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description: Compara Tidio y AsisteClick. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Tidio y AsisteClick | GetApp España 2026
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# Comparar Tidio con AsisteClick

Canonical: https://www.getapp.es/compare/105081/110473/tidio-chat/vs/asisteclick

> Comparación detallada entre Tidio y AsisteClick. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Tidio | AsisteClick |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 590 | 2 |
| **Precio inicial** | 0,00 US$ | 6,99 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Tidio

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Autoresponders
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Formulario sin conexión
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de tickets de soporte
- Herramientas de colaboración
- Historial de transcripciones/chat
- Integración de redes sociales
- Respuestas prediseñadas
- Transcripción de chat
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

### AsisteClick

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Autoresponders
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Formulario sin conexión
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de tickets de soporte
- Herramientas de colaboración
- Historial de transcripciones/chat
- Integración de redes sociales
- Respuestas prediseñadas
- Transcripción de chat
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Tidio](https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat)
- [Ver el perfil de AsisteClick](https://www.getapp.es/software/110473/asisteclick)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/105081/110473/tidio-chat/vs/asisteclick)

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## Datos estructurados

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Hay disponibles tres estilos de widget de chat (clásico, moderno y empresarial) y los usuarios pueden personalizar la ventana emergente con diferentes colores, posición de los botones y mensajes de estado editables. Las páginas de chat también se pueden personalizar con diferentes imágenes de fondo y mensajes de bienvenida. Los usuarios también pueden agregar una encuesta personalizada previa al chat para conseguir el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de los visitantes antes de iniciar un chat. \n\nTidio Chat permite que los usuarios configuren varias automatizaciones para activar acciones preestablecidas cuando se cumpla una condición en particular. Las opciones de activación incluyen que un visitante del sitio abra una nueva página, que alguien visite el sitio por primera vez, que alguien regrese al sitio después de una visita anterior y que alguien pase una determinada cantidad de tiempo en una sola página. Las acciones que se pueden activar son, entre otras, enviar mensajes de chat o correos electrónicos y agregar etiquetas o eliminar etiquetas del perfil del cliente. Las automatizaciones de Tidio Chat están diseñadas para reconocer cuándo los clientes se encuentran con un problema para iniciar sesión, para completar formulario o para hacer un pago y reaccionan antes de que el cliente abandone el sitio web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"AsisteClick","description":"AsisteClick es una plataforma colaborativa de asistencia al cliente que admite la funcionalidad de chat en vivo y un sistema de procesamiento de solicitudes de clientes. Con AsisteClick, los usuarios pueden chatear con los clientes desde su sitio web o por correo electrónico, Twitter o Facebook. Los usuarios también pueden trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para resolver problemas de clientes, asignar conversaciones, evitar colisiones y agregar notas internas. Los informes permiten a los usuarios obtener información valiosa sobre el rendimiento de la asistencia al cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/06f13a10-b1a3-4b60-b64f-e682d1734c68.png","url":"https://www.getapp.es/software/110473/asisteclick","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/110473/asisteclick#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"6.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de atención al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio y AsisteClick","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/105081/110473/tidio-chat/vs/asisteclick","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/105081/110473/tidio-chat/vs/asisteclick#breadcrumblist"}]}
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