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description: Compara PhoneWagon y Zoho Voice. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa PhoneWagon y Zoho Voice | GetApp España 2026
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# Comparar PhoneWagon con Zoho Voice

Canonical: https://www.getapp.es/compare/106049/2057395/phonewagon/vs/zoho-voice

> Comparación detallada entre PhoneWagon y Zoho Voice. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | PhoneWagon | Zoho Voice |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 42 | 46 |
| **Precio inicial** | 45,00 US$ | 34,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### PhoneWagon

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivo y conservación
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transferencia de archivos

### Zoho Voice

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivo y conservación
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transferencia de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de PhoneWagon](https://www.getapp.es/software/106049/phonewagon)
- [Ver el perfil de Zoho Voice](https://www.getapp.es/software/2057395/zoho-voice)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/106049/2057395/phonewagon/vs/zoho-voice)

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## Datos estructurados

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PhoneWagon es una solución basada en la nube a la que se puede acceder a través de un navegador web en diferentes dispositivos habilitados para Internet, como equipos de escritorio, portátiles y teléfonos inteligentes. Esta solución es adecuada para trabajadores autónomos y pequeñas empresas que buscan una solución de seguimiento de llamadas en línea que permite comprender el comportamiento de los clientes y supervisar el progreso de sus campañas de marketing.\n\nPhoneWagon ayuda a las empresas a rastrear y evaluar las llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto, definir reglas de enrutamiento de llamadas, automatizar el proceso de escalamiento de llamadas y grabar llamadas telefónicas, entre otras funciones. Las empresas pueden ejecutar varias campañas en diferentes canales de comercialización o realizar un seguimiento del número de llamadas telefónicas y los ratios de conversión de clientes potenciales de dichas campañas. Esta solución también les permite a las empresas enviar mensajes de texto automáticos a sus clientes después de cada conversación o llamada perdida, asegurando así que no se pierdan clientes potenciales.\n\nPhoneWagon también ofrece funciones de grabación de llamadas que permiten a los administradores de campañas supervisar la calidad de las conversaciones entre agentes y clientes. Los responsables de las campañas pueden revisar todas las llamadas telefónicas y evaluar el progreso general de la campaña. Esta solución proporciona un panel centralizado para supervisar las principales métricas de campañas y realizar un seguimiento de clientes potenciales; además, permite a las empresas generar informes personalizables para exportarse en diferentes formatos.\n\nPhoneWagon atiende a clientes en diferentes sectores que incluyen servicios de contabilidad, jurídicos, domésticos, sanitarios y de bienestar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5ead042-dd23-43a4-b36c-57987ba3a362.png","url":"https://www.getapp.es/software/106049/phonewagon","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/106049/phonewagon#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":42,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Zoho Voice","description":"Zoho Voice ofrece funciones avanzadas de telefonía en la nube, como IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés), colas de espera de llamadas, grabación de llamadas, transferencias de llamadas, supervisión de llamadas en vivo, horarios comerciales, configuración de vacaciones y más. Obtén tus propios números telefónicos virtuales de más de 100 países o conserva tus números existentes portándolos a Zoho Voice y haz que las comunicaciones comerciales sean sencillas y eficaces.\n\nZoho Voice incluye extensiones para los navegadores Google Chrome, Firefox y Microsoft Edge; puedes usarlas para activar la función de \"clic para llamar\" en todas las páginas web de modo que los visitantes puedan llamarte con un solo clic.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c8e96115-01c0-4366-ab15-1a13ee675f29.png","url":"https://www.getapp.es/software/2057395/zoho-voice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/2057395/zoho-voice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":46,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"34","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas para seguimiento de llamadas","position":2,"item":"/directory/749/call-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneWagon y Zoho Voice","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/106049/2057395/phonewagon/vs/zoho-voice","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/106049/2057395/phonewagon/vs/zoho-voice#breadcrumblist"}]}
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