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description: Compara User.com y Prompt.io. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa User.com y Prompt.io | GetApp España 2026
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# Comparar User.com con Prompt.io

Canonical: https://www.getapp.es/compare/104019/108665/user/vs/chatbox

> Comparación detallada entre User.com y Prompt.io. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | User.com | Prompt.io |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 36 | 9 |
| **Precio inicial** | - | 1000,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### User.com

- API
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Personalización de mensajes
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Respuestas automáticas
- SMS Marketing
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación

### Prompt.io

- API
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Personalización de mensajes
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Respuestas automáticas
- SMS Marketing
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación

## Enlaces

- [Ver el perfil de User.com](https://www.getapp.es/software/104019/user)
- [Ver el perfil de Prompt.io](https://www.getapp.es/software/108665/chatbox)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/104019/108665/user/vs/chatbox)

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## Datos estructurados

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