Jive es líder en satisfacción del cliente y hace hincapié en las herramientas de comunicación fáciles de usar. La arquitectura de Jive Cloud ha sido diseñada específicamente para ofrecer la plataforma de comunicaciones unificadas más confiable y escalable. Los clientes adoran este galardonado editor de plan de marcación y la accesibilidad móvil. Mostrar menos
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Plataformas compatibles

  • Web
  • iPhone
  • Android
  • Windows

Opciones de asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Aistencia 24/7
  • Chat
TalkChief es un sistema telefónico empresarial basado en la nube que está diseñado para ayudar a los centros de atención telefónica, las organizaciones sin ánimo de lucro, las startups y las empresas a comunicarse e interactuar con los clientes a través de números gratuitos o internacionales y correo de voz. Mostrar menos
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A partir de

19,95 US$/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

A partir de

18,00 US$/mes

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  • Prueba gratis
  • Suscripción

Calificación general

4,5 /5
(578)
Facilidad de uso
4,5/5
Funcionalidades
4,5/5
Atención al cliente
4,6/5
Relación calidad-precio
4,5/5

Calificación general

5 /5
(5)
Facilidad de uso
5/5
Funcionalidades
5/5
Atención al cliente
5/5
Relación calidad-precio
5/5

Total de funcionalidades 92

  • API
  • Acceso móvil
  • Acciones activadas por evento
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis en tiempo real
  • Archivo y conservación
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Arrastrar y soltar
  • Asistencia remota
  • Atajos de teclado
  • Audio y vídeo bidireccional
  • Automatización proceso/flujo de trabajo
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Captura de clientes potenciales
  • Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
  • Centro de atención telefónica de llamadas salientes
  • Centro de atención telefónica mixto
  • Centro de atención telefónica virtual
  • Chat de vídeo
  • Chat en tiempo real
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Colaboración entre varios usuarios
  • Colas de espera
  • Compras y recepción
  • Comunicaciones unificadas
  • Comunicación multicanal
  • Conexiones SIP
  • Conexión VoIP
  • Conferencias
  • Conferencias de audio y vídeo
  • Conferencias telefónicas
  • Control/Acceso remoto
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Datos en tiempo real
  • De texto a voz
  • Desvío de llamadas
  • Detección de contestador automático
  • Directorio de empleados
  • Diseño de bases de datos abiertas
  • Disposición de llamadas
  • Distribución automática de llamadas
  • Enrutamiento de llamadas
  • Entrada de teclado del teléfono
  • Etiquetado de llamadas
  • Extensiones virtuales
  • Firma electrónica
  • Gestión de archivos
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de contactos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de encuestas/sondeos
  • Gestión de fax
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de integraciones
  • Gestión de la asistencia técnica
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de listas de llamada
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de tareas
  • Gestión del rendimiento
  • Gestión multicanal
  • Grabación
  • Grabación a demanda
  • Grabación de audio/vídeo
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de texto de llamada
  • Grabación programada
  • Grupos de llamada
  • Herramientas de colaboración
  • Historial de cliente
  • ID de llamada local
  • Identificador de llamadas
  • Identificador de llamadas personalizable
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de centros de llamada
  • Integración de directorio activo
  • Integración de telefonía informática
  • Llamadas de audio
  • Llamadas internacionales
  • Marcación manual
  • Marcador automático
  • Marcador predictivo
  • Mensaje de voz
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Perfiles de llamadas
  • Personalización de la voz
  • Programación de eventos
  • Programación de llamadas
  • Programación de rellamadas
  • Proyecciones
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Registro de llamadas
  • Registro único
  • Saludos/mensajes personalizados
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de huso horario
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de llamadas
  • Seguimiento del avance
  • Seguridad SSL
  • Selección de llamadas
  • Sistema de marcación progresiva
  • Softphone
  • Supervisión
  • Supervisión de la actividad de los empleados
  • Supervisión de llamadas
  • Supervisión en tiempo real
  • Transcripción de mensaje de voz
  • Transferencia de archivos
  • Transmisión de voz online
  • Uso compartido de archivos
  • Uso compartido de la pantalla
  • Varias partes
  • Varios scripts
  • Videoconferencia
  • VoIP
  • Voicemail virtual

Total de funcionalidades 105

  • API
  • Acceso móvil
  • Acciones activadas por evento
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis en tiempo real
  • Archivo y conservación
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Arrastrar y soltar
  • Asistencia remota
  • Atajos de teclado
  • Audio y vídeo bidireccional
  • Automatización proceso/flujo de trabajo
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