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description: Compara Birdeye y Reputation. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Birdeye y Reputation | GetApp España 2026
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# Comparar Birdeye con Reputation

Canonical: https://www.getapp.es/compare/112535/124475/birdeye/vs/reputation-com

> Comparación detallada entre Birdeye y Reputation. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Birdeye | Reputation |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 704 | 184 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Webinars, Vídeos |

## Funciones clave

### Birdeye

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Arrastrar y soltar
- Filtrado
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión multicanal
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Notificación de opinión de usuario
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Solicitud de opinión de usuario
- Supervisión de competidores
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Reputation

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Arrastrar y soltar
- Filtrado
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión multicanal
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Notificación de opinión de usuario
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Solicitud de opinión de usuario
- Supervisión de competidores
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.getapp.es/software/112535/birdeye)
- [Ver el perfil de Reputation](https://www.getapp.es/software/124475/reputation-com)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/112535/124475/birdeye/vs/reputation-com)

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## Datos estructurados

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BirdEye también ofrece una aplicación móvil nativa para iOS y Android que permite a los usuarios registrar clientes, recopilar nuevas reseñas, supervisar los comentarios de los clientes y acceder a informes sobre la marcha.\n\nBirdEye ayuda a los usuarios a mejorar su presencia online y SEO con anuncios precisos y contenido dinámico de la empresa. La sincronización de datos garantiza que la información importante, como nombre, dirección y número de teléfono se actualice automáticamente en los más de 50 socios globales de BirdEye, incluidos Google, Facebook y Bing. El contenido dinámico permite a los usuarios enriquecer los anuncios con videos, fotos y menús atractivos. La herramienta de escaneo del negocio brinda a los usuarios una visión general rápida de su reputación online al mostrar anuncios, reseñas y calificaciones en múltiples sitios.\n\nLa tecnología de supervisión de reseñas permite a los usuarios interactuar con las conversaciones de los clientes en tiempo real desde un panel centralizado. Las alertas por SMS o correo electrónico en tiempo real informan a los usuarios cuando se publica una reseña sobre su negocio. Las herramientas de escucha social permiten descubrir tendencias de sentimientos y conversaciones sociales influyentes, mientras que las funciones de gestión de encuestas ayudan a crear y enviar encuestas atractivas a los clientes a través de SMS, correo electrónico o redes sociales. Los usuarios pueden medir las respuestas a las encuestas con precisión con la tecnología Net Promoter Score (NPS).\n\nLas herramientas de emisión y asignación de tickets sociales ayudan a los usuarios a optimizar la gestión y resolución de problemas, mientras que las analíticas de negocios en tiempo real permiten obtener información valiosa sobre los comentarios de los clientes. La tecnología de análisis de la competencia permite a los usuarios comprender a su competencia e identificar oportunidades para capturar la cuota de mercado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.es/software/112535/birdeye","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/112535/birdeye#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":704,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Reputation","description":"Reputation.com es una solución de gestión de la reputación basada en la nube que ha sido diseñada para ayudar a las empresas con múltiples ubicaciones a supervisar y mejorar las valoraciones online, las reseñas, la experiencia del cliente, el tráfico y más. La plataforma incluye un panel centralizado que permite a las empresas recopilar datos de múltiples fuentes y proporciona una vista de 360 grados de la reputación online y offline.\n\nReputation.com ofrece una puntuación de reputación que aporta cálculos en tiempo real del rendimiento de la empresa en varios segmentos de clientes. Para ello, emplea valoraciones de estrellas, reseñas, anuncios de la empresa y participación social. La solución ofrece una serie de funciones como evaluación comparativa competitiva, análisis de sentimientos, procesamiento de lenguaje natural, participación en redes sociales y más. El algoritmo basado en inteligencia artificial emplea aprendizaje automático para proporcionar recomendaciones específicas y mejorar la experiencia del cliente.\n\nEl módulo de analíticas de Reputation.com permite a los usuarios obtener información sobre la presencia online de su empresa en canales sociales como Twitter, YouTube e Instagram, así como programar el intercambio de informes con los gerentes. También se integra con varias aplicaciones de terceros como Salesforce, Facebook, Amazon y más a través de una API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/db0002bf-70c4-46f2-861e-888584f06ec5.png","url":"https://www.getapp.es/software/124475/reputation-com","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/124475/reputation-com#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":184,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plataformas de IA conversacional","position":2,"item":"/directory/1647/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye y Reputation","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/112535/124475/birdeye/vs/reputation-com","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/112535/124475/birdeye/vs/reputation-com#breadcrumblist"}]}
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