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description: Compara Webex Suite y Oracle Service. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Webex Suite y Oracle Service | GetApp España 2026
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# Comparar Webex Suite con Oracle Service

Canonical: https://www.getapp.es/compare/10375/91041/webex/vs/oracle-rightnow

> Comparación detallada entre Webex Suite y Oracle Service. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Webex Suite | Oracle Service |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 7402 | 13 |
| **Precio inicial** | 12,85 € | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Vídeos |

## Funciones clave

### Webex Suite

- API
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Gestión de asignaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Integración de Microsoft Outlook
- Integración de redes sociales
- Integración de telefonía informática
- Ludificación
- Priorización
- Programación
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión

### Oracle Service

- API
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Integración de telefonía informática
- Priorización
- Programación
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Webex Suite](https://www.getapp.es/software/10375/webex)
- [Ver el perfil de Oracle Service](https://www.getapp.es/software/91041/oracle-rightnow)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/10375/91041/webex/vs/oracle-rightnow)

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## Datos estructurados

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Elimina la molestia de enviar archivos por correo electrónico y hacer un seguimiento por teléfono. Haz que tus reuniones sean más productivas y exitosas.\n\nHaz que todos estén sincronizados: comparte lo que estés viendo en tu computadora con todos los participantes en la reunión; no necesitan una cuenta de WebEx para ver lo que estás viendo.\n\nColabora en tiempo real: utiliza estas herramientas de anotación, toma de notas y pizarra electrónica para marcar documentos mientras los compartes. Y dale a cualquiera en tu reunión el poder de hacer lo mismo.\nAtrévete a un encuentro cara a cara con la videoconferencia.\n\nLas videoconferencias todavía son importantes. Es por eso que WebEx permite transmitir videos de cámaras web en vivo en cada reunión o sesión. Captura todas esas sonrisas, haz contacto visual y prepárate para un primer plano.\nNo te pierdas ningún otro momento de \"¡ajá!\".\n\nRealiza un seguimiento de las conversaciones y decisiones grabando el audio y el video de tu reunión con un solo clic. Y luego compártelo de forma segura con quien quieras.\nHaz que tus reuniones en línea sean móviles.\n\n¡Los guerreros del camino se regocijan! Es fácil programar, organizar o unirse a una conferencia web de WebEx sin importar dónde te encuentres, desde tu computadora de escritorio, computadora portátil o teléfono móvil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6428134d-5e6f-4de0-8625-e5bba2138f04.webp","url":"https://www.getapp.es/software/10375/webex","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/10375/webex#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":7402,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"12.85","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Oracle Service","description":"Los productos de Oracle RightNow disponibles a través de la plataforma Oracle Service Cloud incluyen: Oracle RightNow Web Experience, RightNow Social Experience, RightNow Contact Center Experience, RightNow Policy Automation y RightNow Engage.\n\nOracle RightNow Web Experience: esta solución proporciona una plataforma de autoservicio para los clientes que es accesible a través de web, chat, móvil y correo electrónico.\n\nRightNow Social Experience: este producto permite a las marcas gestionar todas sus interacciones sociales y ofrecer asistencia a través de los canales de redes sociales.\n\nRightNow Contact Center Experience: esta solución proporciona una gestión integral de todo el recorrido del cliente unificando los registros de clientes, el historial de interacción y el conocimiento. \n\nRightNow Policy Automation: este servicio permite brindar una atención al cliente personalizada estableciendo políticas para todos los servicios proporcionados a través de canales de autoservicio, centro de atención telefónica y canales presenciales.\n\nRightNow Engage: este producto ofrece automatización y analíticas de marketing para mejorar la experiencia del cliente en el momento. Permite ofrecer comunicaciones personalizadas y oportunas y acceder a información práctica en tiempo real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e68c5a6a-02f9-46ad-ac37-88f27924e60c.png","url":"https://www.getapp.es/software/91041/oracle-rightnow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91041/oracle-rightnow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":13,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para reuniones en línea","position":2,"item":"/directory/101/online-meetings/software","@type":"ListItem"},{"name":"Webex Suite y Oracle Service","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/10375/91041/webex/vs/oracle-rightnow","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/10375/91041/webex/vs/oracle-rightnow#breadcrumblist"}]}
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