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description: Compara EngageBay CRM y Novocall. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa EngageBay CRM y Novocall | GetApp España 2026
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# Comparar EngageBay CRM con Novocall

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> Comparación detallada entre EngageBay CRM y Novocall. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | EngageBay CRM | Novocall |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 907 | 109 |
| **Precio inicial** | 14,99 US$ | 25,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### EngageBay CRM

- API
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Distribución automática de llamadas
- Distribución de clientes potenciales
- Enrutamiento de llamadas
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes potenciales
- Grabación de llamadas
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Personalización
- Recordatorios
- Supervisión de llamadas
- Third-Party Integrations

### Novocall

- API
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Distribución automática de llamadas
- Distribución de clientes potenciales
- Enrutamiento de llamadas
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes potenciales
- Grabación de llamadas
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Recordatorios
- Supervisión de llamadas
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de EngageBay CRM](https://www.getapp.es/software/113999/engagebay-marketing)
- [Ver el perfil de Novocall](https://www.getapp.es/software/2035351/novocall)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/113999/2035351/engagebay-marketing/vs/novocall)

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## Datos estructurados

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Diseñado para ayudar a las empresas a adquirir, involucrar, consolidar y cerrar clientes potenciales, EngageBay permite a los usuarios crear campañas de correo electrónico y automatizar procesos de marketing y embudos de ventas. La plataforma basada en la nube se puede usar para ayudar al crecimiento de los clientes potenciales, así como para crear y automatizar la distribución de contenido de marketing por correo electrónico y gestionar las relaciones con los clientes utilizando el CRM incorporado.\n\nEl paquete de marketing unificado de EngageBay proporciona a las empresas las herramientas para diseñar, administrar y ejecutar campañas de marketing personalizadas. Puedes crear campañas de correo electrónico utilizando la gama de plantillas de correo electrónico prediseñadas o desde cero con su interfaz de tipo arrastrar y soltar. Añade imágenes personalizadas, texto, diseño, botones para compartir y más a las plantillas de marketing por correo electrónico para crear un mensaje de marca que atraiga a clientes nuevos o existentes. EngageBay facilita la segmentación del cliente. Defínela por métricas condicionales como la edad, la ubicación, el tipo de cliente, el historial de compras y más para dirigirte a subconjuntos específicos de usuarios. Las campañas de marketing se pueden automatizar definiendo flujos de trabajo y embudos, así como configurando activadores basados en acciones del cliente. Crea formularios web personalizados y agrégalos a los sitios web de la empresa para captar clientes potenciales. Crea páginas de aterrizaje para optimizar los clics y las conversiones.\n\nEngageBay ofrece un CRM incorporado para ayudar a los usuarios a organizar sus contactos comerciales, gestionar relaciones y seguir los procesos. Cuando los equipos de marketing y ventas trabajan juntos en EngageBay, los clientes potenciales y los contactos se guían sin problemas a través del proceso de ventas utilizando solo una plataforma sincrónica. Los contactos se pueden administrar con herramientas de creación de listas de contactos, búsqueda en la base de datos de contactos, almacenamiento del historial de interacción, registro de actividades y más. Con EngageBay, los usuarios pueden ganar visibilidad en el canal de ventas y rastrear el estado de cada negocio en tiempo real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c022a545-6749-4e63-9bdb-3f36b906a383.png","url":"https://www.getapp.es/software/113999/engagebay-marketing","@id":"https://www.getapp.es/software/113999/engagebay-marketing#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":907},"offers":{"price":"14.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Novocall","description":"Novocall es un software de registro y seguimiento de llamadas basado en la nube y diseñado para ayudar a los equipos de ventas, agencias de marketing y otras empresas B2B a gestionar las comunicaciones multicanal con los clientes, desde una plataforma centralizada. Los miembros del equipo pueden incrustar widgets y formularios personalizados en los sitios web, lo que les permite programar y activar automáticamente las devoluciones de llamadas con los clientes.\n\nLos administradores pueden utilizar el módulo de enrutamiento de llamadas de Novocall para configurar flujos de trabajo y transferir llamadas según múltiples criterios, como departamentos relevantes, conocimiento de productos de los empleados o ubicaciones geográficas. Los jefes de equipo pueden configurar las horas laborales para programar los seguimientos de manera acorde y grabar todas las llamadas con el fin de supervisar el desempeño del equipo. La funcionalidad de seguimiento de llamadas ayuda a los empleados a atribuir y realizar un seguimiento de las llamadas según las fuentes de marketing. También permite a los profesionales de ventas automatizar las campañas de llamadas salientes, administrar múltiples clientes potenciales y crear informes para medir el rendimiento de las campañas. \n\nNovocall proporciona una API que habilita a las empresas a integrar el sistema con diversas soluciones de terceros, como Zapier, Slack, Microsoft Teams, Google Analytics, Microsoft Outlook y Flock. También posibilita a los miembros del personal crear y manejar una bandeja de entrada unificada desde donde administrar las comunicaciones con los clientes en múltiples plataformas externas, como WhatsApp, Telegram y Line.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8fb8072f-5dd5-4317-9efe-5d3cb2faa696.png","url":"https://www.getapp.es/software/2035351/novocall","@id":"https://www.getapp.es/software/2035351/novocall#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":109},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/113999/2035351/engagebay-marketing/vs/novocall#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para aseguradoras","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM y Novocall","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/113999/2035351/engagebay-marketing/vs/novocall","@type":"ListItem"}]}]}
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