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description: Compara 3CX y Thrio. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa 3CX y Thrio | GetApp España 2026
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# Comparar 3CX con Thrio

Canonical: https://www.getapp.es/compare/103409/2062698/3cx/vs/thrio

> Comparación detallada entre 3CX y Thrio. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | Thrio |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 5 |
| **Precio inicial** | 350,00 US$ | 89,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### 3CX

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

### Thrio

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.getapp.es/software/103409/3cx)
- [Ver el perfil de Thrio](https://www.getapp.es/software/2062698/thrio)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/103409/2062698/3cx/vs/thrio)

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## Datos estructurados

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