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description: Compara Birdeye y Elevatie. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Birdeye y Elevatie | GetApp España 2026
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# Comparar Birdeye con Elevatie

Canonical: https://www.getapp.es/compare/112535/116787/birdeye/vs/elevatie

> Comparación detallada entre Birdeye y Elevatie. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Birdeye | Elevatie |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 702 | 42 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Birdeye

- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- Comentarios/notas
- Email Reminders
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Notificación de opinión de usuario
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Seguimiento de la participación
- Solicitud de opinión de usuario
- Supervisión
- Supervisión de opiniones

### Elevatie

- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- Comentarios/notas
- Email Reminders
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Notificación de opinión de usuario
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Seguimiento de la participación
- Solicitud de opinión de usuario
- Supervisión
- Supervisión de opiniones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.getapp.es/software/112535/birdeye)
- [Ver el perfil de Elevatie](https://www.getapp.es/software/116787/elevatie)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/112535/116787/birdeye/vs/elevatie)

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## Datos estructurados

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BirdEye también ofrece una aplicación móvil nativa para iOS y Android que permite a los usuarios registrar clientes, recopilar nuevas reseñas, supervisar los comentarios de los clientes y acceder a informes sobre la marcha.\n\nBirdEye ayuda a los usuarios a mejorar su presencia online y SEO con anuncios precisos y contenido dinámico de la empresa. La sincronización de datos garantiza que la información importante, como nombre, dirección y número de teléfono se actualice automáticamente en los más de 50 socios globales de BirdEye, incluidos Google, Facebook y Bing. El contenido dinámico permite a los usuarios enriquecer los anuncios con videos, fotos y menús atractivos. La herramienta de escaneo del negocio brinda a los usuarios una visión general rápida de su reputación online al mostrar anuncios, reseñas y calificaciones en múltiples sitios.\n\nLa tecnología de supervisión de reseñas permite a los usuarios interactuar con las conversaciones de los clientes en tiempo real desde un panel centralizado. Las alertas por SMS o correo electrónico en tiempo real informan a los usuarios cuando se publica una reseña sobre su negocio. Las herramientas de escucha social permiten descubrir tendencias de sentimientos y conversaciones sociales influyentes, mientras que las funciones de gestión de encuestas ayudan a crear y enviar encuestas atractivas a los clientes a través de SMS, correo electrónico o redes sociales. Los usuarios pueden medir las respuestas a las encuestas con precisión con la tecnología Net Promoter Score (NPS).\n\nLas herramientas de emisión y asignación de tickets sociales ayudan a los usuarios a optimizar la gestión y resolución de problemas, mientras que las analíticas de negocios en tiempo real permiten obtener información valiosa sobre los comentarios de los clientes. La tecnología de análisis de la competencia permite a los usuarios comprender a su competencia e identificar oportunidades para capturar la cuota de mercado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.es/software/112535/birdeye","@id":"https://www.getapp.es/software/112535/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Elevatie","description":"Elevatie es una plataforma de gestión de la reputación basada en la nube. Está diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a gestionar las relaciones con los clientes a través de analíticas de operaciones, supervisión de la competencia y análisis de opiniones. Incluye un panel de control unificado y un administrador de éxito dedicado para facilitar las interacciones con los clientes y proporcionar información detallada sobre los comentarios, el rendimiento comercial, las analíticas, el marketing y el impacto social.\n\nElevatie ofrece una plataforma de reseñas que permite a las empresas obtener reseñas de los clientes a través de invitaciones por mensaje de texto. Entre sus principales funciones, se incluyen invitaciones masivas, plantillas personalizadas, programación de invitaciones, vista de atribuciones de empleados, seguimiento de informes, supervisión, procesamiento de lenguaje natural (NLP) y Net Promoter Score (NPS). \n\nElevatie incluye generación de reseñas automatizada que recopila, refina y transmite los comentarios en múltiples canales de redes sociales, como Google, Yahoo y Facebook. El panel de esta plataforma incluye un mensajero integrado que permite a los usuarios administrar las interacciones con los clientes, obtener presupuestos, responder consultas, recibir comentarios y programar citas mediante el seguimiento de conversaciones, respuestas automáticas y plantillas tanto personalizadas como prediseñadas. \n\nElevatie ayuda a las empresas a configurar un embudo de revisiones que permite a los clientes elegir entre una lista de plataformas para comentarios individuales o múltiples. Esta plataforma también se integra con otras plataformas, incluidas Google, Facebook y Trustpilot, para ayudar a generar, supervisar y comercializar la reputación del negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd1138b6-571d-40a3-bdc1-0c4c363584dd.png","url":"https://www.getapp.es/software/116787/elevatie","@id":"https://www.getapp.es/software/116787/elevatie#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":42},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/112535/116787/birdeye/vs/elevatie#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de soporte al cliente","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye y Elevatie","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/112535/116787/birdeye/vs/elevatie","@type":"ListItem"}]}]}
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