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description: Compara DialedIn CCaaS y ConneXio. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa DialedIn CCaaS y ConneXio | GetApp España 2026
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# Comparar DialedIn CCaaS con ConneXio

Canonical: https://www.getapp.es/compare/104279/134071/chasedata/vs/telesero

> Comparación detallada entre DialedIn CCaaS y ConneXio. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | DialedIn CCaaS | ConneXio |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 325 | 3 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Documentación |

## Funciones clave

### DialedIn CCaaS

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Colas de espera
- Detección de contestador automático
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de integraciones
- Gestión de listas
- Grabación de llamadas
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Modo de vista previa del marcador
- Registro de llamadas
- Selección de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### ConneXio

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Colas de espera
- Detección de contestador automático
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de integraciones
- Gestión de listas
- Grabación de llamadas
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Modo de vista previa del marcador
- Registro de llamadas
- Selección de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de DialedIn CCaaS](https://www.getapp.es/software/104279/chasedata)
- [Ver el perfil de ConneXio](https://www.getapp.es/software/134071/telesero)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/104279/134071/chasedata/vs/telesero)

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## Datos estructurados

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Es una solución única que ofrece funciones de marcación predictiva de salida, marcación previa gestionada y marcación progresiva en cola.\n\nChaseData ofrece funciones de llamadas entrantes y salientes con asistencia de IVR automatizada. La función de gestión de campañas personalizable permite a las empresas ejecutar múltiples campañas simultáneamente. Su algoritmo avanzado de ritmo de tasas de llamada permite a la administración configurar tasas de llamadas flexibles para múltiples campañas en función del número de agentes o las horas de trabajo disponibles. La herramienta integrada PowerStudio permite a los supervisores comprobar el progreso de las campañas en curso y mide los indicadores clave de rendimiento de las campañas o agentes activos. ChaseData incluye una amplia serie de números entrantes que se relacionan con el código de área desde el que se inicia la campaña.\n\nChaseData ofrece un sistema de distribución automática de llamadas (ACD) que distribuye a la perfección contactos únicos a múltiples agentes para evitar las repeticiones de llamadas. La dirección tiene flexibilidad para definir agentes entrantes y salientes en función de los parámetros establecidos. Las empresas también pueden configurar su propio IVR (respuesta de voz interactiva) para responder automáticamente las llamadas entrantes recibidas durante las horas no laborables o los días festivos. La solución también ofrece flexibilidad para contactar con los clientes mediante mensajes de texto, correos electrónicos, chat web o plataformas de redes sociales.\n\nLa solución también proporciona una API abierta que se integra con las soluciones internas de CRM y otras herramientas de comunicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a3b11de-235c-4635-8ffa-9c76ce345c6c.png","url":"https://www.getapp.es/software/104279/chasedata","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/104279/chasedata#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":325},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"ConneXio","description":"Telesero es un software de gestión de la interacción con el cliente basado en la nube y diseñado para ayudar a las empresas a gestionar la base de datos de contactos, el PCR (enrutamiento de llamadas prioritarias, por sus siglas en inglés), los guiones de agentes y más. El sistema ACD (distribución de llamadas automatizada, por sus siglas en inglés) permite a los administradores distribuir automáticamente las llamadas entrantes a los agentes disponibles en los departamentos correspondientes.\n\nLa aplicación permite a los gerentes escuchar las llamadas en vivo y recuperar las llamadas grabadas de la base de datos para su revisión. Telesero incluye funciones de enrutamiento de mensajes de voz, pruebas A/B, gestión del cumplimiento, supervisión de llamadas, creación de informes y analíticas históricos, revisión del rendimiento del personal y más. Permite a los administradores dirigir las llamadas a los agentes disponibles según el tiempo de espera o gestión, así como enrutar las llamadas según los criterios definidos por el cliente. Telesero también incluye guiones que permiten a los agentes resolver las consultas de los clientes con ayuda de la orientación contextual.\n\nTelesero proporciona una API para que las empresas integren el sistema con distintas plataformas de terceros como Shopify, Zoho, Salesforce, Zendesk, Konnektive y más. El sistema integrado de IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés) permite a los agentes comunicarse con los clientes, recopilar información y dirigir automáticamente las llamadas a equipos específicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b8b3f4f0-1841-4763-885e-338bc0b70acb.png","url":"https://www.getapp.es/software/134071/telesero","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/134071/telesero#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.es/compare/104279/134071/chasedata/vs/telesero#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS y ConneXio","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/104279/134071/chasedata/vs/telesero","@type":"ListItem"}]}]}
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