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description: Compara Freshchat y WhatsApp. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshchat y WhatsApp | GetApp España 2026
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# Comparar Freshchat con WhatsApp

Canonical: https://www.getapp.es/compare/106095/2035411/freshchat/vs/whatsapp

> Comparación detallada entre Freshchat y WhatsApp. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshchat | WhatsApp |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 151 | 16446 |
| **Precio inicial** | 1799,00 INR | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Documentación | No se ofrece |

## Funciones clave

### Freshchat

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Autoresponders
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Panel de actividades
- Real-Time Notifications
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### WhatsApp

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Autoresponders
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal
- Herramientas de colaboración
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Real-Time Notifications
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshchat](https://www.getapp.es/software/106095/freshchat)
- [Ver el perfil de WhatsApp](https://www.getapp.es/software/2035411/whatsapp)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/106095/2035411/freshchat/vs/whatsapp)

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## Datos estructurados

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