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description: Compara CleverTap y MoEngage. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa CleverTap y MoEngage | GetApp España 2026
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# Comparar CleverTap con MoEngage

Canonical: https://www.getapp.es/compare/107179/114947/clevertap/vs/sherpa

> Comparación detallada entre CleverTap y MoEngage. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | CleverTap | MoEngage |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 59 | 58 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### CleverTap

- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de tendencias
- Análisis por cohorte
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- CRM
- Contenido dinámico
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Notificaciones push
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- SMS Notifications
- Segmentación contextual
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de desinstalaciones
- Seguimiento de visitantes de la web

### MoEngage

- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de tendencias
- Análisis por cohorte
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- CRM
- Contenido dinámico
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Notificaciones push
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- SMS Notifications
- Segmentación contextual
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de desinstalaciones
- Seguimiento de visitantes de la web

## Enlaces

- [Ver el perfil de CleverTap](https://www.getapp.es/software/107179/clevertap)
- [Ver el perfil de MoEngage](https://www.getapp.es/software/114947/sherpa)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/107179/114947/clevertap/vs/sherpa)

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## Datos estructurados

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Todos los días, miles de marcas continúan estableciendo relaciones valiosas con sus clientes utilizando la Plataforma Inteligente de Marketing Móvil de CleverTap, la cual brinda información procesable y en tiempo real para crear experiencias increíbles para los clientes.\n\nMás de 4000 clientes globales\n10 mil millones de mensajes enviados cada mes\n55 mil millones de puntos de datos procesados cada mes\nOficinas en San Francisco, Mumbai, Nueva York, Los Ángeles y Londres.\n\nConstruye estrategias de marketing diferenciadas y personalizadas, impulsadas por Advanced Customer Insights \n\nTrayecto de los clientes: Aprovecha el ecosistema de marketing móvil basado en ciencia de datos/inteligencia artificial más inteligente para obtener el compromiso de los usuarios a largo plazo y su lealtad a la marca. Construye experiencias personalizadas basadas en las interacciones únicas de los usuarios con tu marca. \n\nMarketing omnicanal: Crea mensajes contextuales oportunos en todos los canales de participación de marketing para que tus usuarios tengan una experiencia diferenciada y consistente con tu marca en todos los días de la semana.\n\nAutomatización de marketing: Diseña campañas digitales personalizables y listas para usar en todo el ciclo de vida del usuario, desde la adquisición hasta la contratación y desde la retención hasta la recuperación.\n\nSegmentación de geolocalización: Agrupa rápidamente a los usuarios basándose en la ubicación del usuario utilizando tácticas avanzadas de localización.\n\nPersonalización a escala: Envía miles de millones de campañas de marketing personalizadas y ofrezca la mejor experiencia posible al usuario final capitalizando los momentos móviles clave, aumentando la retención de usuarios, los ingresos de primera línea e impulsando el crecimiento fenomenal.\n\nAprovecha los datos para aumentar la participación móbil y la retención de usuarios.\n\nSegmentación de comportamiento avanzada: La segmentación y la evaluación por perfil permiten a los desarrolladores crear campañas personalizadas de aplicaciones específicas que incluyen notificaciones push, recordatorios, mensajes y ofertas programadas. Las analíticas conductuales pueden ayudar mucho en la decisión de lo que funciona con los usuarios y lo que se debe destacar.\n\nAtribución: Los usuarios pueden visitar una aplicación de cualquiera de los numerosos medios de comunicación en línea disponibles. Si se pueden identificar los canales o medios más utilizados, es posible implementar una estrategia inteligente en torno a ese canal.\n\nEmbudos: Analiza cómo los usuarios se desplazan del reclutamiento a la participación a la cancelación. Con CleverTap, puedes configurar los embudos de navegación basándose en los flujos de los usuarios, debido a los cuales se pueden determinar las rutas específicas que definen el éxito.\n\nCohortes de retención: Compare el comportamiento de los usuarios para identificar las características y acciones que hacen que los usuarios regresen.\n\nPivots: Correlaciona y visualiza miles de millones de puntos de datos para obtener información avanzada del cliente.\n\nFlujos: Encuentra las mejores rutas, dentro de los segmentos o a través de ellos, de usuarios para la conversión y mejora las rutas de abandono. \n\nPerfiles de usuario enriquecidos: Crea perfiles de usuario de visitantes que estén completos con datos demográficos, gustos, interacciones, respuestas e historial de uso. Esto te ayuda a orientar e idear una estrategia de aplicación centrada en el usuario y mantener una base de datos de usuario completa al mismo tiempo.\n\nDesinstalar seguimiento: Identifica quién de los usuarios y por qué desinstalaron la aplicación y personaliza las campañas de recuperación.\n\nPush, dentro de la aplicación, SMS, correo electrónico: Usa múltiples canales de participación basados en las preferencias del usuario y adáptalos.