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description: Compara Mixmax y HubSpot Service Hub. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Mixmax y HubSpot Service Hub | GetApp España 2026
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# Comparar Mixmax con HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.getapp.es/compare/114567/119575/mixmax/vs/hubspot-service-hub

> Comparación detallada entre Mixmax y HubSpot Service Hub. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Mixmax | HubSpot Service Hub |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 236 | 187 |
| **Precio inicial** | 65,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Mixmax

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Supervisión

### HubSpot Service Hub

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Mixmax](https://www.getapp.es/software/114567/mixmax)
- [Ver el perfil de HubSpot Service Hub](https://www.getapp.es/software/119575/hubspot-service-hub)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/114567/119575/mixmax/vs/hubspot-service-hub)

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## Datos estructurados

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Las integraciones con Salesforce, Google Calendar, Dropbox, Box, Markdown, Github, Giphy y Twitter sirven para mejorar el flujo de trabajo de comunicación. Como solución online, Mixmax brinda a los usuarios la flexibilidad de administrar su comunicación por correo electrónico a través de cualquier dispositivo habilitado para internet.\n\nLas capacidades de seguimiento de correo electrónico aseguran que los usuarios sepan exactamente quién abre su correo electrónico y cuándo. Mixmax permite a los usuarios realizar un seguimiento de cada mensaje abierto, de modo que puedan hacer un seguimiento con las personas específicas fácilmente. Las herramientas de programación con un solo clic permiten a los usuarios reservar múltiples reuniones de una sola vez. Los huéspedes simplemente seleccionan una hora directamente desde el correo electrónico y Mixmax programa la reserva cómodamente online. Mixmax también admite plantillas de correo electrónico con un solo clic, lo que permite a los usuarios crear correos electrónicos profesionales rápidamente sin que tengan que copiar y pegar nada a mano. Las herramientas de programación automatizadas permiten a los usuarios crear un correo electrónico y luego programarlo para que se envíe automáticamente en un momento posterior, cuando sea más probable que los destinatarios lo lean.\n\nOtras características de Mixmax incluyen vistas previas en la web, sondeos y encuestas. Los usuarios pueden crear vistas previas visuales de enlaces desde Twitter y Google Maps, entre otros, así como crear y enviar sondeos desde su correo electrónico. Luego, los destinatarios del mensaje pueden votar sin tener que salir del correo electrónico. Las encuestas ayudan a los usuarios a recopilar comentarios más específicos o enfocados. La funcionalidad de deshacer los envíos permite que los usuarios recuperen correos electrónicos para refinar la mensajería, mientras que las capacidades de firma múltiple les permiten personalizar sus correos electrónicos con firmas distintivas para todas sus direcciones de correo electrónico. El seguimiento de las analíticas brinda a los usuarios información sobre el rendimiento de la comunicación, ya que muestra cuántos correos electrónicos envían los representantes y cuáles son las tasas de apertura y respuesta. Mixam también admite la gestión automatizada de tareas, la personalización de marca personalizada y un marcador.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a9e84154-be4b-44ba-8e3f-8f7b01c7f77c.png","url":"https://www.getapp.es/software/114567/mixmax","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/114567/mixmax#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":236},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"HubSpot Service Hub","description":"HubSpot Service Hub es una plataforma de atención al cliente basada en la nube. Ha sido diseñada para simplificar los procesos de gestión de las consultas de los clientes y mejorar la implicación del cliente en empresas de todos los tamaños. Permite a los usuarios conectarse con los clientes mediante chat en vivo, comunicaciones individuales con el cliente, bots conversacionales, respuestas enlatadas y más.\n\nLas principales funciones de HubSpot Service Hub incluyen comentarios de los clientes, encuestas, información, creación de informes, alertas, base de datos de clientes, base de conocimientos, gestión de objetivos y alias de correo electrónico del equipo. Las empresas pueden usar la plataforma para responder rápidamente las consultas de los clientes enviando documentación de ayuda, grabando videos cortos y creando plantillas de correo electrónico personalizadas según consultas específicas. Incluye una bandeja de entrada unificada que registra todas las comunicaciones y proporciona un historial completo de atención al cliente para que otros agentes puedan consultarlo en casos similares.\n\nCon correos electrónicos de marketing para clientes automatizados y una base de conocimiento con capacidades de búsqueda, HubSpot Service Hub permite a las empresas retener a sus clientes ofreciendo una resolución de casos simplificada y de autoservicio. 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