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description: Compara ChurnZero y Fullstory. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa ChurnZero y Fullstory | GetApp España 2026
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# Comparar ChurnZero con Fullstory

Canonical: https://www.getapp.es/compare/108329/116603/churnzero/vs/fullstory

> Comparación detallada entre ChurnZero y Fullstory. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ChurnZero | Fullstory |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 129 | 67 |
| **Precio inicial** | 12.000,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### ChurnZero

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Cartografía del viaje de cliente
- Comunicación multicanal
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión
- Visualización de datos

### Fullstory

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Cartografía del viaje de cliente
- Comunicación multicanal
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de ChurnZero](https://www.getapp.es/software/108329/churnzero)
- [Ver el perfil de Fullstory](https://www.getapp.es/software/116603/fullstory)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/108329/116603/churnzero/vs/fullstory)

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## Datos estructurados

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