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description: Compara Tidio y Ultramsg. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Tidio y Ultramsg | GetApp España 2026
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# Comparar Tidio con Ultramsg

Canonical: https://www.getapp.es/compare/105081/2053406/tidio-chat/vs/ultramsg

> Comparación detallada entre Tidio y Ultramsg. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Tidio | Ultramsg |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 590 | 1 |
| **Precio inicial** | 0,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | - |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | - |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | - |

## Funciones clave

### Tidio

- API
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Asistencia al cliente
- Chatbot
- Comunicaciones a demanda
- Detección del idioma
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de contactos
- Gestión de encuestas/sondeos
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Real-Time Data
- Recomendaciones de productos
- Respuestas automáticas
- Task Automation
- Varios idiomas

### Ultramsg

- API
- Asistencia al cliente
- Chatbot
- Gestión de contactos
- Mensajería SMS
- Respuestas automáticas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Tidio](https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat)
- [Ver el perfil de Ultramsg](https://www.getapp.es/software/2053406/ultramsg)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/105081/2053406/tidio-chat/vs/ultramsg)

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## Datos estructurados

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