---
description: Compara AskNicely y SmartSurvey. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa AskNicely y SmartSurvey | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Aplicaciones para hacer encuestas](/directory/234/survey/software) > [AskNicely \<span\>y\</span\> SmartSurvey](https://www.getapp.es/compare/103321/106531/asknicely/vs/smartsurvey)

# Comparar AskNicely con SmartSurvey

Canonical: https://www.getapp.es/compare/103321/106531/asknicely/vs/smartsurvey

> Comparación detallada entre AskNicely y SmartSurvey. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | AskNicely | SmartSurvey |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 101 | 114 |
| **Precio inicial** | 399,00 US$ | 0,00 GBP |
| **Prueba gratuita** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### AskNicely

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Encuestas y comentarios
- Estudios de pulso
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### SmartSurvey

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Encuestas y comentarios
- Estudios de pulso
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de AskNicely](https://www.getapp.es/software/103321/asknicely)
- [Ver el perfil de SmartSurvey](https://www.getapp.es/software/106531/smartsurvey)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/103321/106531/asknicely/vs/smartsurvey)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa AskNicely y SmartSurvey | GetApp España 2026","description":"Compara AskNicely y SmartSurvey. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/103321/106531/asknicely/vs/smartsurvey","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/103321/asknicely#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/106531/smartsurvey#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/103321/106531/asknicely/vs/smartsurvey#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.es/compare/103321/106531/asknicely/vs/smartsurvey#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"},"inLanguage":"es"},{"name":"AskNicely","description":"El software de comentarios de clientes AsKnicely se basa en el marco Net Promoter Score (NPS) para ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del cliente y acelerar el crecimiento.\n\nCrea una cultura centrada en el cliente recibiendo comentarios continuos en el negocio. Recopila automáticamente comentarios de cada cliente en cualquier punto de su viaje y en cualquier canal (correo electrónico, web, SMS) usando un formato de encuesta corta flexible.\n\nOfrece a todos los miembros del equipo los comentarios que necesitan para que cada experiencia sea excelente tanto en Salesforce (con panel completo de NPS, tabla de clasificación, análisis de texto y creación de informes) como en la aplicación móvil y el panel de TV.\n\nAutomatiza las reseñas, las referencias y la retención de clientes. Usa las herramientas de flujo de trabajo para convertir los comentarios en reseñas que aumenten la valoración de Google y casos de estudio que consigan ganar nuevos negocios. Aumenta la retención automatizando el seguimiento de las cuentas en riesgo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1c5351f5-d149-4961-aa87-4edac19090df.png","url":"https://www.getapp.es/software/103321/asknicely","@id":"https://www.getapp.es/software/103321/asknicely#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":101,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"399","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmartSurvey","description":"SmartSurvey es una herramienta que permite a los usuarios crear, distribuir, administrar y analizar las respuestas a un número ilimitado de encuestas y cuestionarios. El software es adecuado para su uso en distintos tipos de organizaciones, como educativas, gubernamentales, comerciales y sin ánimo de lucro. Además, se puede utilizar para recopilar respuestas de clientes, socios, proveedores, estudiantes, pacientes y más.\n \nSmartSurvey incluye diversos tipos de preguntas, lo que permite a los usuarios seleccionar entre preguntas básicas de opción múltiple, cuadro de texto, clasificación y preguntas de matriz de opciones, además de escala de Likert avanzada, Net Promoter Score (NPS), suma continua y preguntas diferenciales semánticas. Los usuarios pueden personalizar la fuente y el tamaño del texto de las preguntas, agregar otros campos de elección y cuadros de comentarios, aplicar la validación de texto y respuestas, aleatorizar las opciones de respuesta y más. Las preguntas de uso frecuente se pueden guardar en una biblioteca de preguntas, desde la cual se pueden agregar al instante a las nuevas encuestas. La lógica de omisión se puede utilizar para ocultar las páginas irrelevantes con base en las respuestas anteriores; los procesos de respuestas insertan automáticamente las respuestas anteriores en las próximas preguntas.\n \nSmartSurvey permite a los usuarios distribuir invitaciones a las encuestas a través de correos electrónicos y SMS masivos, con la capacidad de enviar recordatorios y realizar un seguimiento del estado de las invitaciones, tasas de apertura, vistas, cancelaciones y fallas. Las encuestas también se pueden incrustar en las páginas web mediante un código incrustado de copiar y pegar, además de compartirse en las redes sociales. Las cuotas de respuesta y las fechas de finalización se pueden configurar para administrar el número de respuestas para cada encuesta. Además, se pueden enviar correos electrónicos a los usuarios cada vez que se recibe una respuesta nueva. Las herramientas de analíticas y creación de informes de SmartSurvey permiten a los usuarios ver las respuestas en tiempo real, exportar datos para análisis posteriores, analizar texto, filtrar respuestas mediante criterios específicos, crear gráficos personalizados y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e7eb7093-a9a3-4cc7-b10f-8f054795948d.png","url":"https://www.getapp.es/software/106531/smartsurvey","@id":"https://www.getapp.es/software/106531/smartsurvey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":114,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/103321/106531/asknicely/vs/smartsurvey#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Aplicaciones para hacer encuestas","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"AskNicely y SmartSurvey","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/103321/106531/asknicely/vs/smartsurvey","@type":"ListItem"}]}]}
</script>