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description: Compara Heap y UX Sniff. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Heap y UX Sniff | GetApp España 2026
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# Comparar Heap con UX Sniff

Canonical: https://www.getapp.es/compare/105295/2035367/heap/vs/uxsniff

> Comparación detallada entre Heap y UX Sniff. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Heap | UX Sniff |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 42 | 12 |
| **Precio inicial** | 24.000,00 US$ | 9,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Heap

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis de páginas web
- Análisis del embudo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Cartografía del viaje de cliente
- Creación de informes/análisis
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones entre usuarios
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de visitantes
- Visualización
- Visualización de datos

### UX Sniff

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis de páginas web
- Análisis del embudo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Cartografía del viaje de cliente
- Creación de informes/análisis
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones entre usuarios
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de visitantes
- Visualización
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Heap](https://www.getapp.es/software/105295/heap)
- [Ver el perfil de UX Sniff](https://www.getapp.es/software/2035367/uxsniff)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/105295/2035367/heap/vs/uxsniff)

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## Datos estructurados

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También se puede acceder a los datos directamente mediante Heap SQL, lo que permite hacer consultas SQL avanzadas, modelos de usuarios personalizados e integración con fuentes de datos internas.\n\nHeap registra automáticamente todas las acciones del usuario sin necesidad de que se definan por adelantado, incluidos clics, deslizamientos, toques, vistas de página y envíos de formularios. Si se requieren eventos personalizados adicionales, se pueden definir sin código, utilizando el visualizador de eventos incorporado de apuntar y hacer clic para definir el evento asociado con una acción realizada. Cuando se define un evento, se aplica automáticamente a todos los datos históricos de la aplicación, lo que permite el análisis retroactivo de las interacciones personalizadas. Se pueden asignar propiedades personalizadas a los usuarios, que se conservan en todas las sesiones, lo que permite que los usuarios sean etiquetados con direcciones de correo electrónico, ingresos totales y planes de pago, entre otros, así como para que se vinculen las sesiones web y móviles del mismo usuario. \n\nLos flujos de actividad a nivel del usuario también se pueden ver en Heap, en tiempo real. Se puede buscar a los usuarios y todas sus acciones históricas están disponibles, lo que permite la identificación de clientes potenciales de alto valor, la adaptación de los discursos de ventas y la exploración de rutas inusuales tomadas a través de la aplicación. Los usuarios también se pueden segmentar para su análisis, con la flexibilidad de agregar tantos filtros como sea necesario para definir segmentos de clientes. Los embudos también se pueden configurar para medir la conversión, con la opción de filtrar los embudos a una sección acotada de la base de usuarios y dividirlos en segmentos de usuarios según ubicaciones, recomendantes, fechas de instalación y otros detalles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2d139b3a-957f-4231-a399-e3001063c1f7.png","url":"https://www.getapp.es/software/105295/heap","@id":"https://www.getapp.es/software/105295/heap#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":42},"offers":{"price":"24000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"UX Sniff","description":"UXsniff es una solución basada en la web que ayuda a las organizaciones a supervisar el comportamiento de los clientes en todos los sitios web y generar informes de la actividad de los usuarios en tiempo real. El módulo de reproducción de sesiones de usuario permite a los investigadores identificar problemas de usabilidad mediante la grabación y la reproducción de las sesiones de usuario.\n\nUXsniff permite que los analistas de datos generen mapas de calor para representar visualmente los clics y el comportamiento referido a los toques de los usuarios en múltiples páginas web. Las partes interesadas pueden generar informes de seguimiento de conversión semanales, quincenales, mensuales o por intervalos de fechas personalizados a fin de obtener información sobre las sesiones de los usuarios, el CTR (porcentaje de clics, por sus siglas en inglés), las tasas de conversión promedio y los clics únicos. La funcionalidad de alertas de ira permite a los miembros del personal detectar y enviar notificaciones automáticamente sobre actividades y comportamientos anómalos de los clientes. También permite que los supervisores mantengan un historial de versiones de los sitios web, ya que detecta y archiva automáticamente todos los cambios realizados en las páginas web.\n\nUXsniff proporciona un fragmento de código basado en JavaScript que posibilita que los administradores conecten la plataforma a sitios web empresariales. También permite a los miembros del equipo exportar los datos generados dentro de la plataforma a múltiples formatos de archivo, incluidos Excel, CSV y PDF.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c66cd722-0104-4da5-af0b-d9b80d7ff301.png","url":"https://www.getapp.es/software/2035367/uxsniff","@id":"https://www.getapp.es/software/2035367/uxsniff#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/105295/2035367/heap/vs/uxsniff#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para adopción digital","position":2,"item":"/directory/1627/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Heap y UX Sniff","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/105295/2035367/heap/vs/uxsniff","@type":"ListItem"}]}]}
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