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description: Compara Pendo y Gainsight PX. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Pendo y Gainsight PX | GetApp España 2026
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# Comparar Pendo con Gainsight PX

Canonical: https://www.getapp.es/compare/107315/126291/pendo-platform/vs/gainsight-px

> Comparación detallada entre Pendo y Gainsight PX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Pendo | Gainsight PX |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 238 | 7 |
| **Precio inicial** | - | 500,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Pendo

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis por cohorte
- CRM
- Encuestas y comentarios
- Formación en la aplicación
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Guía contextual
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de eventos integrados en aplicaciones
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Visualización de datos

### Gainsight PX

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis por cohorte
- CRM
- Encuestas y comentarios
- Formación en la aplicación
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Guía contextual
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de eventos integrados en aplicaciones
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Pendo](https://www.getapp.es/software/107315/pendo-platform)
- [Ver el perfil de Gainsight PX](https://www.getapp.es/software/126291/gainsight-px)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/107315/126291/pendo-platform/vs/gainsight-px)

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## Datos estructurados

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Al proporcionar a los usuarios herramientas para analizar el uso de sus clientes, las organizaciones pueden ver qué funciones impulsan el compromiso y dirigirse a grupos segmentados para mejorar la experiencia del cliente.\n \nLa herramienta de analíticas de comportamiento permite a los usuarios extraer y analizar datos como tiempo empleado en la aplicación, puntos de entrega y tendencias a lo largo del tiempo. Con estos datos, los usuarios pueden realizar cambios en función de los resultados y crear material específico para grupos de usuarios concretos. Con el fin de facilitar una orientación efectiva, Pendo permite a los usuarios definir segmentos de usuarios personalizados basados en el comportamiento para realizar una focalización inteligente con guías y tutoriales dentro de la aplicación. Con las plantillas de Pendo, los usuarios pueden crear y personalizar guías en forma de consejos, banners y ventanas destacadas, resaltar las actualizaciones de funciones o proporcionar asistencia.\n \nCon el fin de mejorar la experiencia del usuario, Pendo proporciona a los usuarios herramientas para implementar encuestas y sondeos de comentarios, lo que permite a las empresas reunir datos cuantitativos y cualitativos. Los usuarios pueden implementar formularios de comentarios en la aplicación y calcular el Net Promoter Score (NPS) para comprender los motivos de insatisfacción de los usuarios. Pendo ofrece resultados en tiempo real dentro de la aplicación para tomar acciones según sea necesario.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b583d877-1d8e-433c-ab38-d6bc529004d1.png","url":"https://www.getapp.es/software/107315/pendo-platform","@id":"https://www.getapp.es/software/107315/pendo-platform#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":238},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Gainsight PX","description":"Gainsight PX es una plataforma de experiencia de productos basada en la nube que está diseñada para ayudar a las empresas de todos los tamaños a analizar la UX y desarrollar estrategias de adopción de productos para clientes potenciales. Sus principales funciones incluyen recopilación de comentarios, segmentación del público, métricas de retención de usuarios y creación de informes personalizables. \n\nLa solución posibilita que los profesionales de marketing visualicen la actividad del usuario, analicen las interacciones con el producto y clasifiquen el comportamiento del cliente en atributos. El conjunto recopilado de atributos de comportamiento permite que los equipos de ventas identifiquen las áreas de interés de los compradores, lo que les da la posibilidad de proporcionar una experiencia de incorporación personalizada a los clientes nuevos o inactivos. Gainsight PX ayuda a los miembros del equipo a elaborar pautas y recomendaciones para los visitantes activos en el sitio web o aplicación y medir el compromiso a través del número de cuentas retenidas y de clientes potenciales convertidos. \n\nGainsight PX ofrece integración con múltiples plataformas de terceros como Marketo, Pardot, Salesforce, Microsoft Dynamics, Slack, Segment, CaliberMind y Dell Boomi, entre otras, lo que permite recopilar datos de clientes potenciales para las campañas de planificación. Además, las empresas pueden preparar encuestas utilizando preguntas de opción múltiple o de respuesta abierta, recopilar las respuestas de los compradores y supervisar su experiencia de uso de productos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/017945e7-7055-431c-be26-fec7ad3f7341.png","url":"https://www.getapp.es/software/126291/gainsight-px","@id":"https://www.getapp.es/software/126291/gainsight-px#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/107315/126291/pendo-platform/vs/gainsight-px#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de análisis de datos cualitativos","position":2,"item":"/directory/1487/qualitative-data-analysis/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo y Gainsight PX","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/107315/126291/pendo-platform/vs/gainsight-px","@type":"ListItem"}]}]}
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