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description: Compara Tidio y Calixta. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Tidio y Calixta | GetApp España 2026
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# Comparar Tidio con Calixta

Canonical: https://www.getapp.es/compare/105081/2061576/tidio-chat/vs/calixta

> Comparación detallada entre Tidio y Calixta. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Tidio | Calixta |
| **Calificación general** | 4.7/5 | - |
| **Total de opiniones** | 590 | 0 |
| **Precio inicial** | 0,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | - |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Tidio

- API
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chatbot
- Comunicaciones a demanda
- Detección del idioma
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de encuestas/sondeos
- IA y aprendizaje automático
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Procesamiento de lenguaje natural
- Real-Time Data
- Recomendaciones de productos
- Task Automation
- Varios idiomas

### Calixta

- API
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chatbot
- IA y aprendizaje automático
- Procesamiento de lenguaje natural

## Enlaces

- [Ver el perfil de Tidio](https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat)
- [Ver el perfil de Calixta](https://www.getapp.es/software/2061576/calixta)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/105081/2061576/tidio-chat/vs/calixta)

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## Datos estructurados

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Hay disponibles tres estilos de widget de chat (clásico, moderno y empresarial) y los usuarios pueden personalizar la ventana emergente con diferentes colores, posición de los botones y mensajes de estado editables. Las páginas de chat también se pueden personalizar con diferentes imágenes de fondo y mensajes de bienvenida. Los usuarios también pueden agregar una encuesta personalizada previa al chat para conseguir el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de los visitantes antes de iniciar un chat. \n\nTidio Chat permite que los usuarios configuren varias automatizaciones para activar acciones preestablecidas cuando se cumpla una condición en particular. Las opciones de activación incluyen que un visitante del sitio abra una nueva página, que alguien visite el sitio por primera vez, que alguien regrese al sitio después de una visita anterior y que alguien pase una determinada cantidad de tiempo en una sola página. Las acciones que se pueden activar son, entre otras, enviar mensajes de chat o correos electrónicos y agregar etiquetas o eliminar etiquetas del perfil del cliente. Las automatizaciones de Tidio Chat están diseñadas para reconocer cuándo los clientes se encuentran con un problema para iniciar sesión, para completar formulario o para hacer un pago y reaccionan antes de que el cliente abandone el sitio web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat","@id":"https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Calixta","description":"Calixta es una herramienta en la nube que integra desde la misma interfaz los principales canales de mensajería para lograr una interacción efectiva con el cliente a través de su móvil. Desde la aplicación se pueden realizar campañas de marketing automatizadas, recordatorios de cobro, envío de mensaje, alertas bancarias, encuestas de satisfacción, campañas políticas, invitaciones a eventos, confirmación de citas médicas, etc. La plataforma incorpora soluciones outbound para el envío masivo de notificaciones inteligentes y promociones de ventas empleando WhatsApp, SMS o RCS, con plantillas que son preaprobadas para su uso. Calixta también incluye correo electrónico, llamadas pregrabadas o notificaciones push que conectan directamente con el smartphone de los clientes. La aplicación aglutina soluciones inbound como la atención de agentes virtuales o presenciales en una experiencia conversacional omnicanal que integra Business Messagese de Google, Apple Business Chat, SMS, webchat y muchos otros canales. Calixta SMS puede generar desde una alerta personalizada hasta un millón de mensajes de texto que llegan a todas las compañías telefónicas. Además, el servicio es bidireccional y los mensajes se pueden responder de acuerdo a cada requerimiento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/554b536d-7b11-4bb0-a68a-c3729dce1d3e.png","url":"https://www.getapp.es/software/2061576/calixta","@id":"https://www.getapp.es/software/2061576/calixta#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/105081/2061576/tidio-chat/vs/calixta#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de experiencia del cliente","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio y Calixta","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/105081/2061576/tidio-chat/vs/calixta","@type":"ListItem"}]}]}
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