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description: Compara DialedIn CCaaS y Squaretalk. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa DialedIn CCaaS y Squaretalk | GetApp España 2026
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# Comparar DialedIn CCaaS con Squaretalk

Canonical: https://www.getapp.es/compare/104279/106691/chasedata/vs/squaretalk-matrix

> Comparación detallada entre DialedIn CCaaS y Squaretalk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | DialedIn CCaaS | Squaretalk |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 315 | 101 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | 25,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### DialedIn CCaaS

- API
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- For Contact Centers
- Gestión de la calidad
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas personalizable
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Marcación manual
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Squaretalk

- API
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- For Contact Centers
- Gestión de la calidad
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas personalizable
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Marcación manual
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de DialedIn CCaaS](https://www.getapp.es/software/104279/chasedata)
- [Ver el perfil de Squaretalk](https://www.getapp.es/software/106691/squaretalk-matrix)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/104279/106691/chasedata/vs/squaretalk-matrix)

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## Datos estructurados

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Es una solución única que ofrece funciones de marcación predictiva de salida, marcación previa gestionada y marcación progresiva en cola.\n\nChaseData ofrece funciones de llamadas entrantes y salientes con asistencia de IVR automatizada. La función de gestión de campañas personalizable permite a las empresas ejecutar múltiples campañas simultáneamente. Su algoritmo avanzado de ritmo de tasas de llamada permite a la administración configurar tasas de llamadas flexibles para múltiples campañas en función del número de agentes o las horas de trabajo disponibles. La herramienta integrada PowerStudio permite a los supervisores comprobar el progreso de las campañas en curso y mide los indicadores clave de rendimiento de las campañas o agentes activos. ChaseData incluye una amplia serie de números entrantes que se relacionan con el código de área desde el que se inicia la campaña.\n\nChaseData ofrece un sistema de distribución automática de llamadas (ACD) que distribuye a la perfección contactos únicos a múltiples agentes para evitar las repeticiones de llamadas. La dirección tiene flexibilidad para definir agentes entrantes y salientes en función de los parámetros establecidos. Las empresas también pueden configurar su propio IVR (respuesta de voz interactiva) para responder automáticamente las llamadas entrantes recibidas durante las horas no laborables o los días festivos. La solución también ofrece flexibilidad para contactar con los clientes mediante mensajes de texto, correos electrónicos, chat web o plataformas de redes sociales.\n\nLa solución también proporciona una API abierta que se integra con las soluciones internas de CRM y otras herramientas de comunicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a3b11de-235c-4635-8ffa-9c76ce345c6c.png","url":"https://www.getapp.es/software/104279/chasedata","@id":"https://www.getapp.es/software/104279/chasedata#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":315},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"Squaretalk","description":"DeskForce Predictive Dialer es una solución de marcación automatizada centralizada y lista para dispositivos móviles para gestores y agentes de centros de atención telefónica. Al prometer una fuerte integración con otras plataformas financieras y de CRM líderes, este sistema afirma incrementar el rendimiento de los agentes hasta en un 400 % a través de paneles con una interfaz de usuario intuitiva y repleta de funciones. Alimentando datos en tiempo real, DeskForce Predictive Dialer proporciona información general sobre qué agentes están de guardia, por cuánto tiempo y qué clientes están esperando, cuando sea relevante. Esos agentes pueden trabajar a través de listas de llamadas de campaña sin esfuerzo, con controles rápidos para aumentar el volumen de llamadas, ver listas y mensajes. Entre las herramientas de chat complementarias se encuentran SMS, correo electrónico y fax para comunicaciones con gerentes y clientes potenciales, mientras que la carga de listas inteligentes importa contactos de Excel o CSV. \n\nLas funciones de marcación predictiva se basan en algoritmos inteligentes para controlar las velocidades de las tasas de llamadas, en función de diferentes parámetros de campañas y centros de atención telefónica. El sistema también admite la marcación manual para buscar clientes potenciales fuera de la campaña, el marcado SnapShot para obtener una vista previa de la información de CRM antes de avanzar/omitir llamadas y la marcación progresiva para garantizar antes la disponibilidad del agente. La marcación de TimeZone organiza automáticamente listas de llamadas globales según la zona horaria, el país o el origen, mientras que cualquier número internacional importado se valida para los formatos y códigos correctos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b1af860-d83c-40c4-abcb-bd69455c884a.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/106691/squaretalk-matrix","@id":"https://www.getapp.es/software/106691/squaretalk-matrix#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":101},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/104279/106691/chasedata/vs/squaretalk-matrix#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de ventas internas","position":2,"item":"/directory/761/inside-sales/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS y Squaretalk","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/104279/106691/chasedata/vs/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"}]}]}
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