sus siglas en inglés) y la clasificación en los resultados de búsqueda.\n\nEl motor de recompensas de Okendo permite a las marcas proporcionar cupones por niveles y puntos de fidelización a los clientes para incentivar la generación de reseñas y presentaciones con imágenes o videos. Las organizaciones pueden interactuar con los clientes al responder a las reseñas, abordar problemas y recibir notificaciones sobre nuevas preguntas, respuestas, medios de comunicación o actividades. Los supervisores pueden aprobar o rechazar el contenido e identificar detractores e influencers utilizando el análisis de opiniones y la tecnología de aprendizaje automático para mejorar los procesos de marketing. Las empresas también pueden hacer un seguimiento de los clientes, invitarlos a compartir UGC, personalizar diseños de correo electrónico, obtener información sobre tasas de apertura o de clics, opiniones y tasas de generación de reseñas, entre otras métricas, a través de informes en tiempo real.\n\nOkendo facilita la integración con diversos sistemas de terceros, como Findify, Google Analytics, Klaviyo, Postscript, Omnisend, Shogun, Zendesk y más. Su funcionalidad de reorientación dinámica crea y muestra de forma automática anuncios de Facebook según los intereses de los compradores.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca1492c1-b908-42fb-b825-c0434662966e.png","url":"https://www.getapp.es/software/2035751/okendo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/2035751/okendo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":223,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para gestión de reseñas","position":2,"item":"/directory/575/feedback-and-reviews-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"SmartCustomer y Okendo","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/116503/2035751/sitejabber/vs/okendo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/116503/2035751/sitejabber/vs/okendo#breadcrumblist"}]}
</script>