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description: Compara Connecteam y XM for Customer Experience. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Connecteam y XM for Customer Experience | GetApp España 2026
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# Comparar Connecteam con XM for Customer Experience

Canonical: https://www.getapp.es/compare/105401/130147/connecteam/vs/customer-frontlines

> Comparación detallada entre Connecteam y XM for Customer Experience. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Connecteam | XM for Customer Experience |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 5310 | 255 |
| **Precio inicial** | 29,00 US$ | 1500,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Connecteam

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de tendencias
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Comentarios de 360 grados
- Estudios de pulso
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de membresías
- Informes personalizables
- Lógica condicional
- Mensajería SMS
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Varios idiomas

### XM for Customer Experience

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de tendencias
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Comentarios de 360 grados
- Estudios de pulso
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de membresías
- Informes personalizables
- Lógica condicional
- Mensajería SMS
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Connecteam](https://www.getapp.es/software/105401/connecteam)
- [Ver el perfil de XM for Customer Experience](https://www.getapp.es/software/130147/customer-frontlines)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/105401/130147/connecteam/vs/customer-frontlines)

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## Datos estructurados

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Obtienes la ubicación GPS para ayudarte a confirmar que tus empleados están fichando desde donde debe ser.\n\nObtén cálculo de costos de trabajos y seguimiento temporal por cliente o proyecto para una facturación fácil y precisa.\n\nObtén hojas de horas digitales que se sincronizan automáticamente con el reloj de tiempo móvil. Esto significa que tus hojas de horas se actualizan en tiempo real y son siempre precisas y rápidas de ajustar. Además, vienen cargadas con los datos que necesitas para administrar una empresa eficaz, como horas extra, nombres de proyectos, ubicaciones y archivos adjuntos de turnos para gestionar todo lo demás, como las herramientas utilizadas y el kilometraje registrado.\n\nPor último, lo que distingue a Connecteam en cuanto al seguimiento temporal es que conoce los problemas de gestión de nóminas. Es por esto que Connecteam es una aplicación de colaboración de hojas de horas. Puedes trasladar tus planillas de horas a la nómina con la confianza total de que es precisa y puntual, porque Connecteam también permite que tus gerentes y contadores se comuniquen y ejecuten tareas relacionadas con la nómina y las hojas de horas con facilidad y desde un solo lugar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8680e2d4-1f3c-446e-b034-e0473edae349.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/105401/connecteam","@id":"https://www.getapp.es/software/105401/connecteam#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":5310,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics CustomerXM es una plataforma de CXM (gestión de la experiencia del cliente, por sus siglas en inglés) diseñada para ayudar a las empresas a recopilar comentarios de múltiples canales y mejorar el viaje digital del cliente. Sus principales funciones incluyen información personalizada del consumidor, análisis de tendencias, gestión de reputación online y predicciones basadas en el comportamiento.\n \nCon Qualtrics CustomerXM, los usuarios pueden mejorar la participación del cliente y captar comentarios de múltiples canales, como correo electrónico, SMS, web, aplicaciones móviles y dispositivos IoT. Con las herramientas de IA de Qualtrics, los usuarios también pueden revisar las interacciones de los clientes en llamadas telefónicas, redes sociales y sitios de reseñas de terceros. Las empresas pueden usar estos datos junto con el NPS de Qualtrics para analizar la satisfacción del consumidor, crear segmentos de clientes según su lealtad y comparar las puntuaciones de los competidores. \n \nLas funciones de creación de informes y analíticas de Qualtrics CustomerXM permiten a los gerentes supervisar todas las interacciones y comentarios de los clientes con paneles ejecutivos, informes preconfigurados y análisis predictivo. Las empresas pueden gestionar su reputación online, aumentar las reseñas positivas, analizar las tendencias de participación y mejorar la retención de clientes. Los usuarios también pueden supervisar los impulsores clave del consumidor con el programa VoC (voz del cliente, por sus siglas en inglés) de Qualtrics, que proporciona información práctica sobre los patrones de comportamiento y satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b7ebf5fd-2cd4-4388-b1b9-2b40ca50d9fd.png","url":"https://www.getapp.es/software/130147/customer-frontlines","@id":"https://www.getapp.es/software/130147/customer-frontlines#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":255,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/105401/130147/connecteam/vs/customer-frontlines#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de creación de formularios","position":2,"item":"/directory/3893/form-builder/software","@type":"ListItem"},{"name":"Connecteam y XM for Customer Experience","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/105401/130147/connecteam/vs/customer-frontlines","@type":"ListItem"}]}]}
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