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description: Compara Ytel y Ringover. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Ytel y Ringover | GetApp España 2026
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# Comparar Ytel con Ringover

Canonical: https://www.getapp.es/compare/104729/117547/x5-cloud-contact-center/vs/ringover

> Comparación detallada entre Ytel y Ringover. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Ytel | Ringover |
| **Calificación general** | 3.9/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 26 | 868 |
| **Precio inicial** | 100,00 US$ | 21,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Ytel

- API
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de listas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Marcación automática
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Ringover

- API
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de listas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Marcación automática
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Ytel](https://www.getapp.es/software/104729/x5-cloud-contact-center)
- [Ver el perfil de Ringover](https://www.getapp.es/software/117547/ringover)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/104729/117547/x5-cloud-contact-center/vs/ringover)

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## Datos estructurados

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Ytel es un operador de telefonía registrado y pone décadas de experiencia en el sector de las telecomunicaciones y tecnología patentada como aporte al software. Prestar servicio a decenas de miles de empresas y usuarios, la calidad de la red, la fiabilidad y la atención al cliente es lo que distinguen a esta solución.\n\nLa especialidad son las funciones presonalizadas, desarrolladas a lo largo de los años y orientadas al sector de la generación de clientes potenciales. La tecnología es excelente, el precio es mejor y cuentas con el equipo adecuado para que trabaje contigo en la configuración a fin de que tengas éxito desde el primer día.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/de7e43a8-cf20-4282-8386-9663696be986.png","url":"https://www.getapp.es/software/104729/x5-cloud-contact-center","@id":"https://www.getapp.es/software/104729/x5-cloud-contact-center#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":3.9},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ringover","description":"RingOver es un sistema de telefonía comercial basado en la nube que ofrece múltiples funciones de comunicación a través de aplicaciones web y móviles para los equipos de ventas y asistencia. En solo minutos, los administradores pueden obtener números de teléfono fijos y móviles internacionales virtuales para hacer y recibir llamadas y SMS en todo el mundo. RingOver funciona en modo SaaS (software como servicio, por sus siglas en inglés) completo, lo que lo convierte en una combinación perfecta para los esquemas en que cada persona lleva su propio dispositivo.\n\nLos usuarios también pueden acceder a funciones avanzadas de centro de atención telefónica como integración de CRM (gestión de relaciones con los clientes, por sus siglas en inglés) y help desk, registro automático de actividad de llamadas, función de clic para llamar, supervisión de llamadas, grabación de llamadas, administración posterior a la llamada, IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés), analíticas en tiempo real y más. RingOver funciona simplemente al permitir que los usuarios elijan su número de línea fija o teléfono móvil en más de 60 países y luego asignen números a los miembros del equipo o por departamento. Los usuarios pueden administrar todas sus llamadas desde una ubicación central: el panel de RingOver.\n\nComo solución totalmente basada en la nube, RingOver garantiza que todos los usuarios se comuniquen a través de internet. Los usuarios pueden realizar llamadas ilimitadas desde cualquier lugar, en cualquier momento, a través de cualquier dispositivo habilitado para internet, incluidos los dispositivos móviles. RingOver es compatible con los navegadores Chrome y Firefox. Los usuarios pueden cambiar las llamadas a diferentes dispositivos, comunicarse con colegas a través del chat interno y transferir llamadas entre colegas. \n\nDentro de la plataforma de RingOver, los usuarios pueden configurar su horario de trabajo, agregar un saludo de voz y activar el modo \"no molestar\". Otras funciones útiles de RingOver incluyen creación de informes y estadísticas en tiempo real, respuesta de voz interactiva (IVR), botones para llamar y etiquetas posteriores a la llamada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c0f95f1-09df-4c8c-85c8-e33bef4a87c6.png","url":"https://www.getapp.es/software/117547/ringover","@id":"https://www.getapp.es/software/117547/ringover#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":868,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/104729/117547/x5-cloud-contact-center/vs/ringover#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ytel y Ringover","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/104729/117547/x5-cloud-contact-center/vs/ringover","@type":"ListItem"}]}]}
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