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description: Compara CustomerHero y Feedier. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa CustomerHero y Feedier | GetApp España 2026
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# Comparar CustomerHero con Feedier

Canonical: https://www.getapp.es/compare/109423/113685/startquestion/vs/feedier

> Comparación detallada entre CustomerHero y Feedier. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | CustomerHero | Feedier |
| **Calificación general** | 4.9/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 175 | 121 |
| **Precio inicial** | - | 60,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### CustomerHero

- API
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- CRM
- Encuestas y comentarios
- Estructura de encuesta CES
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Secuencia de preguntas
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Feedier

- API
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- CRM
- Encuestas y comentarios
- Estructura de encuesta CES
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Secuencia de preguntas
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de CustomerHero](https://www.getapp.es/software/109423/startquestion)
- [Ver el perfil de Feedier](https://www.getapp.es/software/113685/feedier)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/109423/113685/startquestion/vs/feedier)

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## Datos estructurados

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Con herramientas como creación de preguntas, control de lógica de visualización, creación personalizada de máscaras, opciones de configuración avanzadas, analíticas de resultados, integraciones y más, Startquestion ayuda a los usuarios a crear e implementar encuestas de opinión y analizar los resultados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/78d00e59-b799-4629-b2ca-f381957daeb6.png","url":"https://www.getapp.es/software/109423/startquestion","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/109423/startquestion#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":175,"ratingValue":4.9},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Feedier","description":"Feedier es una herramienta de recopilación de comentarios y encuestas de clientes diseñada para involucrar a los clientes y gamificar el proceso de entrega de comentarios incentivando y recompensando a los clientes por su tiempo. Los usuarios pueden recopilar comentarios prácticos aprovechando esta plataforma inteligente e interactiva con programas incorporados de recompensas y compromiso. Sus principales funciones incluyen creación de plantillas y bots, gestión de campañas, encuestas de marca, widgets integrables e informes y analíticas. Feedier permite a los clientes acceder a encuestas limpias y con marca de la empresa en cualquier dispositivo.\n\nEl transmisor de comentarios de la plataforma permite a los usuarios aprovechar las plantillas predefinidas o el bot de creación de Feedier para crear campañas personalizadas. Las organizaciones pueden aplicar su marca incluyendo su logotipo, colores y una imagen de portada personalizada. También pueden agregar un dominio y contenido de introducción personalizados y cambiar el idioma. Los usuarios pueden programar y activar su transmisor en un rango de fechas específico para llegar a las audiencias en el momento perfecto. Las empresas pueden enviar correos electrónicos personalizados a listas de contactos o mensajes de texto personalizados a números de teléfono de todo el mundo. Estos pueden importarse a Feedier o insertarse manualmente. Los widgets configurables se pueden insertar en sitios web o aplicaciones web para fomentar los comentarios directos sin tener que abandonar el sitio.\n\nFeedier admite una variedad de tipos de preguntas flexibles, como texto corto y largo, control deslizante, puntuación NPS y selección. El filtro de satisfacción muestra las preguntas relevantes a los usuarios apropiados según la satisfacción de la persona con el producto o servicio. Feedier relaciona la coincidencia. Los usuarios también pueden definir condiciones y establecer flujos de preguntas exhaustivos basados en las anteriores respuestas del cliente, así como agregar funciones de gamificación. Las empresas pueden recompensar a los usuarios con cupones y descuentos controlando la probabilidad ganadora. También es posible incluir archivos personalizados para los usuarios en los correos electrónicos de recompensa, como invitaciones especiales o contenido exclusivo. Las marcas también pueden recompensar con dinero real y enviarlo a través de PayPal con un límite de distribución y una probabilidad definida.\n\nLas funciones de participación dirigida incluyen calificación de 5 estrellas y botones de seguimiento, testimonios de clientes satisfechos y gestión de listas de suscriptores. Crea informes individuales completos para cada cliente con analíticas potentes. Las funciones adicionales de Feedier incluyen explorador de palabras clave, información automática, filtros dinámicos, datos en tiempo real, datos cruzados, administración de roles, notificaciones, facturación segura, API REST, webhooks y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/24897f59-efc9-48d2-a6b6-2e76daaaa019.png","url":"https://www.getapp.es/software/113685/feedier","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/113685/feedier#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":121,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Aplicaciones para hacer encuestas","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerHero y Feedier","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/109423/113685/startquestion/vs/feedier","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/109423/113685/startquestion/vs/feedier#breadcrumblist"}]}
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