---
description: Compara Birdeye y hello24.ai. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Birdeye y hello24.ai | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de IA para marketing](/directory/3873/ai-marketing-tools/software) > [Birdeye \<span\>y\</span\> hello24.ai](https://www.getapp.es/compare/112535/2066846/birdeye/vs/hello24-ai)

# Comparar Birdeye con hello24.ai

Canonical: https://www.getapp.es/compare/112535/2066846/birdeye/vs/hello24-ai

> Comparación detallada entre Birdeye y hello24.ai. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Birdeye | hello24.ai |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 702 | 22 |
| **Precio inicial** | - | 20,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Birdeye

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Varios idiomas

### hello24.ai

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.getapp.es/software/112535/birdeye)
- [Ver el perfil de hello24.ai](https://www.getapp.es/software/2066846/hello24-ai)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/112535/2066846/birdeye/vs/hello24-ai)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Birdeye y hello24.ai | GetApp España 2026","description":"Compara Birdeye y hello24.ai. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/112535/2066846/birdeye/vs/hello24-ai","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/112535/birdeye#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/2066846/hello24-ai#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/112535/2066846/birdeye/vs/hello24-ai#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.es/compare/112535/2066846/birdeye/vs/hello24-ai#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"}},{"name":"Birdeye","description":"BirdEye es un software de gestión de reputación online que está diseñado para ayudar a empresas de todos los tamaños a recopilar, supervisar y comercializar reseñas de clientes. Ofrece gestión de reseñas, escucha social y tecnología de analíticas en tiempo real. BirdEye también ofrece una aplicación móvil nativa para iOS y Android que permite a los usuarios registrar clientes, recopilar nuevas reseñas, supervisar los comentarios de los clientes y acceder a informes sobre la marcha.\n\nBirdEye ayuda a los usuarios a mejorar su presencia online y SEO con anuncios precisos y contenido dinámico de la empresa. La sincronización de datos garantiza que la información importante, como nombre, dirección y número de teléfono se actualice automáticamente en los más de 50 socios globales de BirdEye, incluidos Google, Facebook y Bing. El contenido dinámico permite a los usuarios enriquecer los anuncios con videos, fotos y menús atractivos. La herramienta de escaneo del negocio brinda a los usuarios una visión general rápida de su reputación online al mostrar anuncios, reseñas y calificaciones en múltiples sitios.\n\nLa tecnología de supervisión de reseñas permite a los usuarios interactuar con las conversaciones de los clientes en tiempo real desde un panel centralizado. Las alertas por SMS o correo electrónico en tiempo real informan a los usuarios cuando se publica una reseña sobre su negocio. Las herramientas de escucha social permiten descubrir tendencias de sentimientos y conversaciones sociales influyentes, mientras que las funciones de gestión de encuestas ayudan a crear y enviar encuestas atractivas a los clientes a través de SMS, correo electrónico o redes sociales. Los usuarios pueden medir las respuestas a las encuestas con precisión con la tecnología Net Promoter Score (NPS).\n\nLas herramientas de emisión y asignación de tickets sociales ayudan a los usuarios a optimizar la gestión y resolución de problemas, mientras que las analíticas de negocios en tiempo real permiten obtener información valiosa sobre los comentarios de los clientes. La tecnología de análisis de la competencia permite a los usuarios comprender a su competencia e identificar oportunidades para capturar la cuota de mercado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.es/software/112535/birdeye","@id":"https://www.getapp.es/software/112535/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"hello24.ai","description":"hello24.ai es una plataforma de comercio conversacional que ayuda a las empresas a interactuar con los clientes a través de WhatsApp. El sistema ofrece integraciones con plataformas de eCommerce y con pasarelas de pago. Apunta a mejorar los ingresos, volver a atraer o recuperar los carritos abandonados, compartir productos y tomar pedidos mediante WhatsApp, así como automatizar las campañas de venta cruzada y de reventa. Los equipos pueden reducir los costes de asistencia al cliente a través de la automatización de chatbots y una bandeja de entrada para múltiples agentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00800a97-2559-490b-b3e2-31712d00eb6d.png","url":"https://www.getapp.es/software/2066846/hello24-ai","@id":"https://www.getapp.es/software/2066846/hello24-ai#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":22},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/112535/2066846/birdeye/vs/hello24-ai#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de IA para marketing","position":2,"item":"/directory/3873/ai-marketing-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye y hello24.ai","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/112535/2066846/birdeye/vs/hello24-ai","@type":"ListItem"}]}]}
</script>