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description: Compara Zadarma y Rinkel. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zadarma y Rinkel | GetApp España 2026
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# Comparar Zadarma con Rinkel

Canonical: https://www.getapp.es/compare/114645/2064008/zadarma/vs/rinkel

> Comparación detallada entre Zadarma y Rinkel. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zadarma | Rinkel |
| **Calificación general** | 3.8/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 67 | 38 |
| **Precio inicial** | 0,00 US$ | 10,00 € |
| **Prueba gratuita** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | Documentación | En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Zadarma

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de contactos
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Directorio de empleados
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

### Rinkel

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de contactos
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Directorio de empleados
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zadarma](https://www.getapp.es/software/114645/zadarma)
- [Ver el perfil de Rinkel](https://www.getapp.es/software/2064008/rinkel)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/114645/2064008/zadarma/vs/rinkel)

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## Datos estructurados

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La central telefónica en la nube de Zadarma se puede personalizar para adaptarse a la implementación individual o corporativa y cuenta con un asistente de software para ayudar a que la configuración sea rápida y exitosa. La compatibilidad con respuesta de voz interactiva (IVR) está respaldada por funciones que incluyen la captura, la transferencia, la grabación, el reenvío condicional e incondicional de llamadas, así como las llamadas en espera. Luego, el correo de voz se une a un contestador automático programado, contestadores automáticos, recepción automática de fax, etc. Las llamadas de VoIP a través del proyecto Zadarma también representan un ahorro del 90 % en los costos de las llamadas internacionales tradicionales, mientras que hay disponibles 30 000 números virtuales, incluidos números gratuitos, en 90 países de todo el mundo. Los paquetes de precios y las tarifas varían según la ubicación y son escalables por número de miembros, mientras que las llamadas se pueden realizar a través del software para PC Zadarma (Windows) y la aplicación del teléfono inteligente Zadarma SIP para dispositivos con iOS y Android. \n\nLa integración con aplicaciones de mensajería y CRM de terceros se ofrece para sistemas como Zoho, Salesforce, Slack Telegram y Facebook Messenger, con la API propia de la plataforma que brinda asistencia de desarrollo extendida. La integración con sitios web se realiza con los widgets del sitio, incluido un botón de devolución de llamada para conectar a los clientes y aumentar las tasas de conversión más un widget de teléfono virtual de \"clic para llamar\" basado en WebRTC. Otras características notables incluyen el seguimiento de llamadas para analizar el rendimiento del sitio web y del canal de publicidad, además del envío de mensajes de texto SMS y su recepción en números de teléfonos móviles ubicados en 20 países.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5b5bdef-754e-470d-b982-329eb4434acc.png","url":"https://www.getapp.es/software/114645/zadarma","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/114645/zadarma#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":67,"ratingValue":3.8},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Rinkel","description":"Rinkel es un software telefónico para trabajadores autónomos y pequeñas y medianas empresas que se puede personalizar según las necesidades de la empresa. Los usuarios pueden desviar su línea fija (que pueden contratar con esta empresa o traer de otro operador) a tantos teléfonos móviles o líneas fijas como necesiten.\n\nIdeal para el trabajo remoto y para aquellos profesionales que pasan mucho tiempo en la carretera o visitando clientes. Los usuarios mantienen su imagen profesional, sin tener que estar en una ubicación física específica o sacrificar su vida personal, ni la de su equipo.\n\nEl sistema utiliza su propia red móvil. Esto significa que los usuarios no usan sus datos para realizar llamadas (por lo que ahorran costes y la estabilidad y calidad de llamadas es superior a sistemas VOIP). Todos los planes incluyen llamadas a través de la aplicación gratuita y desde el teléfono web, un softphone en los navegadores.\n\nLos usuarios pueden usar su número de teléfono de Rinkel en más de 50 países, sin costes adicionales. Esta solución también ofrece números de teléfono internacionales. Los usuarios pueden administrar tantos números como deseen desde la misma cuenta y establecer diferentes configuraciones para cada uno de ellos.\n\nSus funciones incluyen desvío y transferencia de llamadas, horario de atención comercial, ID de llamadas, menú de IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés), cola de espera de llamadas, locuciones profesionales, integración con WhatsApp Business, grabación de llamadas e integración con otro software, como CRM. Esto permite a los usuarios integrar todos los datos de sus llamadas con su sistema de gestión para mejorar la atención al cliente y formar a los nuevos miembros del equipo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e4bd2f81-9d1f-4c5a-85a1-060a211aafe3.png","url":"https://www.getapp.es/software/2064008/rinkel","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/2064008/rinkel#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":38,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Soluciones de telefonía","position":2,"item":"/directory/294/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zadarma y Rinkel","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/114645/2064008/zadarma/vs/rinkel","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/114645/2064008/zadarma/vs/rinkel#breadcrumblist"}]}
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