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description: Compara Smartlook y UXCam. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Smartlook y UXCam | GetApp España 2026
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# Comparar Smartlook con UXCam

Canonical: https://www.getapp.es/compare/108697/121463/smartlook/vs/uxcam

> Comparación detallada entre Smartlook y UXCam. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Smartlook | UXCam |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 136 | 23 |
| **Precio inicial** | 55,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Smartlook

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis del embudo
- Análisis por cohorte
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- Cartografía del viaje de cliente
- Mapas térmicos
- Para sistemas móviles
- Registro de actividad de la pantalla
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de eventos integrados en aplicaciones
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento de retenciones
- Seguimiento de visitantes
- Tests de usabilidad
- Trayectoria del usuario
- Visualización de datos

### UXCam

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis del embudo
- Análisis por cohorte
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- Cartografía del viaje de cliente
- Mapas térmicos
- Para sistemas móviles
- Registro de actividad de la pantalla
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de eventos integrados en aplicaciones
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento de retenciones
- Seguimiento de visitantes
- Tests de usabilidad
- Trayectoria del usuario
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Smartlook](https://www.getapp.es/software/108697/smartlook)
- [Ver el perfil de UXCam](https://www.getapp.es/software/121463/uxcam)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/108697/121463/smartlook/vs/uxcam)

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## Datos estructurados

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Es una solución de grabación para el usuario que permite a los usuarios comprender el comportamiento del cliente mediante la grabación de un video de cada usuario que ingresa al sitio web o al producto, que muestra el movimiento del mouse, los clics y las páginas exploradas. Con esta información, las empresas pueden identificar los problemas de UX en su sitio web y transferir el video al equipo correspondiente para su resolución.\n\nSmartlook tiene como objetivo ayudar a las empresas a comprender realmente el comportamiento de sus clientes gracias al registro continuo de todos los usuarios y eventos, para rastrear y analizar de manera retroactiva el comportamiento de cualquier usuario. Al combinar la grabación de video con el seguimiento de eventos, Smartlook brinda a las empresas la capacidad de hacer un seguimiento y observar qué funciones son las más utilizadas en el producto y con qué frecuencia, así como qué oferta de venta adicional funciona, dónde ocurren los errores, entre otros. Al utilizar la grabación de video, Smartlook brinda a los usuarios la capacidad de verificar problemas o errores de los clientes, lo que implica que el equipo y los evaluadores del producto pueden recibir información instantánea sobre lo que salió mal para poder acelerar la identificación de los puntos débiles y la corrección de errores del usuario.\n\nSmartlook también ofrece analíticas de autoservicio en forma de presentaciones de datos gráficos, así como una función de mapa térmico que proporciona una visión general sobre dónde hacen clic, se mueven y se desplazan los usuarios dentro del sitio web y qué páginas son menos utilizadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0590fcd2-1ca1-4bb2-b5ef-646e7d142e9f.png","url":"https://www.getapp.es/software/108697/smartlook","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/108697/smartlook#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":136},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"UXCam","description":"UXCam es una solución de experiencia de usuario (UX) basada en la nube que ayuda a empresas de todos los tamaños a optimizar la funcionalidad de su aplicación registrando y analizando las interacciones de los usuarios. Sus principales funciones incluyen supervisión de actividades, análisis de comportamiento, exportación de datos, grabación offline, visualización gráfica y creación de informes.\n\nLa aplicación incluye un módulo de reproducción que ayuda a los miembros del equipo a seguir el recorrido de un usuario e identificar y supervisar problemas. Los programadores pueden reproducir sesiones en modo de pantalla completa y filtrarlas según el usuario, dispositivo, evento, interacción, etc. UXCam también permite a los administradores supervisar la duración de una sesión e identificar patrones de uso, lo que facilita la segmentación de los clientes en distintos grupos según su fidelidad, uso y acciones realizadas.\n\nUXCam se integra con distintas plataformas de terceros como Mixpanel, Crashlytics, Google Analytics, Amplitude y Adobe Analytics. Los desarrolladores pueden usar mapas de calor de la pantalla para obtener información sobre errores y bloqueos, así como garantizar la compatibilidad del dispositivo. La función de mapa de calor de UXCam también permite a los analistas evaluar el rendimiento de una pantalla examinando las actividades de toque y deslizamiento de los usuarios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/297130cd-4dd2-47d6-b4d8-60e354bafe8e.png","url":"https://www.getapp.es/software/121463/uxcam","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/121463/uxcam#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":23},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de análisis web","position":2,"item":"/directory/109/web-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"Smartlook y UXCam","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/108697/121463/smartlook/vs/uxcam","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/108697/121463/smartlook/vs/uxcam#breadcrumblist"}]}
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