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description: Compara 3CX y Spoke Phone. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa 3CX y Spoke Phone | GetApp España 2026
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# Comparar 3CX con Spoke Phone

Canonical: https://www.getapp.es/compare/103409/106653/3cx/vs/spoke-phone

> Comparación detallada entre 3CX y Spoke Phone. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | Spoke Phone |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 56 |
| **Precio inicial** | 350,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### 3CX

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Compras y recepción
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas personalizable
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Varios idiomas

### Spoke Phone

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Compras y recepción
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas personalizable
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.getapp.es/software/103409/3cx)
- [Ver el perfil de Spoke Phone](https://www.getapp.es/software/106653/spoke-phone)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/103409/106653/3cx/vs/spoke-phone)

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## Datos estructurados

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Un switchboard multi-vista incorporado permite a los usuarios administrar llamadas entrantes, ver la disponibilidad de los compañeros, y arrastrar-y-soltar llamadas para transferir. Con la integración de CRM, los usuarios pueden hacer llamadas en un solo clic desde su software CRM, y la información de sus clientes aparecerá como un pop-up en la llamada entrante. El identificador de llamada se utiliza para identificar a los clientes y automáticamente registrar las llamadas en los registros del cliente, sin tener que hacerlo manualmente. \n\nEl smartphone para clientes 3CX para iOS y Android permite a los usuarios hacer y recibir llamadas con 3G o WiFi, y cada uno incluye un túnel SIP incorporado para evitar problemas con firewalls remotos. Las llamadas entrantes y mensajes activan notificaciones push, permitiendo a los teléfonos permanecer en espera para reducir el consumo de batería. Los usuarios pueden actualizar su estado de disponibilidad desde la app, y ver el de sus compañeros. Desde la App móvil 3CX, los usuarios pueden hacer y recibir llamadas desde su teléfono móvil sin necesidad de dar su número personal.\n\n3CX ofrece a los usuarios conferencias web sin necesidad de descargar software adicional o plugins, ya que toda la comunicación de voz y video está basada en un navegador web. Las videoconferencias son gratuitas hasta 25 participantes, sin licencia por usuario o límite en el número de cuentas de usuario, y el precio está basado en el número de participantes por llamada. También incluye las herramientas para trabajar en remoto, asistencia, y recopilación de Feedback. \n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.es/software/103409/3cx","@id":"https://www.getapp.es/software/103409/3cx#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":465,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Spoke Phone","description":"La aplicación Spoke Phone convierte los teléfonos móviles en un sistema telefónico de clase empresarial para pequeñas empresas.\n\nSpoke es muy fácil de configurar y usar y además tiene las características del sistema de telefonía de la gran empresa que tu creciente empresa pequeña necesita.\n\nLos desarrolladores han encontrado una brecha en el mercado de sistemas de telefonía virtual. Si tu empresa tiene más de tres personas, los sistemas telefónicos simples no ofrecen suficientes funciones de sistema telefónico grande. Si tienes menos de 100 personas, los otros sistemas son demasiado complejos para que los empleados los usen y no tienes un empleado de TI para resolverlo todo. \n\nSpoke está en el medio. Para que los empleados la utilicen de forma simple, Spoke tiene suficientes funciones de sistema de telefonía que necesitas para hacer crecer tu negocio. Y puedes configurarlo en unos minutos sin un chico de TI.\n\nSpoke hace las cosas habituales, responde y enruta las llamadas, proporciona llamadas de equipo, múltiples oficinas, correo de voz, transferencia de llamadas, llamadas internacionales y locales, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/79e062da-7ee7-4efe-9e69-2f0c24151563.png","url":"https://www.getapp.es/software/106653/spoke-phone","@id":"https://www.getapp.es/software/106653/spoke-phone#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":56,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/103409/106653/3cx/vs/spoke-phone#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX y Spoke Phone","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/103409/106653/3cx/vs/spoke-phone","@type":"ListItem"}]}]}
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