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description: Compara Freshchat y ChatBot. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshchat y ChatBot | GetApp España 2026
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# Comparar Freshchat con ChatBot

Canonical: https://www.getapp.es/compare/106095/108699/freshchat/vs/chatbot

> Comparación detallada entre Freshchat y ChatBot. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshchat | ChatBot |
| **Calificación general** | 4.1/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 115 | 66 |
| **Precio inicial** | 1799,00 INR | 50,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Documentación | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Freshchat

- API
- Analítica aumentada
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Detección del idioma
- Encuestas y comentarios
- Gestión multicanal
- Guía contextual
- Historial de transcripciones/chat
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### ChatBot

- API
- Analítica aumentada
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Detección del idioma
- Encuestas y comentarios
- Gestión multicanal
- Guía contextual
- Historial de transcripciones/chat
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshchat](https://www.getapp.es/software/106095/freshchat)
- [Ver el perfil de ChatBot](https://www.getapp.es/software/108699/chatbot)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/106095/108699/freshchat/vs/chatbot)

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## Datos estructurados

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