\n\nCampañas inteligentes: Lleva a cabo campañas predefinidas para retener a los usuarios adquiridos, impulsar el compromiso de la aplicación y reducir el abandono.\n\nPrueba A/B: Compara versiones múltiples de un mensaje con diferentes copias, creativos o llamadas a la acción.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aff34129-23f4-4850-9694-3f2f6185f33c.png","url":"https://www.getapp.es/software/107179/clevertap","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/107179/clevertap#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":59},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"MoEngage","description":"Muchas marcas de Fortune 500 en más de 35 países usan MoEngage para organizar sus campañas omnicanal. En 2019, MoEngage ha sido incluido en el Magic Quadrant de Gartner para Plataformas de Marketing Móvil durante dos años consecutivos. \n\nPlataforma de marketing MoEngage: la plataforma de marketing MoEngage ayuda a las empresas a aumentar el valor de vida del cliente impulsando la incorporación, el compromiso, la retención y la reactivación de los usuarios abandonados.\nLos especialistas en marketing y los propietarios de productos pueden usar MoEngage para mantener perfiles de los clientes, segmentarlos en grupos relevantes e involucrarlos con campañas personalizadas en todos los canales.\n\nLas características clave incluyen:\n1. Perfil unificado del cliente: en el corazón de la plataforma se encuentra una base de datos integral con datos demográficos, geográficos y de comportamiento de clientes en todos los dispositivos.\n2. Segmentación: MoEngage permite una segmentación profunda sobre la base de los datos anteriormente descritos. Permite incluir condiciones y/o ilimitadas para crear segmentos detallados y definir subconjuntos para su exclusión.\n3. Campañas: las campañas se pueden ejecutar a través de distintos canales como notificaciones push móviles, notificaciones push en la web, correo electrónico, mensajería dentro de la aplicación, mensajes en el sitio y SMS. También ofrece integración basada en webhooks con Google Display Network, Facebook Ads, Messenger y WhatsApp para ejecutar campañas de retargeting. Las campañas pueden dirigirse a segmentos específicos o activarse tras una acción específica del cliente o en función de una geodelimitación, como estar en una tienda específica.\n4. Flujos: los flujos ayudan a realizar campañas conjuntas a través de múltiples canales. Crea y automatiza el viaje del cliente ofreciendo datos de conversión en tiempo real en cada paso del camino.\n5. Recomendaciones personalizadas de productos/contenido: sugiere recomendaciones basadas en el comportamiento pasado de los clientes. Esto se realiza a través de una API de contenido/catálogo de productos. Puede sugerir productos o contenidos similares o productos complementarios.\n6. Gestión de usuarios: proporciona/restringe el acceso a campañas específicas para ciertos profesionales de marketing/gerentes de producto según su equipo y rol. Aplica la aprobación antes de que se lancen campañas cruciales.\n\nPlataforma de analíticas de MoEngage: MoEngage Analytics ayuda a los profesionales de marketing y propietarios de producto a comprender el comportamiento del cliente, el rendimiento de la campaña y el uso de las características del producto. Esto les permite tomar decisiones informadas sobre la participación del cliente y la estrategia de crecimiento.\n\nSus principales funciones incluyen:\n1. Tendencias de comportamiento: brindan información sobre el comportamiento del cliente y permiten supervisar KPI como usuarios activos diarios, usuarios activos mensuales, ventas, ingresos, etc. Esta función también ayuda a rastrear la participación impulsada por campañas específicas y encontrar los segmentos de clientes más activos/inactivos.\n2. Análisis de embudo: define las etapas del embudo y los objetivos de conversión. Muestra las tasas de conversión y el abandono en cada etapa. Los informes prácticos permiten identificar a los clientes que han abandonado en una etapa específica para dirigirse a ellos al instante desde el mismo gráfico sin tener que usar una herramienta de automatización de marketing diferente. \n3. Análisis de cohortes: las cohortes de retención permiten analizar las tendencias para averiguar por qué los clientes abandonan la aplicación. Combinado con el análisis de desinstalación, ayuda a comprender y evitar la rotación. También es posible comparar cohortes en base a las visitas repetidas para medir y mejorar la adherencia a la aplicación.\n4. Paneles personalizados: aunque proporciona paneles prediseñados que abarcan las métricas más comunes, también permite crear paneles personalizados con requisitos específicos.\n5. Analíticas abiertas: algunas grandes empresas ya usan herramientas de visualización de datos como Tableau y Google Data Studio. Para evitar agregar otra herramienta de analíticas más, proporciona análisis abierto que permite una fácil integración con estas herramientas. Esto también brinda a los clientes una gama mucho más amplia de opciones de visualización.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5f05713c-afb7-41cc-9d59-3b2c49451979.png","url":"https://www.getapp.es/software/114947/sherpa","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/114947/sherpa#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":58},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de mobile marketing","position":2,"item":"/directory/309/mobile-marketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"CleverTap y MoEngage","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/107179/114947/clevertap/vs/sherpa","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/107179/114947/clevertap/vs/sherpa#breadcrumblist"}]}
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