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description: Compara Kixie PowerCall y CallTools. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Kixie PowerCall y CallTools | GetApp España 2026
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# Comparar Kixie PowerCall con CallTools

Canonical: https://www.getapp.es/compare/104961/105001/kixie/vs/calltools

> Comparación detallada entre Kixie PowerCall y CallTools. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Kixie PowerCall | CallTools |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 293 | 155 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Kixie PowerCall

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Modo de vista previa del marcador
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

### CallTools

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Modo de vista previa del marcador
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Kixie PowerCall](https://www.getapp.es/software/104961/kixie)
- [Ver el perfil de CallTools](https://www.getapp.es/software/105001/calltools)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/104961/105001/kixie/vs/calltools)

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## Datos estructurados

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El software está alojado en la nube y se puede configurar en 3 minutos sin hardware.\n\nKixie les permite a los representantes de ventas realizar llamadas de venta fácilmente y también les permite programar llamadas para el futuro. El software ofrece una lista de marcado con un solo clic y opciones de marcado automático, además de otras funciones como la grabación de llamadas, el enrutamiento de llamadas personalizable y el seguimiento de llamadas. La herramienta también ayuda a capturar estadísticas de ventas, como la tasa de conversión y admite la capacitación del nuevo personal de ventas utilizando la funcionalidad de Kixie Entrenamiento en llamadas. El software monitorea parámetros como el tiempo promedio de llamadas por agente, el total de llamadas salientes, disposiciones y conexiones, además de ofrecer un tablero de informes de llamadas avanzado para evaluar las métricas de ventas. Otras características que se ofrecen incluyen voz de calidad HD, números de teléfono gratuitos, saludos automáticos, correo de voz, SMS de negocios, llamadas internacionales, la funcionalidad de transferencia y llamada en espera y soporte de recepcionista virtual. \n\nKixie se integra con aplicaciones de CRM de terceros como Salesforce, Zoho, AmoCRM, Capsule y Nutshell, entre otras, para ofrecer una experiencia de usuario perfecta. El software se puede configurar con teléfonos de escritorio y teléfonos móviles usando aplicaciones nativas y basadas en navegador. Jewelscent, Bloomnation, NancyAugust y Seamless Docs se encuentran entre algunas de las empresas que usan esta herramienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c80dbe8c-3c4e-4ab6-9441-ad062b334418.png","url":"https://www.getapp.es/software/104961/kixie","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/104961/kixie#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":293,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios"},{"name":"CallTools","description":"CallTools es una solución de centro de contacto todo en uno diseñada para ayudar a aumentar las tasas de contacto y aumentar los ingresos por ventas. El marcador predictivo de salida y el centro de atención telefónica entrante de la plataforma incluyen analíticas en tiempo real y varios métodos para conectarse con clientes y potenciales clientes. El sistema atiende a pequeñas empresas y clientes de nivel empresarial de todo el mundo, como BPO, centros de atención telefónica, agentes de telemarketing, programadores de citas y centros de ventas y asistencia al cliente. \n \nCallTools proporciona un marcador de potencia saliente con un potente sistema de marcación predictiva. El marcador utiliza un algoritmo que ayuda a llegar a más clientes potenciales y clientes en un período de tiempo más breve. Los usuarios pueden llamar a través de su lista, transferir llamadas en vivo a los agentes que esperan, así como omitir contestadores automáticos y números muertos. Las funciones adicionales de marcación predictiva incluyen supervisión de agentes en vivo directamente desde el panel con notificaciones, así como enrutamiento basado en habilidades para asignar llamadas a los agentes apropiados. La solución de centro de contacto también proporciona una herramienta integrada de CRM (gestión de relaciones con los clientes) que permite a los usuarios administrar las disposiciones de llamadas, realizar un seguimiento de las oportunidades, configurar recordatorios y mucho más. \n\nEl centro de atención telefónica de llamadas de CallTools ayuda a los usuarios a administrar de manera efectiva la distribución de llamadas al brindar a los agentes de servicio y ventas el conocimiento para ayudar a las personas que llaman más rápido. La solución entrante incluye analíticas en tiempo real y grabación de llamadas, mientras permite a los gerentes reunir material de capacitación para mejorar la efectividad del agente. Las capacidades de informes de llamadas muestran los datos de las llamadas en varios formatos para ayudar a los usuarios a aprender a partir de las analíticas de llamadas. CallTools registra registros de llamadas detallados con identificador, duración, marcas de fecha/hora y grabación de audio de llamadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/308e0e05-b834-41db-8ab6-7f291322a921.png","url":"https://www.getapp.es/software/105001/calltools","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/105001/calltools#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":155,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas automatizados de ventas","position":2,"item":"/directory/338/sales-force-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall y CallTools","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/104961/105001/kixie/vs/calltools","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/104961/105001/kixie/vs/calltools#breadcrumblist"}]}
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