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description: Compara Drift y Quiq. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Drift y Quiq | GetApp España 2026
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# Comparar Drift con Quiq

Canonical: https://www.getapp.es/compare/108899/109689/drift/vs/quiq-messaging

> Comparación detallada entre Drift y Quiq. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Drift | Quiq |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 200 | 37 |
| **Precio inicial** | - | 6000,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Drift

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Guía contextual
- Historial de transcripciones/chat
- Mensajería SMS
- Programación de citas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recomendaciones de productos
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Quiq

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Guía contextual
- Historial de transcripciones/chat
- Mensajería SMS
- Programación de citas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recomendaciones de productos
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Drift](https://www.getapp.es/software/108899/drift)
- [Ver el perfil de Quiq](https://www.getapp.es/software/109689/quiq-messaging)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/108899/109689/drift/vs/quiq-messaging)

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## Datos estructurados

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Drift ofrece widgets de chat en vivo personalizables, seguimiento por correo electrónico para chats abandonados, historiales de conversación, automatización de campañas de correo electrónico y chatbot con IA.\n\nCuando un visitante inicia una conversación, Drift muestra en qué página se encuentra. Si introduce su dirección de correo electrónico, la solución muestra una ventana lateral de perfil con su nombre, ubicación, enlaces de perfiles sociales, empresa e información de trabajo. También transfiere conversaciones entre agentes. Los usuarios reciben notificaciones automáticas cuando se les asigna un chat y los indicadores permiten saber cuándo la otra parte está respondiendo a la conversación. Los usuarios pueden agregar etiquetas personalizadas a los chats y filtrar conversaciones según su estado. Permite crear respuestas guardadas para responder a las consultas comunes y configurar mensajes para que se muestren fuera de las horas de trabajo.\n\nLa mensajería en la aplicación de Drift permite a los usuarios dirigirse a clientes con recordatorios en página completa y mensajes deslizantes. Segmenta grupos por URL, porcentaje de desplazamiento o segmentos definidos. Los mensajes no leídos en la aplicación también se pueden enviar por correo electrónico después de un período de tiempo definido por el usuario. Mide el Net Promoter Score (NPS) a través de encuestas enviadas por correo electrónico o mensajes en la aplicación. Los usuarios pueden crear campañas de correo electrónico automatizadas con distintos activadores para la incorporación de clientes, la prevención de rotación y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/75260b08-bdb6-433a-8759-8cfd42d035ac.png","url":"https://www.getapp.es/software/108899/drift","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/108899/drift#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":200,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Quiq","description":"La herramienta de mensajería empresarial Quiq está diseñada para empresas que desean atender mejor a sus clientes y mejorar las formas en que operan sus equipos de atención al cliente.  Quiq permite a las organizaciones comunicarse sobre los canales que sus clientes ya utilizan, especialmente SMS/texto, así como Facebook Messenger, Kik y chat.\n\nSi bien los clientes eligen el canal de mensajería que mejor se adapte a sus preferencias, Quiq facilita que los agentes de atención al cliente manejen todos los mensajes entrantes en una plataforma consolidada. Quiq ayuda a las empresas a atender mejor a sus clientes mediante el manejo de múltiples consultas simultáneamente con mensajes asíncronos. El temporizador de respuesta adaptativa de Quiq prioriza automáticamente los mensajes más urgentes y garantiza que los agentes siempre manejen las conversaciones a la velocidad con la que se comunican sus clientes.  \n\nEl servicio es un factor de diferenciación y Quiq entiende que la mensajería es una parte integral de brindar una experiencia superior al cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/39179640-f596-4268-adf0-609bdb6a5b9b.png","url":"https://www.getapp.es/software/109689/quiq-messaging","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/109689/quiq-messaging#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":37,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"6000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de asistente de ventas con IA","position":2,"item":"/directory/3872/ai-sales-assistant/software","@type":"ListItem"},{"name":"Drift y Quiq","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/108899/109689/drift/vs/quiq-messaging","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/108899/109689/drift/vs/quiq-messaging#breadcrumblist"}]}
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