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description: Compara Dialpad y ConneXio. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Dialpad y ConneXio | GetApp España 2026
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# Comparar Dialpad con ConneXio

Canonical: https://www.getapp.es/compare/103849/134071/dialpad-sell/vs/telesero

> Comparación detallada entre Dialpad y ConneXio. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Dialpad | ConneXio |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 565 | 3 |
| **Precio inicial** | 27,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Documentación |

## Funciones clave

### Dialpad

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Colas de espera
- Conexiones SIP
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de listas
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de mensaje de voz

### ConneXio

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Colas de espera
- Conexiones SIP
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de listas
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de mensaje de voz

## Enlaces

- [Ver el perfil de Dialpad](https://www.getapp.es/software/103849/dialpad-sell)
- [Ver el perfil de ConneXio](https://www.getapp.es/software/134071/telesero)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/103849/134071/dialpad-sell/vs/telesero)

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## Datos estructurados

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Cuenta con la última tecnología de telefonía en la nube e incluye WebRTC y el códec Opus para ofrecer un nivel superior de claridad en las llamadas VoIP. \n\nEl sistema incluye funciones comerciales modernas, como llamada simultánea, transferencia de llamadas en vivo y potentes analíticas, además de una gama de funciones empresariales estándar. Sus potentes integraciones con G Suite, Office 365, Salesforce, Zendesk, Okta y otros aseguran que los usuarios estén conectados con la tecnología que necesitan para hacer bien su trabajo en una única solución fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2dc34057-7303-4d2f-b9df-35813993f88a.png","url":"https://www.getapp.es/software/103849/dialpad-sell","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/103849/dialpad-sell#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":565},"offers":{"price":"27","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ConneXio","description":"Telesero es un software de gestión de la interacción con el cliente basado en la nube y diseñado para ayudar a las empresas a gestionar la base de datos de contactos, el PCR (enrutamiento de llamadas prioritarias, por sus siglas en inglés), los guiones de agentes y más. El sistema ACD (distribución de llamadas automatizada, por sus siglas en inglés) permite a los administradores distribuir automáticamente las llamadas entrantes a los agentes disponibles en los departamentos correspondientes.\n\nLa aplicación permite a los gerentes escuchar las llamadas en vivo y recuperar las llamadas grabadas de la base de datos para su revisión. Telesero incluye funciones de enrutamiento de mensajes de voz, pruebas A/B, gestión del cumplimiento, supervisión de llamadas, creación de informes y analíticas históricos, revisión del rendimiento del personal y más. Permite a los administradores dirigir las llamadas a los agentes disponibles según el tiempo de espera o gestión, así como enrutar las llamadas según los criterios definidos por el cliente. Telesero también incluye guiones que permiten a los agentes resolver las consultas de los clientes con ayuda de la orientación contextual.\n\nTelesero proporciona una API para que las empresas integren el sistema con distintas plataformas de terceros como Shopify, Zoho, Salesforce, Zendesk, Konnektive y más. El sistema integrado de IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés) permite a los agentes comunicarse con los clientes, recopilar información y dirigir automáticamente las llamadas a equipos específicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b8b3f4f0-1841-4763-885e-338bc0b70acb.png","url":"https://www.getapp.es/software/134071/telesero","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/134071/telesero#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.es/compare/103849/134071/dialpad-sell/vs/telesero#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para reuniones en línea","position":2,"item":"/directory/101/online-meetings/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad y ConneXio","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/103849/134071/dialpad-sell/vs/telesero","@type":"ListItem"}]}]}
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