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description: Compara Smartlook y LiveSession. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Smartlook y LiveSession | GetApp España 2026
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# Comparar Smartlook con LiveSession

Canonical: https://www.getapp.es/compare/108697/119383/smartlook/vs/livesession

> Comparación detallada entre Smartlook y LiveSession. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Smartlook | LiveSession |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 136 | 28 |
| **Precio inicial** | 55,00 US$ | 65,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | Documentación, Vídeos | Documentación |

## Funciones clave

### Smartlook

- Alertas y notificaciones
- Análisis comparativo y cualitativo
- Análisis de búsquedas de usuarios
- Análisis de páginas web
- Análisis del embudo
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- Creación de informes de tráfico web
- Gestión de datos del producto
- Grabación de la sesión
- Mapas térmicos
- Panel de comunicaciones
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones entre usuarios
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de páginas consultadas
- Seguimiento de recomendaciones
- Seguimiento de tiempo en la página
- Visualización de datos

### LiveSession

- Alertas y notificaciones
- Análisis comparativo y cualitativo
- Análisis de búsquedas de usuarios
- Análisis de páginas web
- Análisis del embudo
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- Creación de informes de tráfico web
- Gestión de datos del producto
- Grabación de la sesión
- Mapas térmicos
- Panel de comunicaciones
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones entre usuarios
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de páginas consultadas
- Seguimiento de recomendaciones
- Seguimiento de tiempo en la página
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Smartlook](https://www.getapp.es/software/108697/smartlook)
- [Ver el perfil de LiveSession](https://www.getapp.es/software/119383/livesession)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/108697/119383/smartlook/vs/livesession)

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## Datos estructurados

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Es una solución de grabación para el usuario que permite a los usuarios comprender el comportamiento del cliente mediante la grabación de un video de cada usuario que ingresa al sitio web o al producto, que muestra el movimiento del mouse, los clics y las páginas exploradas. Con esta información, las empresas pueden identificar los problemas de UX en su sitio web y transferir el video al equipo correspondiente para su resolución.\n\nSmartlook tiene como objetivo ayudar a las empresas a comprender realmente el comportamiento de sus clientes gracias al registro continuo de todos los usuarios y eventos, para rastrear y analizar de manera retroactiva el comportamiento de cualquier usuario. Al combinar la grabación de video con el seguimiento de eventos, Smartlook brinda a las empresas la capacidad de hacer un seguimiento y observar qué funciones son las más utilizadas en el producto y con qué frecuencia, así como qué oferta de venta adicional funciona, dónde ocurren los errores, entre otros. Al utilizar la grabación de video, Smartlook brinda a los usuarios la capacidad de verificar problemas o errores de los clientes, lo que implica que el equipo y los evaluadores del producto pueden recibir información instantánea sobre lo que salió mal para poder acelerar la identificación de los puntos débiles y la corrección de errores del usuario.\n\nSmartlook también ofrece analíticas de autoservicio en forma de presentaciones de datos gráficos, así como una función de mapa térmico que proporciona una visión general sobre dónde hacen clic, se mueven y se desplazan los usuarios dentro del sitio web y qué páginas son menos utilizadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0590fcd2-1ca1-4bb2-b5ef-646e7d142e9f.png","url":"https://www.getapp.es/software/108697/smartlook","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/108697/smartlook#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":136},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveSession","description":"LiveSession es una solución de analíticas cualitativas basada en la nube que ayuda a las empresas a realizar análisis de sitios web con seguimiento de eventos del usuario, repeticiones de sesiones y segmentación de clientes. La plataforma permite a los usuarios grabar y reproducir diversas actividades del sitio web, como pulsaciones de teclas, movimientos del ratón, clics y desplazamientos, para ayudar a identificar errores y aumentar las tasas de conversión de ventas. \n\nLas principales funciones de LiveSession incluyen gestión de campañas, seguimiento de la interacción del usuario, análisis comparativo cualitativo, visualización de datos y administración de múltiples sitios. La plataforma incluye funcionalidades personalizadas para filtrar las repeticiones de sesiones, agregar otras propiedades a los sitios web y ver los principales usuarios activos. LiveSession detecta clics de ira y error, lo que brinda a los usuarios información sobre los problemas del sitio web.\n\nLiveSession proporciona análisis de tendencias de tráfico, campañas UTM y KPI. Los usuarios pueden generar informes basados en los elementos con más clics de los sitios web de su negocio. La plataforma se puede integrar con varias aplicaciones, incluidas LiveChat, HelpScout, Crisp y Olark, lo que permite a los usuarios registrar las actividades de la página web y compartirlas con los miembros del equipo, así como mejorar el rendimiento del sitio web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/18bdc52e-97c6-47de-a0ae-f20040ae3bcd.png","url":"https://www.getapp.es/software/119383/livesession","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/119383/livesession#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":28},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de análisis web","position":2,"item":"/directory/109/web-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"Smartlook y LiveSession","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/108697/119383/smartlook/vs/livesession","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/108697/119383/smartlook/vs/livesession#breadcrumblist"}]}
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