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description: Compara Squaretalk y Ooma Office. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Squaretalk y Ooma Office | GetApp España 2026
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# Comparar Squaretalk con Ooma Office

Canonical: https://www.getapp.es/compare/106691/117183/squaretalk-matrix/vs/ooma-office

> Comparación detallada entre Squaretalk y Ooma Office. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Squaretalk | Ooma Office |
| **Calificación general** | 4.9/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 107 | 248 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | 19,95 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Documentación, Vídeos | Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Squaretalk

- Alertas y notificaciones
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Conexiones SIP
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de listas de llamada
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de mensaje de voz

### Ooma Office

- Alertas y notificaciones
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Conexiones SIP
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de listas de llamada
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de mensaje de voz

## Enlaces

- [Ver el perfil de Squaretalk](https://www.getapp.es/software/106691/squaretalk-matrix)
- [Ver el perfil de Ooma Office](https://www.getapp.es/software/117183/ooma-office)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/106691/117183/squaretalk-matrix/vs/ooma-office)

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## Datos estructurados

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Al prometer una fuerte integración con otras plataformas financieras y de CRM líderes, este sistema afirma incrementar el rendimiento de los agentes hasta en un 400 % a través de paneles con una interfaz de usuario intuitiva y repleta de funciones. Alimentando datos en tiempo real, DeskForce Predictive Dialer proporciona información general sobre qué agentes están de guardia, por cuánto tiempo y qué clientes están esperando, cuando sea relevante. Esos agentes pueden trabajar a través de listas de llamadas de campaña sin esfuerzo, con controles rápidos para aumentar el volumen de llamadas, ver listas y mensajes. Entre las herramientas de chat complementarias se encuentran SMS, correo electrónico y fax para comunicaciones con gerentes y clientes potenciales, mientras que la carga de listas inteligentes importa contactos de Excel o CSV. \n\nLas funciones de marcación predictiva se basan en algoritmos inteligentes para controlar las velocidades de las tasas de llamadas, en función de diferentes parámetros de campañas y centros de atención telefónica. El sistema también admite la marcación manual para buscar clientes potenciales fuera de la campaña, el marcado SnapShot para obtener una vista previa de la información de CRM antes de avanzar/omitir llamadas y la marcación progresiva para garantizar antes la disponibilidad del agente. La marcación de TimeZone organiza automáticamente listas de llamadas globales según la zona horaria, el país o el origen, mientras que cualquier número internacional importado se valida para los formatos y códigos correctos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b1af860-d83c-40c4-abcb-bd69455c884a.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/106691/squaretalk-matrix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/106691/squaretalk-matrix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":107},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Ooma Office","description":"Ooma Office es una solución de VOIP empresarial basada en la nube diseñada para ayudar a organizaciones de todos los tamaños a gestionar llamadas desde cualquier lugar utilizando un navegador web o una aplicación móvil. La plataforma permite a las empresas utilizar su teléfono comercial actual y números gratuitos o elegir un número de contacto con los códigos de área disponibles para recibir llamadas de clientes nuevos o existentes.\n\nLas principales funciones de Ooma Office incluyen recepcionista virtual, conferencias, marcación de extensiones, música en espera y transferencias de llamadas. La plataforma centralizada permite a los usuarios realizar un seguimiento de los correos de voz, administrar llamadas y transferir llamadas a otros usuarios o extensiones de trabajo. El módulo de bloqueo de llamadas permite a los equipos realizar listas negras de nivel de cuenta y bloquear números de teléfono individuales que evitan que llame a cualquier número de empresa.\n\nOoma Office permite a los administradores automatizar el enrutamiento de las llamadas entrantes mediante la creación de recepcionistas virtuales de múltiples niveles, lo que facilita la eficiencia en todas las operaciones. El módulo de identificación de grupos de llamadas también permite a los usuarios configurar grupos para llamar a múltiples agentes simultáneamente y el enrutamiento basado en habilidades garantiza que las personas que llaman sean dirigidas a agentes que pueden ayudarlos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2dd532e0-ab8c-4e86-bf10-3f96e0b2f091.png","url":"https://www.getapp.es/software/117183/ooma-office","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/117183/ooma-office#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":248},"offers":{"price":"19.95","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de ventas internas","position":2,"item":"/directory/761/inside-sales/software","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk y Ooma Office","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/106691/117183/squaretalk-matrix/vs/ooma-office","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/106691/117183/squaretalk-matrix/vs/ooma-office#breadcrumblist"}]}
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