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description: Compara UXPressia y Smaply. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa UXPressia y Smaply | GetApp España 2026
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# Comparar UXPressia con Smaply

Canonical: https://www.getapp.es/compare/112651/121187/uxpressia/vs/smaply

> Comparación detallada entre UXPressia y Smaply. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | UXPressia | Smaply |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 80 | 20 |
| **Precio inicial** | 95,00 US$ | 0,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### UXPressia

- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Cartografía del viaje de cliente
- Comentarios/notas
- Creación de mapas
- Etiquetado
- Gestión de la experiencia
- Gestión de la experiencia del cliente
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Modelos personalizables
- Perfiles de clientes
- Personalización
- Real-Time Data
- Recopilación de datos multicanal
- Registro único
- Third-Party Integrations
- Trayectoria del usuario
- Uso compartido de mapas
- Visualización de datos

### Smaply

- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Cartografía del viaje de cliente
- Comentarios/notas
- Creación de mapas
- Etiquetado
- Gestión de la experiencia
- Gestión de la experiencia del cliente
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Modelos personalizables
- Perfiles de clientes
- Personalización
- Real-Time Data
- Recopilación de datos multicanal
- Registro único
- Third-Party Integrations
- Trayectoria del usuario
- Uso compartido de mapas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de UXPressia](https://www.getapp.es/software/112651/uxpressia)
- [Ver el perfil de Smaply](https://www.getapp.es/software/121187/smaply)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/112651/121187/uxpressia/vs/smaply)

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## Datos estructurados

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La solución es un equilibrio óptimo entre las soluciones basadas en stickers y tablas, con una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar. \n\nEl software de generación de mapas de experiencia del cliente UXPressia permite a los usuarios capturar el recorrido de sus clientes de la manera más detallada posible con funciones para objetivos, expectativas, procesos y canales, gráficos emocionales, presupuestos, problemas, ideas, imágenes, documentos y videos de los clientes.\n\nLas organizaciones pueden capturar la forma exacta de interactuar con los clientes con su servicio. Los usuarios pueden invitar a compañeros de equipo, interesados o clientes a crear juntos mapas de los recorridos de los clientes. Una vez terminado, los usuarios pueden exportar los mapas de experiencia del cliente en PDF de alta resolución o PNG e imprimirlos sin ningún problema.  \n\nLos usuarios pueden crear personas online con la herramienta online de personas de UXPressia para captar y visualizar el público objetivo de la mejor manera posible: desde el nombre de la persona, la foto, la historia hasta el uso del navegador/dispositivo, las habilidades y las imágenes de influencers. Los usuarios pueden estirar y arrastrar y soltar secciones para personalizar el diseño de cualquier manera.\n\nLas empresas pueden planificar productos y almacenar ideas con la herramienta online de mapa de impacto de UXPressia, crear mapas con formas claras de alcanzar los objetivos comerciales y planificar lanzamientos futuros para ver qué impacto tendrán.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3ff1f10f-14bb-40bd-bdde-3749ba5fa908.png","url":"https://www.getapp.es/software/112651/uxpressia","@id":"https://www.getapp.es/software/112651/uxpressia#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":80},"offers":{"price":"95","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Smaply","description":"Smaply es una solución de mapeo de recorridos basada en la web para empresas de todos los tamaños que proporciona una visión de la experiencia del cliente mientras navega por la web. El sistema incluye diversas funciones, como creación de storyboard, visualización de datos, gestión de canales, colaboración en equipo, perfiles de clientes y más. El módulo de personas del cliente permite a los miembros del equipo introducir información sobre un cliente, como edad, nacionalidad, descripción breve, imágenes, qué le gusta y qué no le gusta y su ocupación. Con la función de edición de arrastrar y soltar, los miembros del equipo pueden cargar imágenes o archivos para adjuntarlos al perfil de un cliente, lo que garantiza que toda la información relevante se consolide en una ubicación.\n\nEl mapa de recorridos de Smaply se puede rastrear a través de la creación del storyboard original, lo que mejora la visualización de la experiencia del usuario. El mapa se puede ver a través de una cuadrícula gráfica que muestra diversas tendencias basadas en la satisfacción del cliente. Además, el sistema puede realizar un seguimiento a través de canales online y offline, como interacciones presenciales, vistas móviles web, conversaciones telefónicas y recorridos de sitios web.  Cada paso por un recorrido de cliente permite la colaboración entre los miembros del equipo, ya que se incluye una sección de comentarios que puede ser vista por cualquier persona a la que se haya otorgado acceso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e462b448-5072-432c-80bd-cd69ccdbc2ef.png","url":"https://www.getapp.es/software/121187/smaply","@id":"https://www.getapp.es/software/121187/smaply#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":20},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/112651/121187/uxpressia/vs/smaply#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de experiencia del cliente","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"UXPressia y Smaply","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/112651/121187/uxpressia/vs/smaply","@type":"ListItem"}]}]}
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