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description: Compara Freshdesk y Vixiees. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshdesk y Vixiees | GetApp España 2026
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# Comparar Freshdesk con Vixiees

Canonical: https://www.getapp.es/compare/10317/2069676/freshdesk/vs/vixiees

> Comparación detallada entre Freshdesk y Vixiees. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | Vixiees |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 3434 | 8 |
| **Precio inicial** | 19,00 US$ | 695,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Freshdesk

- Análisis de sentimientos
- CRM
- Chat en vivo
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Integración de telefonía informática
- Ludificación
- Macros y modelos de respuestas
- Panel de comunicaciones
- Varios idiomas
- Wiki

### Vixiees

- Análisis de sentimientos
- CRM
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Integración de telefonía informática
- Panel de comunicaciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.getapp.es/software/10317/freshdesk)
- [Ver el perfil de Vixiees](https://www.getapp.es/software/2069676/vixiees)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/10317/2069676/freshdesk/vs/vixiees)

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## Datos estructurados

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