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description: Compara Rocket.Chat y WhatsApp. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Rocket.Chat y WhatsApp | GetApp España 2026
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# Comparar Rocket.Chat con WhatsApp

Canonical: https://www.getapp.es/compare/112763/2035411/rocket-chat/vs/whatsapp

> Comparación detallada entre Rocket.Chat y WhatsApp. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Rocket.Chat | WhatsApp |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 156 | 16297 |
| **Precio inicial** | 0,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación | No se ofrece |

## Funciones clave

### Rocket.Chat

- @menciones
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Autoresponders
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Herramientas de colaboración
- Llamadas de audio
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Real-Time Notifications
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Videoconferencia

### WhatsApp

- @menciones
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Autoresponders
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Herramientas de colaboración
- Llamadas de audio
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Real-Time Notifications
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Rocket.Chat](https://www.getapp.es/software/112763/rocket-chat)
- [Ver el perfil de WhatsApp](https://www.getapp.es/software/2035411/whatsapp)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/112763/2035411/rocket-chat/vs/whatsapp)

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## Datos estructurados

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Al estar diseñada para ayudar a organizaciones completas, equipos o individuos a comunicarse entre ellos en un entorno grupal o uno a uno, Rocket.Chat permite que los usuarios creen canales y conversaciones para la colaboración.\n\nAccesible desde cualquier dispositivo con acceso a internet, lo que incluye equipos Windows, Mac y dispositivos móviles o tablets con las aplicaciones móviles nativas de iOS y Android, Rocket.Chat permite a los usuarios colaborar y comunicarse donde quiera que estén. La naturaleza de código abierto de Rocket.Chat se traduce en que los usuarios pueden unirse a la comunidad y desarrollar sus propias funciones, complementos, temas e integraciones personalizados para producir una solución que se adapte a sus necesidades comerciales. \n\nSe pueden crear canales personalizados para facilitar las conversaciones grupales o se pueden configurar canales privados para llevar a cabo chats uno a uno cifrados; además, dentro de los canales, los usuarios pueden compartir documentos, enviar mensajes de voz, configurar llamadas de conferencia de video o audio, compartir pantallas, vincular vistas previas y más. Se puede utilizar el aprendizaje automático para traducir conversaciones automáticamente entre usuarios, con más de 37 idiomas disponibles. \n\nLos equipos o las empresas de trato con el cliente pueden usar Rocket.Chat para brindar asistencia al cliente en forma de widget de chat en vivo incrustado en su sitio web comercial. Los usuarios pueden derivar y responder a las solicitudes de los clientes dentro de la plataforma Rocket.Chat para proporcionar un servicio de help desk o convertir clientes potenciales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/164fc76c-f915-4168-80f0-5d53711eabbd.png","url":"https://www.getapp.es/software/112763/rocket-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/112763/rocket-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":156},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"WhatsApp","description":"WhatsApp es un software de gestión de la comunicación con los clientes que ayuda a empresas de todos los tamaños a crear catálogos de productos y responder a los mensajes o las consultas de los clientes en tiempo real. Este software proporciona cifrado de extremo a extremo para proteger chats, mensajes de voz, imágenes, llamadas de audio/video y más.\n\nLas empresas pueden utilizar la plataforma para capturar y compartir imágenes, audios, videos y documentos (como hojas de cálculo, presentaciones de diapositivas y archivos PDF) con los clientes a nivel individual o grupal. La plataforma se integra con una libreta de direcciones en el dispositivo. Esto permite a los particulares compartir ubicaciones actuales o en vivo con otros usuarios de WhatsApp, establecer fondos de pantalla personalizables, agregar imágenes de perfil, elegir sonidos de notificaciones y más. También posibilita que los administradores sincronicen los mensajes en diversos dispositivos y automaticen la creación de copias de seguridad del historial de chats o conversaciones en curso para subir a la nube.\n\nEsta solución permite a los gestores enviar mensajes automatizados a los clientes y procesar pagos o transacciones entre cuentas financieras. WhatsApp también permite a los profesionales transmitir mensajes y recibir información cuando el cliente destinatario ha leído el mensaje.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5af6302d-1606-4e85-915a-00b2d741c9e9.png","url":"https://www.getapp.es/software/2035411/whatsapp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/2035411/whatsapp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":16297},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de chatbot","position":2,"item":"/directory/2795/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"Rocket.Chat y WhatsApp","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/112763/2035411/rocket-chat/vs/whatsapp","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/112763/2035411/rocket-chat/vs/whatsapp#breadcrumblist"}]}
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