---
description: Compara Birdeye y Doctible. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Birdeye y Doctible | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de soporte al cliente](/directory/562/customer-support/software) > [Birdeye \<span\>y\</span\> Doctible](https://www.getapp.es/compare/112535/130799/birdeye/vs/doctible)

# Comparar Birdeye con Doctible

Canonical: https://www.getapp.es/compare/112535/130799/birdeye/vs/doctible

> Comparación detallada entre Birdeye y Doctible. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Birdeye | Doctible |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 704 | 265 |
| **Precio inicial** | - | 249,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Documentación |

## Funciones clave

### Birdeye

- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Historial de cliente
- Integración de páginas web
- Mensajería SMS
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Modelos personalizables
- Personalización de mensajes
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Solicitud de opinión de usuario

### Doctible

- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Historial de cliente
- Integración de páginas web
- Mensajería SMS
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Modelos personalizables
- Personalización de mensajes
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Solicitud de opinión de usuario

## Enlaces

- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.getapp.es/software/112535/birdeye)
- [Ver el perfil de Doctible](https://www.getapp.es/software/130799/doctible)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/112535/130799/birdeye/vs/doctible)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Birdeye y Doctible | GetApp España 2026","description":"Compara Birdeye y Doctible. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/112535/130799/birdeye/vs/doctible","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/112535/birdeye#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/130799/doctible#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/112535/130799/birdeye/vs/doctible#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.es/compare/112535/130799/birdeye/vs/doctible#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"inLanguage":"es"},{"name":"Birdeye","description":"BirdEye es un software de gestión de reputación online que está diseñado para ayudar a empresas de todos los tamaños a recopilar, supervisar y comercializar reseñas de clientes. Ofrece gestión de reseñas, escucha social y tecnología de analíticas en tiempo real. BirdEye también ofrece una aplicación móvil nativa para iOS y Android que permite a los usuarios registrar clientes, recopilar nuevas reseñas, supervisar los comentarios de los clientes y acceder a informes sobre la marcha.\n\nBirdEye ayuda a los usuarios a mejorar su presencia online y SEO con anuncios precisos y contenido dinámico de la empresa. La sincronización de datos garantiza que la información importante, como nombre, dirección y número de teléfono se actualice automáticamente en los más de 50 socios globales de BirdEye, incluidos Google, Facebook y Bing. El contenido dinámico permite a los usuarios enriquecer los anuncios con videos, fotos y menús atractivos. La herramienta de escaneo del negocio brinda a los usuarios una visión general rápida de su reputación online al mostrar anuncios, reseñas y calificaciones en múltiples sitios.\n\nLa tecnología de supervisión de reseñas permite a los usuarios interactuar con las conversaciones de los clientes en tiempo real desde un panel centralizado. Las alertas por SMS o correo electrónico en tiempo real informan a los usuarios cuando se publica una reseña sobre su negocio. Las herramientas de escucha social permiten descubrir tendencias de sentimientos y conversaciones sociales influyentes, mientras que las funciones de gestión de encuestas ayudan a crear y enviar encuestas atractivas a los clientes a través de SMS, correo electrónico o redes sociales. Los usuarios pueden medir las respuestas a las encuestas con precisión con la tecnología Net Promoter Score (NPS).\n\nLas herramientas de emisión y asignación de tickets sociales ayudan a los usuarios a optimizar la gestión y resolución de problemas, mientras que las analíticas de negocios en tiempo real permiten obtener información valiosa sobre los comentarios de los clientes. La tecnología de análisis de la competencia permite a los usuarios comprender a su competencia e identificar oportunidades para capturar la cuota de mercado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.es/software/112535/birdeye","@id":"https://www.getapp.es/software/112535/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":704,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Doctible","description":"Doctible es una plataforma de administración de la reputación y de pacientes diseñada para ayudar a los consultorios de atención médica a retener pacientes y reducir las ausencias. Entre sus características se incluyen panel de rendimiento, seguimiento del nivel de satisfacción, tecnología de refuerzo de opiniones, integración con sistemas de gestión de consultorios, revisión de respuestas automáticas y mucho más.\n\nCon Doctible, el personal puede comunicarse directamente con los pacientes mediante la función bidireccional de mensajes de texto desde equipos de escritorio. También puede enviar mensajes de texto a línea de teléfono fijo, mensajes grupales y familiares y mensajes secuenciales. Esta plataforma permite a los profesionales de la atención médica supervisar el historial de visitas del paciente y el programa de recordatorios y hace posible así la automatización de confirmaciones y recordatorios de citas.\n\nEl rastreador de satisfacción del paciente, el panel de rendimiento y el refuerzo de opiniones de Doctible supervisan las estadísticas de satisfacción de los pacientes para utilizarlas en la gestión del cambio y la toma de decisiones futuras. Doctible se puede integrar completamente con el software de gestión de consultorios existente y con los sistemas de EHR (historia clínica electrónica, por sus siglas en inglés). El objetivo es proporcionar procesos avanzados de correspondencia de socios de préstamos y selección de pacientes candidatos para solicitudes de ayuda financiera y de préstamos a pacientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c528a115-f06b-4bb9-93fa-0d4e7ae91617.png","url":"https://www.getapp.es/software/130799/doctible","@id":"https://www.getapp.es/software/130799/doctible#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":265,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/112535/130799/birdeye/vs/doctible#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de soporte al cliente","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye y Doctible","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/112535/130799/birdeye/vs/doctible","@type":"ListItem"}]}]}
</script>