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description: Compara Kustomer y Wati. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Kustomer y Wati | GetApp España 2026
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# Comparar Kustomer con Wati

Canonical: https://www.getapp.es/compare/109551/2068239/kustomer/vs/wati

> Comparación detallada entre Kustomer y Wati. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Kustomer | Wati |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 79 | 202 |
| **Precio inicial** | 89,00 US$ | 59,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Kustomer

- AI Copilot
- API
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Autoresponders
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes/análisis
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de contactos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- IA y aprendizaje automático
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Respuestas automáticas
- Seguimiento de interacciones

### Wati

- AI Copilot
- API
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Autoresponders
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes/análisis
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de contactos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- IA y aprendizaje automático
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Respuestas automáticas
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Kustomer](https://www.getapp.es/software/109551/kustomer)
- [Ver el perfil de Wati](https://www.getapp.es/software/2068239/wati)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/109551/2068239/kustomer/vs/wati)

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## Datos estructurados

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