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description: Compara TOPdesk y Paperpile. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa TOPdesk y Paperpile | GetApp España 2026
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# Comparar TOPdesk con Paperpile

Canonical: https://www.getapp.es/compare/111785/2050352/topdesk/vs/paperpile

> Comparación detallada entre TOPdesk y Paperpile. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | TOPdesk | Paperpile |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 111 | 122 |
| **Precio inicial** | 61,00 € | 2,99 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Funciones clave

### TOPdesk

- Alertas de móvil
- Búsqueda de texto completo
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de casos
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de inspecciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión del mantenimiento
- Importación y exportación de datos
- Macros y modelos de respuestas
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Third-Party Integrations

### Paperpile

- Búsqueda de texto completo
- Gestión de la base de conocimiento
- Importación y exportación de datos
- Panel de actividades
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de TOPdesk](https://www.getapp.es/software/111785/topdesk)
- [Ver el perfil de Paperpile](https://www.getapp.es/software/2050352/paperpile)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/111785/2050352/topdesk/vs/paperpile)

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## Datos estructurados

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Con el objetivo de ayudar a las empresas a mejorar la gestión de sus servicios, TOPdesk proporciona funciones como la gestión de cambios y lanzamientos, la gestión de instalaciones, la gestión de activos, la gestión de incidentes y problemas, un portal de autoservicio, control de operaciones, gestión de conocimientos y mucho más.\n \nTOPdesk proporciona módulos y herramientas tanto para la gestión de servicios de TI (ITSM) como para la gestión de instalaciones asistida por computadora (CAFM) para la administración de empleados y usuarios, así como para activos e instalaciones. Las herramientas de ITSM se pueden usar para automatizar procesos, como la creación de informes sobre tiempos de resolución de incidentes, procesamiento de quejas o solicitudes, gestión y programación de la carga de trabajo de los empleados y más. Los clientes o los empleados pueden enviar problemas o solicitudes de TI a través del portal de autoservicio y el módulo de administración de incidentes permite a los técnicos abrir tarjetas de incidentes, asignar tareas, realizar un seguimiento del progreso y notificar al solicitante cuando se resuelve el incidente.\n\nDesde los módulos CAFM, los usuarios pueden realizar tareas relacionadas con las instalaciones, como registrar y rastrear los activos de la empresa, enviar y procesar órdenes de trabajo, planificar y programar el mantenimiento, registrar propiedades, supervisar visitantes y administrar reservas. 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Los administradores pueden utilizar la funcionalidad de búsqueda para encontrar documentos en tiempo real, desde una interfaz unificada.\n\nLa plataforma permite a los equipos clasificar los documentos en carpetas, agregar etiquetas y aplicar estrellas para fines de organización. Paperpile permite a los administradores descargar archivos en formato PDF y sincronizarlos con Google Drive. Los supervisores también pueden resaltar textos específicos y agregar comentarios en todos los documentos. \n\nPaperpile permite a las empresas usar enlaces privados para compartir y colaborar en carpetas con los colegas, a través de aplicaciones móviles para dispositivos Android e iOS. Los operadores también pueden incluir citas y biografías en múltiples documentos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bc6ed874-ce08-4798-a94d-07412771da1f.png","url":"https://www.getapp.es/software/2050352/paperpile","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/2050352/paperpile#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":122,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"2.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de base de conocimientos","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk y Paperpile","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/111785/2050352/topdesk/vs/paperpile","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/111785/2050352/topdesk/vs/paperpile#breadcrumblist"}]}
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